Enuygun.com Uçak Bileti İptalinde 18 Gündür İade Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

10.10.2025 tarihinde En Uygun üzerinden Corendon Airlines ile Adana Çukurova Havaalanı’ndan Düsseldorf Havaalanı’na direkt uçuş için 10.998,99 TL tuta...

10.10.2025 tarihinde En Uygun üzerinden Corendon Airlines ile Adana Çukurova Havaalanı’ndan Düsseldorf Havaalanı’na direkt uçuş için 10.998,99 TL tuta...

25 Ekim İzmir-İstanbul 21:35 ve 26 Ekim İstanbul-İzmir 17:50 Pegasus uçuşları için Enuygun.com üzerinden toplam 3.170,98 TL’ye uçak bileti satın aldım. İşimde yaşanan gecikme nedeniyle biletlerimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini Enuygun.com üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bana sadece 642...


26 gün sonra gerçekleşecek olan Kahramanmaraş-Ankara gidiş-dönüş uçak biletimi Enuygun üzerinden toplam 2317 TL ödeyerek satın aldım (PNR: 3AC3CE, uçuşlar: ajet vf4217 ve vf4216). Hem gidiş hem de dönüş uçuşlarımın tarihini değiştirmek istedim. Ancak yeni gidiş bileti fiyatı 1141 TL olmasına rağmen ...
24 Ekim 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden THY’ye ait 5 adet uçak biletimi, aynı gün gece saat 00:10’da iptal ettim. Ancak, iptal işlemini saat 24:00’ü geçtiği gerekçesiyle, bilet başına 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL kesinti uygulandı. İptal işlemini gerçekleştirirken veya öncesinde, saa...

21 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden THY uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım (PNR: UYF2XL). Bilet alımında soyadım eksik girilmiş. Ancak sistemde eksik bilgiye rağmen işlem tamamlandı ve ödemem kredi kartımdan iki farklı tutar olarak (2.150 TL ve 4.150 TL) hemen çekildi. Satın...
05 Kasım 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları'nın Aşkabat–İstanbul uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım ve toplamda 28.004₺ ödeme yaptım. Ertesi gün biletlerimi iptal ettim. Ancak bana sadece 1.461,12₺ iade edildi, toplamda 26.542,88₺ gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. İptal ...

Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 23 Ekim 2025 tarihinde saat 16:55’te Bakü, Heydar Aliyev Uluslararası Havalimanı’ndan kalkacak uçuş için kredi kartı ile 351,69 azn tutarında bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu U5J2IA (2352280886666) olup, hem Enuygun.com’da hem de Türk Hava Yolları’nı...

17.10.2025 tarihinde enuygun.com üzerinden 1ddx88 rezervasyon numarası ile İstanbul Havalimanı’ndan almam gereken 2 adet ekonomi uçak biletini yanlışlıkla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan aldım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak biletlerin iptalini talep ettim. Ancak 3.415 TL olarak ...

15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun’un internet sitesi üzerinden banka kartımla 5.712,98 TL tutarında uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. İşlem sonrasında tarafıma “İşleminizin provizyon iptal süreci başlatıldı, bu aşamada kartınızdan...

13 Ekim 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Kuveyt Airlines için uçak bileti almaya çalıştım. İşlemler sırasında 48.381 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hanesi: 0010) çekildi, ancak bilet işlemi tamamlanmadı ve herhangi bir bilet tarafıma iletilmedi. Durumu hemen Enuygun müşter...
Enuygun.com internet sitesi üzerinden 3BP29F rezervasyon numarasıyla İzmir – Ankara arası gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşumu yanlışlıkla 28 Kasım 2025 akşamı 20.10 saatine aldım, oysa sabah 09.50’de olması gerekiyordu. Ekonomi sınıfı biletimi banka kartı ile toplam 3.193,98 TL ...
25Enuygun'dan uçak bileti satın aldım. Ürünü uygulamadan iade ederken tutar belirtilmedi. Sistem İade işlemini onaylattıktan sonra tutarı bildirdi. Ödediğim miktarın çok çok altında bir tutar iade ettiler (4725 TL'ye 159 TL ). İade tutarını baştan bilseydim biletimi açığa aldırırdım

Enuygun sayfasından Ajet firmasından bir uçak bileti aldım. İsim yanlış olduğu için iptal etmek zorunda kaldım. Tekrar bilet aldım ve geri ödemede eks...

19/10/2025 tarihinde İzmir-İstanbul arası uçuş için En Uygun.com üzerinden a Jet firmasına ait bir uçak bileti satın aldım. Bileti alırken, iptal veya açığa alma hakkının olmadığına dair uygulamada belirgin ve dikkat çekici bir uyarı bulunmuyordu. Bu nedenle, bileti güvenle aldım. Daha sonra bileti...
10 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet’in Lefkoşa-Ankara-Çanakkale uçuşu için eşimle birlikte iki kişilik uçak bileti aldık. Tek işlemle iki kişi adına bilet almamıza rağmen, Enuygun bizi bilgilendirmeden iki farklı rezervasyon (PNR) oluşturmuş: Eşimin PNR numarası 3AL1LK, benim PNR numaram i...

8 Ekim 2025 tarihinde, kardeşim M*** Y**** T**** adına Enuygun.com aracılığıyla Ajet’e ait 10 Ekim 2025 gecesi için bir uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında, banka kartı ile yapılan ödeme sonucunda dekontta görünen toplam tutar 1.485,99 TL’dir (Dekont Sıra No: 2025-10-08-13.15.57.40724). K...

08 Ekim’de Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait İstanbul–Şanlıurfa uçuşumun biletini iptal ettim. Ancak 1700 TL’lik bilet ücretinin iadesi yerine sadece 69 TL hesabıma yatırıldı. Biletimi iptal etmeden önce herhangi bir ek sigorta veya esnek bilet seçeneği sunulmadı, ayrıca iade koşulları hakkın...
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 12 Ekim tarihli İstanbul-Malatya uçuşu için 15RLLR PNR numaralı uçak biletimi yaklaşık 2300 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan bir hafta önce biletimi iptal etmek istedim, ancak Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca 140 TL tutarında vergi iadesi yapıl...
5 Ekim tarihinde enuygun.com üzerinden İstanbul-Adıyaman arası uçuş için 17 Ekim tarihine 2347 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bilet tarihini 10 Ekim olarak değiştirmek istedim ve bu işlem sırasında 1800 TL ek ücret alındı. Kendilerine bu farkın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğum...
05.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait R46DUH PNR numaralı uçak biletimi yanlış tarih seçtiğim için iptal etmek zorunda kaldım. İade talebimi aynı gün ilettim. Ancak, toplam 10.687,96 TL tutarındaki biletimin yalnızca 9.831 TL’si iade edildi ve 1.036 TL kesinti yapıldı. Bile...
9 Kasım 2025 gidiş, 13 Kasım 2025 dönüş tarihli AnadoluJet uçak biletimi Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım (PNR: 3albnu). Dün akşam üzeri aldığım biletin iadesini talep ettim, ancak Enuygun.com yalnızca 300 TL gibi çok düşük bir tutarı iade edeceğini belirtti. Oysa biletin toplam bed...

21 Eylül tarihinde a Jet firmasından Muş-Bursa arası gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş biletimi tarih değişikliği nedeniyle iptal ettim ve bu kısım için iade işlemi gerçekleşti. Ancak, gidiş uçuşumun faturasını günlerdir talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Kurumuma ibraz etmem gereken ...
