to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Ankara Siteler Altındağ Enza Home mağazasından peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürünümün teslimatıyla ilgili bilgi almak için defalarca mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar asla açılmıyor. Peşin olarak ödediğim ürünüm hakkında defalarca arama yaparak ve şikayet kanallarına başvurarak bilgi almaya çalıştım, fakat yine de bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazanın bana dönüş yapacağı ve sipariş numaramı paylaşacakları söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Teslimatın gecikmesi kadar, bilgi alamamak ve muhatap bulamamak da beni mağdur ediyor. Enza Home’dan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak koltuk takımımın durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu mağazada hiçbir muhatap bulunamadığı için mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara vega cadde Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 185.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtildi. Ancak yataklarım yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Enza Home mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1104552878. Ürünleri Kütahya Merkez’e teslim edilmek üzere peşin ödeme ile aldım. Satış sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, f...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
12.07.2025 tarihinde Enza Home Siteler Ankara şubesinden Mayfair koltuk takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında takımın tekli modülü tarafıma teslim edilmedi. Şubeden, modülün ancak bir ay sonra teslim edilebileceği bilgisi verildi. Oysa ki, satın alma sırasında erken teslimat konusunda özellik...
18.08.2025 tarihinde Enza Home’un Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler Karacakaya Caddesi No:170 adresindeki mağazasından, sipariş numarası 1104760984 ile 6 adet sandalye, 1 adet yemek masası ve 1 adet konsol satın aldım. Toplamda 69.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler garanti...
Yorumlar