to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’un web sitesi üzerinden 20 Nisan’da 3214437623811310 numaralı siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra ürünle...r gönderici tarafından kargoya verildi ancak yaklaşık üç hafta boyunca hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu sorguladığımda, ürünlerden birinin nakliye esnasında kaybolduğu
Yataş / Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden eşim F** G** adına 1105305373 sipariş numarasıyla dolap, baza, şifonyer..., komodin, koltuk ve berjer satın aldık. Şifonyer, komodin ve berjer ürünlerinde herhangi bir sorun yaşamamıza rağmen, koltuğun ayağında problem bulunmakta, bazanın suntasında ise
Yataş / Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden dolap, baza, şifonyer, komodin, koltuk ve berjer satın aldım. Şifonyer,... komodin ve berjerde bir sorun yaşamadım ancak koltuğun ayağı sorunlu, bazanın suntasında kırık var. Asıl büyük problem ise dolapta yaşanıyor. Dolabın kapaklarında menteşe yanlışl
30 Nisan 2026 tarihinde Enza Home online mağazasından 2 kapaklı Kalinsta gardırop satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile g...önderildi ve sistemde teslim tarihi 09.05.2026 olarak görünmesine rağmen teslimat fiilen 12.05.2026 tarihinde Altınkum, Edremit, Balıkesir adresime yapıldı. Paketi açtığımda üç ayr
Enza Home’dan aldığım Kalinsta dolabın kurulumunu yapmak için kutuyu açtığımda, içinden bir parçanın eksik olduğunu fark... ettim. Eksik parça nedeniyle dolabın kurulumunu tamamlayamıyorum. 3 Mart’ta yetkililerle iletişime geçtim, parçanın temini için kayıt oluşturulduğu söylendi ve WhatsApp üzerinden
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Kalinista model bir dolap sat...ın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapılmak istendiğinde parçaların arızalı, kırık ve bozuk olduğu görüldü ve bu nedenle dolap kurulamadı, ürünü hiç kullanamadım. Yaklaşık 15 Oc
Enza Online mağazasından, 22 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş içerisinde bulunan kitaplık ürünü, bugün 10 Mart 202...6 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Firmanın internet sitesinde ürün için belirtilen termin süresi 6–8 hafta olmasına rağmen, bu süre açıkça aşılmıştır. 11 Şubat 2026 tar
Enza Home’dan 13 Şubat’ta online olarak “Kalinsta beyaz dolap” model gardırop satın aldık. Ürün demonte şekilde teslim e...dildi ve kurulumu için ayrıca 2.500 TL ödeyerek bir usta çağırdık. Kurulum esnasında çekmecelerin tabanlarının hiç gönderilmediği ortaya çıktı. Şu anda gardırop genel olarak kurulm
Enza Home’dan Loreto 2 kapılı gardırop modelinden 2 adet ürünü 19.11.2025 tarihinde satın aldım ve toplamda 90 bin TL tu...tarında ödeme yaptım. Daha sonra bu ürünlerden birinin Kasım ayında tedarik edilemeyeceği tarafıma bildirildi, ancak kartımdan çekim zaten yapılmıştı. 15.12.2025 tarihinde ürünün
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home’dan aldığım gardırobun sürgülü kapağı 5 gün önce yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi.... Bu süreçte hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun ardından Enza Home müşteri temsilcilerine telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım.
Enza Home’dan Sona model 240 cm sürgü kapaklı gardırop satın aldım. Ödememi peşin olarak, yüzde 50’sini sipariş sırasınd...a, kalan yüzde 50’sini ise teslimatta yaptım. Fatura numaram hko2025000001045, sipariş numaram 2500002043’tür. Teslimattan hemen 1 gün sonra gardırobun camlı ve şerit desenli kapa
Enza Home’dan online olarak satın aldığım Kalinsta elbise dolabının tavan kısmı kırık geldi. Sipariş numaram: 3046379483...511413. Antalya’da yaşıyorum ve ürün teslim edildiğinden beri mağdurum. Kırık parça için WhatsApp hattınızdan defalarca yazdım, telefonla aradım. Her seferinde '10 iş günü içinde g
Enza Home’dan Kalinsta model bir gardırop satın aldım. Montaj sırasında çekmecenin parçasının yanlış gönderildiğini fark... ettim. Sipariş numaram: 3016667723012329. Durumu hemen Enza Home’un WhatsApp hattına fotoğraflarla birlikte ilettim. Ancak sadece yazışarak çözüm sunulmadı ve herhangi bir ilerlem
07/09/2025 tarihinde Enza Home online mağazasından satın aldığım Kalinsta dolap, tamamen üretim hatalı olarak teslim edi...ldi. Dolabın arkalık kanalları yanlış açılmış; yan tabla 1,5 cm, alt ve üst tabla ise 2 cm’den açılmış durumda. Ayrıca dolabın orta dikmesi uzun kesildiği için üst ve alt tablayı z
20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın ...aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında
03 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home’un online mağazasından Sona gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 29631692544132...51. Sözleşmede teslim süresi 30 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan aşıldı ve ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde müşteri temsilcileriyle hem telef
14 Haziran’da Trabzon Enza Home mağazasından Mistral Gardırop satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim... edileceği söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen dolabım hala teslim edilmedi. Üstelik mağazaya gittiğimde “belki bir ay sonra teslim edebiliriz” şeklinde belirsiz b
S**** D****** (oğlum) tarafından 16.12.2024 tarihinde Enza Home Almanya Essen Şubesinden 3 kapaklı Loreto dolap sipariş ...edilmiştir. Sipariş esnasında 400 Euro kapora ödenmiş olup; dolabın ortalama 3 veya en geç 4 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. 4 ay geçtikten sonra S**** D******
Bu kadar malınızın arkasında durmayın ama ben utanıyorum. Enza pişmanlıktır. Karadeniz bölgesi teknik servis oldukça köt...ü. Enza servisi arayın. İlk olarak size şu dinletiliyor, teknik servis çağırırsanız hiçbir tamir yapılmasa bile 900 TL ücret alınacak deniliyor. Peki benimle nasıl iletişime geçild
Enza Home internet sitesinden aldığım Kalinsta model dolabın montaj parçaları dolaba ait değil ve dolabın köşeleri hasar...lı. 3 haftadır çözüm için peşlerinde koşuyorum ve asla çözüm yok. WhatsApp üzerinden görseli iletin diyorlar, iletiyorum, mesajım iletilmiyor. Tekrar çağrı merkezini arıyorum, hakl
Sürgülü dolap tamir için ekipler gelip bir fiyat verdi; sonrasında hemen ödeme aldılar ve malzeme beklemeye başladık. 1 ...ay kadar geçti. Kendilerine yaklaşık 1 haftadır +90 **********27 numaralı (servis hattı olarak bize verilen) telefondan ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp mesajlarına geri dönüş yapmad
