to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Kalinista model bir dolap satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapılmak istendiğinde parçaların arızalı, kırık ve bozuk olduğu görüldü ve bu nedenle dolap kurulamadı, ürünü hiç kullanamadım.
Yaklaşık 15 Ocak tarihinde hemen Enza Home’a başvurarak sorunlu parçaların değişimini talep ettim. WhatsApp üzerinden sürekli olarak yeni parçaların üretildiği ve en kısa sürede gönderileceği söyleniyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir parça gönderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızalı/kırık tüm parçaların bir an önce tarafıma gönderilerek dolabın eksiksiz kurulmasını ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum. Gerekirse ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Enza Home’dan aldığım Kalinsta dolabın kurulumunu yapmak için kutuyu açtığımda, içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle dolabın kurulumunu tamamlayamıyorum. 3 Mart’ta yetkililerle iletişime geçtim, parçanın temini için kayıt oluşturulduğu söylendi ve WhatsApp üzerinden...
Enza Home’dan 13 Şubat’ta online olarak “Kalinsta beyaz dolap” model gardırop satın aldık. Ürün demonte şekilde teslim edildi ve kurulumu için ayrıca 2.500 TL ödeyerek bir usta çağırdık. Kurulum esnasında çekmecelerin tabanlarının hiç gönderilmediği ortaya çıktı. Şu anda gardırop genel olarak kurulm...
20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında ...
Yorumlar