to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan aldığım Kalinsta dolabın kurulumunu yapmak için kutuyu açtığımda, içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle dolabın kurulumunu tamamlayamıyorum.
3 Mart’ta yetkililerle iletişime geçtim, parçanın temini için kayıt oluşturulduğu söylendi ve WhatsApp üzerinden iletmem istendi. Yaklaşık 15 gündür hem WhatsApp hem telefon ile aramamıza rağmen, eksik parçanın durumu ve ne zaman gönderileceği ile ilgili kimsenin net bir bilgisi olmadığını öğreniyorum; sürekli “bilgimiz yok” denilerek bekletiliyorum.
Eksik çıkan bu parçanın bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini, dolabımı artık kullanabilir hâle getirmek istediğimi ve sürecin net bir tarih verilerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Kalinista model bir dolap satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapılmak istendiğinde parçaların arızalı, kırık ve bozuk olduğu görüldü ve bu nedenle dolap kurulamadı, ürünü hiç kullanamadım. Yaklaşık 15 Oc...
07/09/2025 tarihinde Enza Home online mağazasından satın aldığım Kalinsta dolap, tamamen üretim hatalı olarak teslim edildi. Dolabın arkalık kanalları yanlış açılmış; yan tabla 1,5 cm, alt ve üst tabla ise 2 cm’den açılmış durumda. Ayrıca dolabın orta dikmesi uzun kesildiği için üst ve alt tablayı z...
Enza Home'dan 5 ay önce yatak odası takımı aldım. 15 gün önce kurulum için geldiler ve dolabımın 3 parçası kırık geldi. Dolabımın kurulumu yapılmadı. 15 gündür bekliyorum. Dolabın parçasının gelmesini bekliyorum ve sürekli oyalanıyorum. Durumumun aciliyetini söylememe rağmen Enza Home benimle iletiş...
26.07.2025 tarihinde Outlet Center Eski Gölcük Yolu Üzeri İzmit/Kocaeli’de bulunan Enza Home şubesinden, 29.08.2025 tarihinde teslim edilmesi koşuluyla yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1104560531. Ancak planlanan teslimat tarihinden itibaren 47 gündür fazladan ...
Enza Home’un online mağazasından sipariş verdiğim yatak odası dolabının teslimatı için 19.01.2026 tarihinde randevu oluşturuldu ve o gün dolabın getirileceği, kurulumun yapılacağı, ekiplerin gelmeden bir saat önce de beni arayacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut dolabımı boşalttım, eski dolabımı at...
Yorumlar