to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden benimle hiçbir ilgisi olmayan bir uçak bileti rezervasyonu için e-posta almaktayım. 9 Şubat tarihinden bu yana, bileti alan kişi e-posta adresimi kullandığı için rezervasyona ait tüm bilgiler sürekli olarak bana geliyor. Bu rezervasyonla hiçbir ilgim olmamasına rağmen kişisel e-po...
11.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında, PNR kodu WXY4ZW olan bir uçak bileti satın aldım. Ancak bilet tarihini yanlış aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma, bu işlemden sadece 3.000 TL civarında iade yapılaca...
20 Şubat 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletinde, isim kısmına yanlışlıkla bir harf fazla girdiğimi sonradan fark ettim. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, isim düzeltmesinin 10 riyal karşılığında yapılabileceği söylendi ve benden pasaport bilgiler...
Enuygun.com üzerinden 22 Şubat saat 19.10'da Esenboğa – Trabzon uçuşu için Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Bilette ismim “Irmak Dursun” olarak yer alıyor, ancak kimliğimdeki tam ismim “Irmak Lal Dursun” olduğu için online check‑in işlemi yapamıyorum. Ajet ile görüştüğümde, bu ismin düzelt...
"En Uygun ekibinin bu kadar hassas, olumlu, hızlı cevap vermesi beni memnun etti. Tüm Enuygun ve tüm şikâyetvar ekibine teşekkürlerimi sunuyorum. İyi çalışmalar diliyorum saygılarımla"
Enuygun üzerinden annem için kısa bir süre önce bir uçak bileti satın aldım. Annem engelli olduğu için diğer firmalarda her zaman ücretsiz olarak sunu...
Enuygun üzerinden 17.03.2026 gidiş, 24.03.2026 dönüş olacak şekilde Ankara–Erzurum arası, ajet havayolu ile 3 kişi için toplam 9.950 TL tutarında kampanyalı uçak bileti satın aldım. Rezervasyon kodumuz TNR3PTUSL. Misafir olduğumuz kişi maalesef beyin kanaması geçirdi ve felç kaldı, şu an hastanede ...
Enuygun üzerinden 5 Nisan 2025 tarihi için Muş – İstanbul yönüne iki adet uçak bileti satın aldım. Daha sonra yaşadığım bir durum sebebiyle biletlerimi açığa aldırdım. Temmuz ayı başında bu açığa aldığım biletleri kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana en kısa zamanda dö...
Enuygun üzerinden Aegean Airlines firmasına ait bir uçak bileti aldım. Bileti 11 Şubat 2026 tarihinde, 27 Şubat 2026 tarihli uçuş için satın aldım ve aldıktan hemen sonra, anında iptal ettim. Toplam 18.975,98 TL ödedim, ancak iptal sonrası tarafıma iade edilmeyip yaklaşık 3.000 TL civarında bir tuta...
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00–14:45 arasında Enuygun.com üzerinden Mayıs ayı için İstanbul–Tokyo uçak bileti almaya çalışırken ciddi bir fiyatlama sorunu yaşadım. Arama sonuçlarında bilet ücreti yaklaşık 30.000 TL olarak görünmesine rağmen, satın alma adımına geçtiğim anda fiyatın bir and...
Enuygun sitesi üzerinden 23 Şubat gidiş, 26 Şubat dönüş olacak şekilde uçak bileti satın alma işlemi yaptım. Ancak sistem, benim seçimime rağmen dönüş tarihini 26 Mart olarak işlemiş. Bilet satın alma işlemini tamamlayıp çıktıyı aldığım anda hatayı fark ettim ve anında müşteri hizmetlerini arayarak ...
06.02.2026 Cuma günü Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidiş, 10.02.2026 Cuma günü ise dönüş olacak şekilde Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşumuzun PNR kodları 1ZMW5Z ve 1pfqjl, dönüş uçuşumuzun PNR kodları ise 3znlz7 ve 3PYU2B’dir. Hafta içi müşteri hizmetlerini a...
03 Mart tarihli seyahatim için Anadolu Jet uçuşu olmak üzere, Enuygun firması aracılığıyla B**** isimli yol arkadaşımla birlikte uçak bileti satın aldım. Biletleri 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 9.086 TL toplam bedelle aldım. Seyahat tarihine yaklaşık 25 gün gibi uzun bir süre olmasına rağmen, 09.02....
Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları ile 12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul (İST) – İzmir (ADB) gidiş ve aynı gün İzmir (ADB) – İstanbul (İST) dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 3.190,98 TL ödedim. 10 Şubat 2026 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım ve...
Enuygun üzerinden bugün yaklaşık 2.800 TL tutarında Pegasus uçak bileti satın aldım. Satın alma işleminden 1–2 saat sonra Enuygun’u arayarak biletimi iptal etmek ve aynı zamanda uçuş paketimi yükseltme seçeneklerini sormak istedim. Görüşme sırasında bana Pegasus’un kuralları gerekçe gösterilerek 24...
8 Şubat 2026 tarihinde saat 14.46’da Enuygun uygulaması üzerinden İzmir–Amsterdam 27 Şubat tarihli XQ944–XQ945 uçuşunu PNR kodu D27JLC ile 25.878 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün, yani yaklaşık 1 saat sonra saat 15.50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptali veya değişikl...
Enuygun.com üzerinden ajans ile Dubai‑İstanbul uçuşu için 28.01.2026 tarihinde, son iki saate kadar kesintisiz ücret iadesi hakkı sunan Premium seçenekle 12.908 TL’lik uçak bileti satın aldım. Biletimi 04.02.2026 tarihinde iptal ettiğimde ise, kesintisiz iade denmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL’ye ya...
07.02.2026 tarihinde saat 20:54’te Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 29.06.2026 tarihli, İzmir–Roma 09:20 uçuşu için Comfort Flex paketli uçak bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra, 07.02.2026 saat 21:10’da bileti iptal ettim. Buna rağmen 9.335,79 TL tutarındaki ödemem...
06.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden, PNR Kodu 3GG023L9F olan Erzurum–Konya 19:30 seferi için 7 numaralı koltukta yer alan uçak biletini 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan, yalnızca “Biletiniz iptal edilmiştir (b021) ” şeklinde bir SMS ile biletimin iptal edildiğini ö...
Enuygun üzerinden Ajet Hava Yolu firmasına ait 16 Ocak tarihli uçuş için yaklaşık 2.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti 15 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen önce hiç iade yapılmadı, daha sonra ise sadece 300 TL tutarında bir geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi Enuygun üzeri...
23.01.2026 tarihindeki Pegasus uçuşumuz için Enuygun uygulaması üzerinden 3 yetişkin, 2 çocuk olmak üzere toplam 5 kişilik bilet satın aldık. Hava koşulları nedeniyle uçak iki kez iptal edildi; buna rağmen Enuygun uygulaması işlem sırasında bizden çok yüksek bir kesinti yaptı. Toplam 12.383,95 TL ö...
