Rezervasyon Hatası Ve Kısmi İade Sonrası Çözüm Sağlanamaması
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

23.03.2026 tarihinde saat 00.34 civarında Enuygun üzerinden Türk Hava Yolla...rı ile İstanbul–Batman gidiş ve Batman–İstanbul dönüş olacak şekilde toplam
Enuygun uygulaması üzerinden bugün saat 18.30 civarında Kıbrıs Kaya Artemis oteli için rezervasyon yapmaya çalışırken ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Otel ve uçak bileti birlikte satın almak isterken ödeme ekranında taksit seçeneği çıkmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada bu işlem için 6
23.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enuygun.com üzerinden AJet havayolu ile 14 Mayıs tarihli Sabiha Gökçen – Sivas... (SAW–VAS) uçuşu için 5 kişilik bilet satın aldım. Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış havayolu firmasını seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 50 gün gibi uzun bir süre olmasın
Enuygun üzerinden Şubat ayında, 18 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Hurgada gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. PNR numaram 3z...ms17 ve bu biletlere toplam 48.190 TL ödedim. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldığım için biletlerimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında gidiş biletim iptal
6 Mart tarihli otobüs biletimi En Uygun sitesi üzerinden satın aldım. Seferim, otobüs firmasının araç arızası nedeniyle ...iptal edildi. Sefer otobüs firması tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ödediğim 940 TL tarafıma iade edilmedi. PNR numaram 25Z01Z12Y’dir
22 Mart 2026 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 22 Mart 2026 saat 19:30 Göksun–Şanlıurfa sefer...i ile Cizre İtimat firmasının 23 Mart 2026 saat 01:30 Şanlıurfa–Kızıltepe seferi olmak üzere toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. İlk sefer olan 19:30 Gö
Enuygun.com üzerinden 21.03.2026 girişli olarak Trabzon Tilya Resort Otel’e, kız arkadaşımla konaklama yapmak için rezer...vasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında ikimizin de bilgilerini eksiksiz girdim, ödememi 9014895501160 numaralı rezervasyon üzerinden 2.494,12 TL olarak tamamladım. Otelin genel k
22.03.2026 tarihinde saat 10:35 seferi için Enuygun üzerinden Asil Seyahat firmasına ait, Ordu Merkez kalkışlı Kocaeli İ...zmit varışlı, PNR numarası 80002B27K olan otobüs bileti satın aldım. Biletimde ve ekran görüntümde araç türü olarak otobüs ibaresi açıkça görünmesine rağmen, sefer saatinde perona
22.03.2026 sabahı Enuygun üzerinden yaptığım araç kiralama rezervasyonum için İstanbul Havalimanı’ndaki ofise saat 06.20... civarında gittim, rezervasyon saatim 06.30’du. Ofiste benden daha önce araç kiralayıp kiralamadığım soruldu, Enuygun üzerinden ilk kez kiralayacağımı ama başka yerlerden daha önce
22 Mart 2026 tarihli İstanbul Dudullu – Ankara AŞTİ otobüs biletimi Enuygun üzerinden, Süha Turizm firmasından saat 02.3...0 kalkışlı olarak satın aldım. Ancak sefer saatinde otobüs ortalıkta yoktu, saat 03.30 olmasına rağmen otobüs hala otogara gelmemişti. Süha Turizm yetkilileriyle görüştüğümde otobü
Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 19.05’te kalkacak otobüs için ailemle birlikte bilet aldım. Yolculuk önces...inde yaklaşık 30 dakika kala yolda olduğumu ve geleceğimizi bildirmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Otobüs saat tam 19.05’te kaldır
21.03.2026 tarihinde saat 08.53’te Enuygun üzerinden İstanbul Seyahat acentasından, 09:00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Edirne ...Keşan seferi için yanlışlıkla iki adet otobüs bileti satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz hemen Enuygun üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak işlemi düzeltmek ve biletlerin
"Sağ olsunlar arayıp bilgilendirdiler en geç 10 iş gününde tarafıma iade yapılacağını söylediler ilgileri için teşekkür ediyorum"
19 Mart 2026 tarihinde, Polonya saatiyle akşam 22.00 civarında telefonumda kayıtlı olan THY uygulamasından, Elazığ’dan İ...stanbul’a bir uçuşum olduğuna ve bagaj bilgilerine dair bir bildirim aldım. Uygulamayı açtığımda, adıma Elazığ‑İstanbul arası 2 adet bilet alındığını gördüm. İsim, soy isim, doğum
20.03.2026–26.03.2026 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Everyday ofisinden araç kiraladım. Aracı saat 08.00’de... teslim alacak şekilde rezervasyon yapmıştım, ödememi de yaklaşık 11 bin TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aslında benim uçuş saatim 08.40 olduğu için reze
16 Mart pazartesi 21.20de Ajet firmasından yapacağım uçuş hava koşullarından ötürü iptal oldu. Ajet firmasına biletimin ...iadesi için ulaştım satış acentesinden iade almam gerektiğini söylediler ben de Enuygun.com'a ulaşmaya çalıştım fakat ne maillerime cevap veriyorlar ne çağrı merkezine ulaşabiliyor
21 Mart Cumartesi günü saat 00.30’da eşim N***** M* adına Bucak’tan Ankara’ya seyahat etmek üzere Enuygun üzerinden Lüks... Erova firmasından 22 numaralı koltuk için 26E023P2Q PNR numaralı ve 680 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak 19 Mart saat 21.30 civarında seferim, herhangi bir gerekçe be
Enuygun uygulaması üzerinden 0B84DE rezervasyon numarasıyla 16’sı başlangıç... olmak üzere 3 günlük araç kiraladım. Aracı hiç teslim almadım, kiralama ba
En uygun. Com firmasından aldığım 80002AS4Y numaralı otobüs bileti saat 12.00'de gelmesi gereken otobüs saat 14.00 oldu.... Hala ortalıkta yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; muhatap yok. Arefe günü ufak çocuğumla otogarda saatlerce bekledim. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum.
"Şikayetvar'a çözüm için yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden Varan Turizm firmasından 08.02.2026 tarihli, Bodrum–A...nkara 21:00 seferi için 26F01YTB0 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. B
Enuygun üzerinden tatil planı yaparak toplam 4 adet yurt dışı bileti satın aldım. Ancak Bahreyn ve Katar hava sahalarını...n savaş nedeniyle kapatılması sonucu gidiş ve dönüş uçuşlarım iptal edilmiştir. Bu iptaller tamamen benim kontrolüm dışında, mücbir sebeplerden kaynaklanmaktadır. Toplamda dört bi
Enuygun.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na 18 Mart 2026 tarihli saat 20.30 uçuşu... için toplam 9 adet uçak bileti satın aldık. Biletlerimizi alırken, sitenin sunduğu express check‑in hizmetini de özellikle satın aldık. Enuygun.com’un kendi açıklamasında, expres
18.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Öz Gülaras firmasından Samsun’dan Amasya’ya 19.15 hareket saatli, PNR numaras...ı 2M302GCYP olan ve koltuk numarası 5 olan bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için yaklaşık 650 lira ödeme yaptım. Hareket saatinden bir saat önce Samsun Otogarı’ndaki Öz Gülara