
Sistemsel Hatalar Ve Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle 18 Bin Lira İade Talebi
Enuygun üzerinden Sunexpress havayollarına ait, 02.04.2026 Diyarbakır–Antalya gidiş ve 05.04.2026 Antalya–Diyarbakır dönüş olmak üzere iki yetişkin ve bir bebek için toplam 18.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Rezervasyonuma ait PNR numarası Y557GF’dir. Uçuştan yaklaşık sekiz gün önce bilet...
En Uygun'da İptal Edilen Gidiş Uçuşu Sonrası Dönüş Bileti Cezası İadesi Talebi
05.03.2026 tarihinde En Uygun üzerinden iki kişi için, gidişi İstanbul Havalimanı’ndan Danimarka’ya Scandinavian hava yolları ile, dönüşü ise Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile olacak şekilde, toplam 25.000 TL tutarında kredi kartıyla uçak bileti satın aldım. Her şey planladığım şekilde ilerlerken...
Ödeme Yapıldı Ama Bilet Bilgisi Gelmedi

Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait 28.03.2026 tarihli uçuş için banka kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve...
Rezervasyon Hatası Ve Kısmi İade Sonrası Çözüm Sağlanamaması

Enuygun’ta Yapay Zeka Hatası Sonucu Uçuş Görünmez Ve Çifte Değişiklik Ücreti İadesi Talebi
23.03.2026 tarihinde saat 00.34 civarında Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları ile İstanbul–Batman gidiş ve Batman–İstanbul dönüş olacak şekilde toplam...
Uygulamada Taksit Seçeneği Olmadığı Ve Fiyatın Aniden Artması
Enuygun uygulaması üzerinden bugün saat 18.30 civarında Kıbrıs Kaya Artemis oteli için rezervasyon yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otel ve uçak bileti birlikte satın almak isterken ödeme ekranında taksit seçeneği çıkmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada bu işlem için 6...
Enuygun’da Yüksek İptal Cezası Ve Dönüş Biletinin İptal Edilememesi

Enuygun üzerinden Şubat ayında, 18 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Hurgada gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. PNR numaram 3zms17 ve bu biletlere toplam 48.190 TL ödedim. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için biletlerimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında gidiş biletim iptal ...
Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
26.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 02.03.2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşu için T2VVVF rezervasyon numaralı uçak biletini satın aldım. Bu biletin şirketimiz adına kurumsal fatura ile kesilmesini özellikle talep etmemize rağmen aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir fatura iletil...
Enuygun'dan Güvenlik Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun Hizmet Bedeli İadesi
18 Mart gidiş, 23 Mart dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen’den Dubai Sharjah Havalimanı’na Pegasus Havayolları ile uçuşlarımız için Enuygun üzerinden toplam 44.144,78 TL tutarında bilet satın aldım. Bölgedeki savaş ve güvenlik gerekçeleri sebebiyle Pegasus uçuşlarımızı iptal etti, yani iptal talebi bizd...
Geç Bildirim Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Bilet İptali Şikayeti

23 Mart saat 16.00 için Enuygun üzerinden Yeşil Erciş firmasından Ağrı–İzmit seferine bilet aldım, biletimi de kupon kullanarak toplam 1.550 TL ödeyerek satın almıştım. Öğrenciyim ve bayram günü için tüm planlamamı bu bilete göre yaptım. 19 Mart saat 23.11’de firmaya ait bir numaradan bana 23 Mart ...
Enuygun'da %95 İptal Garantili Sigortada Kısmi İade
Enuygun üzerinden Pegasus gidiş, Ajet dönüş olacak şekilde uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında özellikle %95 iptal garantili sigorta için ek...
Express Check-In Hizmeti Sağlanmadığı İçin 62.000 TL İade Talebi

