to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Yolcular E*** M**** T*****, G**** M**** T***** ve A*** T***** adına alınan biletin uçuşu yaklaşık 1 ay önce iptal edildi ve o tarihten bu yana 15.797,54 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Re...
Yıllardır tüm uçak ve otobüs biletlerimi Enuygun üzerinden alıyorum. 03.04.2026 tarihli Gaziantep – Bodrum seyahatim için de yine Enuygun’dan ajet havayolu ile aktarmalı uçuş bileti aldım. Rezervasyonlarım vf4197 ve vf4054 kodlarıyla sistemde kayıtlıydı. Kendi şahsi nedenle ilk uçağa yetişemediğim ...
Ocak ayında Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul–Şam arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletim Türk Hava Yolları’na ait ve rezervasyon kodum UU2PV7. Orta Doğu’daki mevcut durum nedeniyle 07 Mart tarihinde Türk Hava Yolları tarafından bana bir e-posta gönderildi ve uçuşumun iptal edildiği, ...
Enuygun üzerinden 3 kişi için 24.03 gidiş – 29.03 dönüş tarihli, İstanbul – Soçi (aer) gidiş dönüş uçak biletleri satın aldık. Kişi başı gidiş dönüş bilet ücreti 10.120 TL, toplamda ise 30.347,96 TL ödeme yaptık. 24.03 tarihindeki gidiş uçuşumuza bindik ve Rusya’ya sorunsuz bir şekilde ulaştık. 29....
01.04.2026 tarihinde saat 17.10 için Enuygun üzerinden Ajet Havayolları’na ait, İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı bir uçuş bileti satın aldım. Bilet için 1.476,99 TL ödedim. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce uçuşumun iptal edildiğini öğrendim ve bunun üzerine önce Ajet’i aradım, ancak sorunu çözebilecek ta...
09.01.2026 tarihli, PNR kodu wfwmtt olan uçak biletimi Enuygun.com üzerinden toplam 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 0850 242 88 32 numaralı hattın beni araması üzerine biletimin iptal edildiği söylendi ve iptal işlemi için ems acentesi adına 2.150 TL daha ödeme yaptım. Bu ödeme sonrası hem...
Enuygun.com üzerinden Pegasus Hava Yolları ile Trabzon – Sabiha Gökçen gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşumuzda herhangi bir sorun yaşamadık ancak dönüş biletimiz ile ilgili ciddi mağduriyet oluştu. PNR numaramız 1rsxcq, bilet numaram ise 6242227301008’dir. 29.03.2026 tarihinde saat 11...
28 Mart tarihinde Enuygun.com üzerinden kendi hesabım ve kredi kartımı kullanarak arkadaşım adına Antalya – Kuzey Kıbrıs gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş tarihi başlangıçta 30 Mart olarak alınmıştı. Arkadaşım tarih değişikliği istediği için uygulama üzerinden “bileti değiştir” seçeneğiyle ...
30.03.2026 tarihinde saat 06:00 Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Aynı gün Muş’tan Elazığ’a ulaşabilmek için ayrıca otobüs bileti de aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal edildi ancak yaklaşık 14 saattir ne Enuygun’a ne de a Jet’e d...
En Uygun üzerinden Malatya – İstanbul için 25 Mart tarihine uçak bileti aldım. Gidiş biletimi yaklaşık 3.500 TL’ye, dönüş biletimi ise 9 Nisan tarihine olacak şekilde satın aldım. Daha sonra işim sebebiyle 2 Nisan’da dönmem gerekti ve bunun için müşteri hizmetlerini arayarak dönüş biletimin tarihini...
Bugüne kadar severek kullandığım Enuygun, 3 Nisan 2026 tarihli dönüş uçuşumuzda bizi yurt dışında adeta kendi halimize bıraktı. Filipinler seyahatimizi planlarken uçak biletlerimizi her zamanki gibi Enuygun üzerinden aldık. Dönüş uçuşumuz Singapur ve Bahreyn aktarmalı olarak, Gulf Air ile düzenlenmi...
Enuygun üzerinden 1780 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım uçak biletimi bugün kendi isteğimle iptal etmek için resmi çağrı merkezini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal sonrasında tarafıma 1600 TL iade yapılacağını açıkça söyledi. Bu görüşmenin ardından sabit hattan tekrar...
26 Mart saat 12.00 civarında Enuygun sitesi üzerinden ajet ile İstanbul–Trabzon gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. İlk şifre geldiğinde sistem onaylanmadı uyarısı verdi, ikinci gelen şifreyi girdim ve biletleri aldım. İki kişi gidiş dönüş, toplam 4 bilet aldığımı düşünürken, kredi kartı ekstreme b...
"Mağduriyetim giderildi yanlış anlaşılma oldu geri dönüş yapıp iademi tamamladığınızda için teşekkür ederim"
Enuygun uygulaması/sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde Ajet firmasından 26.03.2026 saat 14.19 uçuşu için uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında 6.653,99 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım bilet Enuygun hesabımda görünmesine rağmen Ajet havayolu firmasının sisteminde görünmüyor. İ...
"İadesi yapıldı"
Enuygun adlı siteden aldığım uçak biletini iptal etmek istediğimde para iadesi yapmıyorlar. Ve 24 saat oymadan iptal etmek istediğimizde bile çeşitli başlıklar altında paramızı kesiyorlar. Bununla ilgili şikayetim var. Lütfen gereği yapılsın. Teşekkürler
Enuygun üzerinden 21 Mart tarihli uçuş için yaklaşık 1600 TL tutarında uçak bileti aldım ve bu bileti 17 Mart’ta iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma “Biletiniz başarıyla iptal edildi, ücret iadeniz 17 Mart 2026 tarihinde bankanıza iletildi” şeklinde bir mesaj geldi; ancak kartıma yansıyan t...
03.03.2026 tarihinde Berlin – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için En Uygun üzerinden uçak bileti satın aldım. Daha sonra şartlara uygun şekilde bileti iptal ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Bilet için yaklaşık 6.130,79 TL ödemiştim ve kesinti ya...
Can Erzurum firması üzerinden, Enuygun uygulamasını kullanarak günler öncesinden 25 Mart 2026 saat 12:00 Erzurum–Ankara seferi için iki adet bilet satın aldım ve toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Yolcular, bu yolculuk için 200 km uzaktan Erzurum Otogarı’na geldiler. Ancak yolculuk saatine yaklaşık yarım...
