to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sunexpress havayoluna ait GN6B96 kodlu Lefkoşa–İzmir uçuşu için aldığım biletimi değiştirmek istedim. Bilet ücretim 5.190 TL olmasına rağmen, değişiklik işlemi sırasında benden 6.500 TL daha tahsil edildi. Toplamda bilet ücretinden fazla bir tutar çeki...
22 Ekim tarihli Ankara çıkışlı THY uçuşum için Enuygun üzerinden Primefly kategorisinden bilet aldım. Uçuş tarihinden önce, 26.08.2025 tarihinde, PNR: uvllgn ile biletimi iptal ettim. Enuygun'un sitesinde Primefly kategorisinde "%0 kesinti" yani tam iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, toplam 31.9...
"Enuygun.com 1 gün sonra arayarak tam ücret iademi gerçekleştirdi teşekkürler"
"Günay beye teşekkür ederim"
20 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden THY İstanbul-Amsterdam uçuşu için SFCZTTG7E PNR numaralı bileti, banka kartımla 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimde böyle bir PNR numarasına ait biletimin olmadığı söylendi. Enuygun sitesinden kontrol ettiğimde bilet görünmesine rağmen...
13 Eylül gidiş, 18 Eylül dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Antalya arası 3 kişilik uçak bileti almak için Enuygun.com sitesinden, telefonumla işlem yaptım. Bilet alımında tüm yolcu bilgilerini (T. C. Kimlik ve doğum tarihleri) eksiksiz girdim, kredi kartı bilgilerimi girerek 7529 TL ödeme yaptım. An...
6 gün önce Pegasus tarafından iptal edilen uçak biletimin (PNR: 12YD37) ücreti olan 11.745 TL, Enpara kredi kartı hesabıma hala iade edilmedi. Enuygun.com üzerinden yaptığım iptal işlemi sonrası, tarafıma 2 veya 3 gün içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verilmişti. Ancak geçen süreye rağmen herhan...
18.08.2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden, İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı olarak satın almak istediğim otobüs biletlerini yanlışlıkla Beylikdüzü kalkışlı olarak almışım. Biletlerimin üzerinde Beylikdüzü yazdığını, otobüs saati geldiğinde Kale Seyahat yetkilileri tarafından Esenler Ot...
14 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait, 19 Ağustos 2025 tarihli üç kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak bir aksilik nedeniyle uçuşumu gerçekleştiremeyeceğim için biletlerimi ileri bir tarihe erteletmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimde değişiklik hakkı...
14 Ağustos Perşembe gecesi annem ve babam için Enuygun.com üzerinden Lider firmasına ait Ankara-İstanbul otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında 15 Ağustos Cuma günü saat 00:29’a bilet almak istememe rağmen, sistem bileti 14 Ağustos’a, yani sadece bir saat sonraya kesti. Bu durumu gece saatl...
2 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Beylikdüzü Autopia’daki acenteden Fiat Egea marka araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Site üzerinden onay aldıktan sonra acenteye gittim; ancak Findeks raporu nedeniyle kiralama işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen Enuygun.com müşteri temsilcis...
15/09/2024 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden ajet havayoluna ait 1Z1Z42 PNR numaralı Ankara-İstanbul uçuşu için 2.115,98 TL ödeyerek bilet satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için müşteri hizmetlerini arayarak biletimi açığa aldırdım. O dönemde özellikle ceza bedelinin sabit olup...
11 Ağustos 2025 tarihinde, Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait bir uçuş için biletimi 4.833 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminin ardından, aynı gün ve saatler içinde biletimi iptal etmek istedim. Ancak Enuygun'un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında iptal butonu vey...
11 Ağustos'ta internet sitesinden Manavgat-Marmaris otobüs bileti araması yaptım, fakat uygulama işlemi Marmaris-Manavgat olarak gerçekleştirdi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Firma ise 'İstediğiniz yere şikayet edin' dedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım ve bir daha Enuygun firması...
07/08/2025 tarihinde En Uygun sitesi üzerinden Garenta İstanbul Ümraniye Canpark şubesinden araç kiralamak için 20.999 TL tutarında banka havalesiyle ödeme yaptım ve rezervasyon numaram F1C17F’dir. Ancak aracı teslim alamadım ve herhangi bir hizmet sunulmadı. Ücret iadesi için başvurduğumda, iadenin...
Enuygun.com üzerinden bir hafta önce Ankara’dan araç kiraladım. Yabancı bir cep telefonu numarası kullandığım için rezervasyonumu iptal etmek istediği...
17 Temmuz 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Wings firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonum, Findeks notum nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen, aradan 20 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte...
"Airseul enuygun.com para iadesi yapmış onlarda bana para iadesini başlatmışlar. Teşekkürler."
13 Ağustos tarihli Jeju-Seul uçuşu için Enuygun sitesi üzerinden Airseul firmasından, AAR957 PNR koduyla 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 4.372,7...
"Teşekkür ediyorum"
12GLNX PNR kodlu, enuygun.com üzerinden Pegasus’tan aldığım uçak biletimin faturasını bir türlü temin edemiyorum. Fatura talebimi hem telefonla arayarak hem de web sitesi ve e-posta üzerinden defalarca ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve faturam gönderilmedi. Bu biletle ...
"Tekrar teşekkür ederim"
Bugün En Uygun sitesinden Gaziantep Nurdağı ilçesinden Antalya'ya Anka Turizm firmasından bir bilet aldım. Seçtiğim koltuklar boş görünüyordu. Ben de bileti kestim ama başka bir koltuk almak istedim, o da doluydu. Hesabımda 2000 TL para vardı, onu da En Uygun çekti. Bilet alamadım. Lütfen paramı hes...
03.08.2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden toplam 20.966,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak maalesef kız arkadaşım ciddi bir kaza geçirip ayağını kırdığı için seyahati iptal etmek zorunda kaldık. Henüz bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmemişken, sistem üzerinden iptal talebi ol...
