to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Ankamall Enza Home mağazasından 2026 yılı Mayıs ayında bir adet yatak satın aldık. Satış sırasında görevli danışm...an, bu alışverişe özel olarak 50. Yıla özel kampanya kapsamında iki adet yastık ve bir adet yorganın hediye edileceğini açıkça beyan etti. Bu beyan üzerine alışverişi onayladık ve
Enza Home Sedir Mağazası’ndan Hera koltuk takımı satın aldım. 19.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de teslimat yapıld...ı ancak ürün yanlış getirildi. Eksik ve hatalı parça için düzelteceklerini söylediler, fakat o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iki gündür de telefonlarımıza cevap
Ankara Ayaş Yolu Enza Home mağazasından 10.10.2026 tarihinde toplam yaklaşık 61 bin tl ödeyerek yatak, baza ve başlıktan... oluşan bir takım satın aldım. Yatak doğru geldi ancak baza ve başlık, mağazada beğenip almak istediğimiz modelden tamamen farklı çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimizde, “Siz bu
Enza Home (Yataş) markasına güvenerek Ankara’daki Yataş AY-MO-KE Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının eve tesli...mi sırasında kullanılan ambalajlama sistemi, orijinal fabrika paketlemesinden çok uzak, gelişi güzel ve özensiz bir şekilde yapılmıştı. Bu dikkatsiz paketleme, ürünlerin taşıma esn
Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden 1 Eylül 2026 tarihinde bir l koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 1 hafta ...içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra önce 26 Ekim, ardından 15 Ekim için yeni teslim tarihleri verildi. Bugüne kadar bu teslim tarihlerinin hiçbiri tutulmadı. Sonrasında ü
Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home İstanbul Yolu / f. S. M. Bulvarı şubesinden 05.08.2026 tarihinde iki koltuk ve... bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında bana teslimat süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı; 4–6 hafta süreceği daha sonra bildirildi. Buna rağmen ne s
Ankara Batıpark Enza Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce Perge koltuk takımı satın aldım. 9 Ekim’de teslimat yapıldığı ...gün, takımın bir adet üçlü koltuğunun eksik olduğunu teslimat sırasında öğrendim. Teslimat günü bu durumu ilettiğimde, eksik olan üçlü koltuğun yapılmadığını, karışıklık olduğunu,
Ankara Bilkent Enza şubesinden aldığım koltuk takımı ve 2 adet orta sehpa 1 hafta içinde teslim edildi. Sehpalardan biri...nin ayağında üretim kaynaklı açık bir hata olmasına rağmen, teslimata gelen ekip hiçbir bilgilendirme yapmadan sadece not alıp gittiler. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen eksik ya d
Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden 09.08.2026 tarihinde yatak odası takımı, yatak baza, iki adet dolap, komodin ...ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş belgesinde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 10 gündür ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir bi
20 Eylül 2026 tarihinde Ankara Alacaatlı’da bulunan, adı Ümitköy olarak geçen Enza Home mağazasından Berta kanepe için 1...107098880 numaralı siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Mağaza yetkilisi, sanıyorum mağaza müdürü, ürünün stokta olduğunu, en geç bir hafta içinde kanepenin
Ankara Etimesgut Ahimesud Enza Home bayisinden ağustos ayının 1’inde bir yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satın a...lım sırasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini
Enza Home Enza City Ankara mağazasında Grace model bir koltuk beğenip 27 Eylül’de sipariş verdim. Ancak satış danışmanı ...modeli karıştırdığı için sözleşme ve ödeme Cante model koltuk üzerinden oluşturulmuş. 30 Eylül’de koltuk teslim edildiğinde gelen ürünün Cante model olduğunu fark ettim. Hemen mağ
Enza Home Ankara Yolu Şubesi’nden perge başlıklı baza satın aldım. 25 Ağustos’ta mağazaya gittim ve ürünüm 12 Eylül’de t...eslim edildi. Ancak teslimat süreci başından beri son derece problemli ilerledi ve yaklaşık bir aydır bu konuyla uğraşıyorum. İlk teslimatta baza kırık ve çatlak şekilde geldi. Ha
Ankara Siteler Enza Home mağazasından aldığım salon takımında çok ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Koltuğun süngerler...inde çökme oldu, kumaşlarda kayma ve yırtıklar var; koltuk dikiş yerlerinde açılmalar mevcut, kırlentlerin köşelerinde sökülme ve yırtıklar oluştu. Konsol kırık durumda; montaj yap
30.06.2026 fatura tarihli olarak Ankara Cepa AVM Enza Home Mağazası’ndan varena model koltuk takımı satın aldım. Ancak k...oltuğa oturduğumuzda koltuğun sürekli hareket etmesi ve öne doğru gelmesi nedeniyle üründen memnun kalmadım. Şikayetim üzerine gelen ilk servis ekibi koltuğun alt orta kısmında ye
31.05.2026 tarihinde Enza Home Ankara Ahimesut şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en ge...ç 6 ile 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez mağazayı aradım, her seferind
Enza Home Siteler Ankara şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve baza satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en ge...ç 25 Eylül’de üretimden çıkacağı ve bu şartla sipariş oluşturulduğu söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 sandalye, 2 berjer ve 3’lü koltuk hala üretime bile girmedi, teslimat gerçekl
24.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi'indeki Enza Home / Yataş Bedding mağazasından 50.000 TL bedell...e yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemesini 4 taksit halinde eksiksiz tamamladım. Sözleşmede taahhüt edilen 6–8 haftalık yasal teslimat süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen ürün
Enza Home Platintower Ankara şubesinden 3 Ağustos’ta bir koltuk takımı için sipariş verdim. Satın alma aşamasında ürünün... en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına karşın koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Evrak numaram 2600000491’dir. Teslimat süresi g
20.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Enza Home şubesinden bir baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alım sırasında t...eslimat süresi 6-8 hafta olarak açıkça belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda
Ankara Ahimesut Enza Home şubesinden Berta Salon Takımı satın aldım. Toplam 195.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım ve sa...tış sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 14 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda ilgileniliyormuş
Enza Home Ankara Etimesgut şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 18.09.202...6 günü belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak ve sürec
Yataş Ankara Antares Enza şubesiyle bugün sabah saat 11.00 civarında Dreamline baza başlık seti için telefonla fiyat bil...gisi aldım. Görüştüğüm personel, fiyatın gün içinde değişmeyeceğini özellikle belirtti. Aynı gün saat 16.30 civarında sipariş vermek için tekrar aynı yeri aradığımda, bu kez fiyat
4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ahimesut Mahallesi’indeki Enza Home Yataş Bedding mağazasından Cordel yatak odası takımı ...ve Hera koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 6–8 hafta içerisinde İzmir Dikili Çandarlı’daki evime teslim edileceği söylendi ve ben de izin planlamamı ve ev düzenimi bu bilgiye güv