Enuygun.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na 18 Mart 2026 tarihli saat 20.30 uçuşu için toplam 9 adet uçak bileti satın aldık. Biletlerimizi alırken, sitenin sunduğu express check‑in hizmetini de özellikle satın aldık. Enuygun.com’un kendi açıklamasında, expres...
Anadolu Jet Kaynaklı Uçuş Değişikliği Sonrası Eksik İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
08.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden toplam 15.698,81 TL bedelle Kayseri – Mısır gidiş, Mısır – Kayseri dönüş uçak bileti satın aldım. Biletler Anadolu Jet uçuşuydu. Satın alma sonrasında Anadolu Jet tarafından tarafıma SMS gönderilerek Ortadoğu’daki gelişmeler gerekçe gösterildi ve uçuş tarihimin...
Kesintisiz İade Sözü Yanıltıcı: Enuygun’da Para Kesintisi

Enuygun üzerinden 5–12 Mayıs tarihleri için gidiş–dönüş olacak şekilde iki adet uçak bileti ve yanında “Prime paket” satın aldım. Toplamda 29.500 TL ödedim. Prime paketi özellikle “kesintisiz iade” yazdığı için tercih ettim; hiçbir ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi düşündüm. Bileti aldıktan yak...
Ödenen Bilet Bilgileri E-Posta'ya Gelmedi Ve İade Talebi

Parasını ödediğim halde uçak biletinin bilgileri e-postama gelmedi ve biletlerimde gözükmüyor. İadesini talep ediyorum veya iletimin işlenmesini istiyorum. Sürekli oradan uçak bileti alıyorum hiç. Böyle bir sorun yaşamamıştım ilk defa oldu. Acilen ilgilenilmesini istiyorum.
İsim Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Enuygun.com üzerinden aldığım 1T3EPT PNR numaralı uçak biletimdeki ismi yanlış yazdığımı fark eder etmez, bileti aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda söyledikleri üzere ismin düzeltilmesi için talebimi e‑posta ile ilettim. Dünden beri defalarca aramama rağme...
Savaş Nedeniyle İptal Edilen Bilet İçin Kesilen 170 TL Hizmet Bedelinin İadesi Talebi

Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 17 Mart gidiş, 23 Mart dönüş uçak bileti satın aldım. Uçuş yapılacak bölgede savaş nedeniyle hava sahası kapalı olduğu için biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Hava yolu firması bilet ücretimin tamamını iade ederken, Enuygun tarafı 170 TL tutarındaki hizmet bede...
Ödenen 11.289,10 TL İçin Bilet Oluşturulmadı, Enuygun Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

17 Mart 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden İstanbul–Medine–Cidde–İstanbul güzergahında 3 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti almaya çalıştım. Yolculardan iki kişinin isim ve soy ismi aynı olduğu için sistem bilet satışına izin vermedi. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve acil almam gerektiği için, bi...
PNR Kodu Bulunamadı, Biletim Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Yanıtı Alamıyorum
Ödeme Çekildi, Bilet Yok: Acil İade Talebi

16.03.2026 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul – Malatya için 18.03.2026 sabah erken saatlerdeki bir uçuşa uçak bileti satın almak istedim. Ödemeyi Akbank üzerinden, Akbank’ın cüzdan uygulamasına düşen onayı onaylayarak gerçekleştirdim. Akbank tarafında işlem onaylandı ve yaklaşık 20.700 TL tutarın...
Enuygun’da İptal Edilen Uçuşun Bilet Ücretinin İadesi Sağlanmadı

Enuygun.com üzerinden AJet firmasına ait 3TT3RU PNR numaralı, 14.03.2026 tarihli 12:20 Ercan – Ankara uçuşu için toplam 1.683,89 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak ilgili uçuş havayolu firması tarafından iptal edildi. Havayolu şirketi ek koltuk ve bagaj ücretlerini doğrudan iade etti, fakat...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Bilet İptali İmkânsız
En uygun uçak bileti 30 dakikadır. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, beklemeye devam ediyoruz. Bu nasıl bir sistem? 1 bilet iptal edeceğiz, iptal yaptırmamak için beklemeyi uzatıyorlar. İptal yapmamak için en uygun deyip işlem yapmıyorlar, bekletmekten.





