to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Esadaş firmasının 18:00 Erzurum-Adana otobüs seferi için iki kez bilet almaya çalıştım. Her iki denememde de “Satın almaya çalıştığınız bilet başka bir yolcu tarafından alınmıştır” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Ancak her iki işlemde de ...
21 Ekim 2025 saat 13:45’teki Qatar Airways uçuşum için enuygun.com’dan aldığım 7oer48 PNR kodlu biletimi iptal etmek veya değiştirmek istedim. 11:25’ten bu yana hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda Şifa isimli temsilci sistem arızası olduğu...
15-17 Kasım tarihleri arasında Pianoforte by Febor Hotels&SPA otelinde konaklamak için Enuygun.com üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Google üzerinden siteye girdiğimde, kahvaltı dahil oda fiyatı 6.279 TL olarak görünüyordu. Ayrıca, uygulamayı indirirsem 750 TL indirim olacağına dair bir uyarı çı...
19.10.2025 tarihinde Çorlu'dan Lüleburgaz'a gitmek için Enuygun sitesi üzerinden Öz Trakyalılar firmasından, 14.40 saatli otobüs için KV00285GY PNR kodlu biletimi 160 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Trafik nedeniyle araca yetişemeyeceğimizi fark edince firmayı arayıp bir sonraki sefere aktar...
15 Kasım 2025 tarihinde Enuygun’un internet sitesi üzerinden banka kartımla 5.712,98 TL tutarında uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak ücret hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi. İşlem sonrasında tarafıma “İşleminizin provizyon iptal süreci başlatıldı, bu aşamada kartınızdan...
13 Ekim 2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Kuveyt Airlines için uçak bileti almaya çalıştım. İşlemler sırasında 48.381 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hanesi: 0010) çekildi, ancak bilet işlemi tamamlanmadı ve herhangi bir bilet tarafıma iletilmedi. Durumu hemen Enuygun müşter...
Enuygun.com internet sitesi üzerinden 3BP29F rezervasyon numarasıyla İzmir – Ankara arası gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak gidiş uçuşumu yanlışlıkla 28 Kasım 2025 akşamı 20.10 saatine aldım, oysa sabah 09.50’de olması gerekiyordu. Ekonomi sınıfı biletimi banka kartı ile toplam 3.193,98 TL ...
06 Ekim tarihinde Paraf kredi kartımın (son dört hanesi 9802) üzerinden enuygun.com adlı internet sitesi üzerinden 37.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak herhangi bir SMS onayı veya bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak ka...
Enuygun.com sitesinden 14 Ekim'e AJet üzerinden 3 kişilik Ankara bileti aldım. Daha sonra sadece bir kişinin isim değişikliğini kabul etmediler. Tekrar isim değişikliği yapmak için bileti iptal etmek zorunda kaldım. Aynı uçağa, aynı tarihe tekrar 3 kişilik bilet alacaktım fakat firma bana hiçbir şek...
"Şikayetvar olmasa iade edilemeyecek ücret; sayenizde iade edildi. İlgilenen Güray Bey de yardımcı oldu."
"Telefon ile aranarak gerekli bilgiler bana iletildi. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmam nedeni ile 20 iş günü içinde iadenin yapılacağı ifade edildi. Günay bey'e içten ilgileri için teşekkür ederim"
26 Eylül 2025 tarihinde En Uygun sitesi üzerinden İstanbul için Gri Rent firmasından a98356 kodlu araç kiralama rezervasyonu yaptım ve banka kartı ile...
11.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Europcar firmasından Şanlıurfa Havalimanı teslimli bir araç kiralaması yaptım. 2 günlük kiralama için kredi kartımdan 5.200 TL çekildi ve ayrıca 4.500 TL de bloke edildi. Kiralama tarihine iki gün kala benden Findeks raporu talep edildi. Zaten ödememi peşin yap...
03.10.2025 tarihinden itibaren, çalışanlarım adına Pamukkale Turizm’in Afyon-Marmaris, Denizli-Marmaris ve Has Karayolu Turizm’in Denizli-Marmaris seferleri için Enuygun web sitesi üzerinden toplam 4 adet otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında kurumsal vergi kimlik numarası ve diğer kurumsa...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ama encoini kaldırsanız daha iyi olur bence."
13/09/2025 tarihinde Enuygun mobil uygulamasından satın aldığım otobüs biletini, 19/09/2025 tarihinde internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işl...
10 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden Renault Clio marka araç için rezervasyon yaptım. Ancak yanlış günleri seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 20 iş günü içinde hesabıma iade edileceğ...
02.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasından Antalya’dan Siverek’e otobüs bileti aldım (PNR: RFNE0EM). Ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Enuygun.com sitesi üzerinden iptal işlemi yapmam söylendi, fakat sistem üzerinden iptal edemedim. Ardında...
08.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Anadolu Jet firmasına ait Malatya-Ankara uçuşu için, 16.10.2025 tarihli bir bilet satın aldım (PNR: 38267z). Kişisel nedenlerimle, bilet alımından sonraki 12 saat içinde iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Bu talebimi Enuygun.com müşteri hizmetlerini ...
"Enuygun yetkilisi S*** hanim aradı. Ödediğim miktarı kesintisiz olarak encüzdana iade etti. Onunla birlikte yeni bir araç rezervasyonu tamamladık. Enuygun sitesine ve çözümü kolaylaştıran S*** hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Aksam yeni yaptığım rezervasyon ile aracımı teslim alacağım. Umarım problem yasamadan aracımı alırım. Tekrar teşekkürler."
3 Mayıs–14 Mayıs tarihleri arasında İstanbul–Tokyo uçuşlarını enuygun.com üzerinden araştırırken, karşıma çıkan bilet fiyatlarının gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Arama sonuçlarında 45.000 TL’lik uçuşlar 25.000 TL gibi gösteriliyor ve kullanıcılar bu şekilde siteye çekiliyor. Ancak ödeme adımına ...
27 Eylül 2025 tarihinde enuygun.com üzerinden Aras Turizm firmasından Erzincan’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk günü, firmanın Alibeyköy’e hiç seferi olmadığını ve bu bilginin site tarafından yanlış girildiğini öğrendim. Son anda bu gerçekle karşı ka...
26 Eylül 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden İstanbul-Mardin uçuşu için 1AL71M PNR kodlu iki kişilik standart uçak bileti satın aldım. Daha sonra, biletlerden birindeki yolcu bilgisini değiştirmek istedim fakat müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını, sadece iptal işlemi yapılabileceğini ...
