Enza Home Dolap whatsapp

Enza Home’dan aldığım Kalinsta dolabın kurulumunu yapmak için kutuyu açtığımda, içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle dolabın kurulumunu tamamlayamıyorum. 3 Mart’ta yetkililerle iletişime geçtim, parçanın temini için kayıt oluşturulduğu söylendi ve WhatsApp üzerinden...

Enza Home’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Kalinista model bir dolap satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapılmak istendiğinde parçaların arızalı, kırık ve bozuk olduğu görüldü ve bu nedenle dolap kurulamadı, ürünü hiç kullanamadım. Yaklaşık 15 Oc...

Enza Online mağazasından, 22 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş içerisinde bulunan kitaplık ürünü, bugün 10 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Firmanın internet sitesinde ürün için belirtilen termin süresi 6–8 hafta olmasına rağmen, bu süre açıkça aşılmıştır. 11 Şubat 2026 tar...

Enza Home’dan 13 Şubat’ta online olarak “Kalinsta beyaz dolap” model gardırop satın aldık. Ürün demonte şekilde teslim edildi ve kurulumu için ayrıca 2.500 TL ödeyerek bir usta çağırdık. Kurulum esnasında çekmecelerin tabanlarının hiç gönderilmediği ortaya çıktı. Şu anda gardırop genel olarak kurulm...

Enza Home’dan Loreto 2 kapılı gardırop modelinden 2 adet ürünü 19.11.2025 tarihinde satın aldım ve toplamda 90 bin TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra bu ürünlerden birinin Kasım ayında tedarik edilemeyeceği tarafıma bildirildi, ancak kartımdan çekim zaten yapılmıştı. 15.12.2025 tarihinde ürünün ...

Enza Home’un online satış sitesinden Kalinsta şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildiğinde şifonyerin bir parçasının eksik olduğunu ve metal ayaklarının bazı noktalarında boyaların kalkmış, hasarlı şekilde elime ulaştığını gördüm. Bu nedenle ürünü kuramıyorum ve kullanıma hazır hale getiremiyorum. ...

Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home’dan aldığım gardırobun sürgülü kapağı 5 gün önce yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun ardından Enza Home müşteri temsilcilerine telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. ...

Enza Home’dan Sona model 240 cm sürgü kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi peşin olarak, yüzde 50’sini sipariş sırasında, kalan yüzde 50’sini ise teslimatta yaptım. Fatura numaram hko2025000001045, sipariş numaram 2500002043’tür. Teslimattan hemen 1 gün sonra gardırobun camlı ve şerit desenli kapa...

Enza Home’dan online olarak satın aldığım Kalinsta elbise dolabının tavan kısmı kırık geldi. Sipariş numaram: 3046379483511413. Antalya’da yaşıyorum ve ürün teslim edildiğinden beri mağdurum. Kırık parça için WhatsApp hattınızdan defalarca yazdım, telefonla aradım. Her seferinde '10 iş günü içinde g...

Enza Home’dan Kalinsta model bir gardırop satın aldım. Montaj sırasında çekmecenin parçasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 3016667723012329. Durumu hemen Enza Home’un WhatsApp hattına fotoğraflarla birlikte ilettim. Ancak sadece yazışarak çözüm sunulmadı ve herhangi bir ilerlem...

07/09/2025 tarihinde Enza Home online mağazasından satın aldığım Kalinsta dolap, tamamen üretim hatalı olarak teslim edildi. Dolabın arkalık kanalları yanlış açılmış; yan tabla 1,5 cm, alt ve üst tabla ise 2 cm’den açılmış durumda. Ayrıca dolabın orta dikmesi uzun kesildiği için üst ve alt tablayı z...

20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında ...

03 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home’un online mağazasından Sona gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 2963169254413251. Sözleşmede teslim süresi 30 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan aşıldı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde müşteri temsilcileriyle hem telef...

14 Haziran’da Trabzon Enza Home mağazasından Mistral Gardırop satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen dolabım hala teslim edilmedi. Üstelik mağazaya gittiğimde “belki bir ay sonra teslim edebiliriz” şeklinde belirsiz b...

S**** D****** (oğlum) tarafından 16.12.2024 tarihinde Enza Home Almanya Essen Şubesinden 3 kapaklı Loreto dolap sipariş edilmiştir. Sipariş esnasında 400 Euro kapora ödenmiş olup; dolabın ortalama 3 veya en geç 4 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. 4 ay geçtikten sonra S**** D****** ...

Enza Home internet sitesinden aldığım Kalinsta model dolabın montaj parçaları dolaba ait değil ve dolabın köşeleri hasarlı. 3 haftadır çözüm için peşlerinde koşuyorum ve asla çözüm yok. WhatsApp üzerinden görseli iletin diyorlar, iletiyorum, mesajım iletilmiyor. Tekrar çağrı merkezini arıyorum, hakl...

Sürgülü dolap tamir için ekipler gelip bir fiyat verdi; sonrasında hemen ödeme aldılar ve malzeme beklemeye başladık. 1 ay kadar geçti. Kendilerine yaklaşık 1 haftadır +90 **********27 numaralı (servis hattı olarak bize verilen) telefondan ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp mesajlarına geri dönüş yapmad...