to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 4 Nisan Cumartesi saat 06:00 kalkışlı Manavgat–Denizli otobüs bileti satın aldım. Daha sonra Pamukkale tarafından telefonla aranarak teknik arıza nedeniyle biletimin iptal edildiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma hala iade edilmedi.
Bu bileti Garanti kartım ile toplam 750 TL ödeyerek aldım. Paramın iadesiyle ilgili bilgi almak için önce Pamukkale’yi aradım, bana bunun kendi sorumluluklarında olmadığını, uygulamayla görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Enuygun’u aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem iptal edilen seferin ücretinin 750 TL olarak en kısa sürede kartıma iade edilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Enuygun uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde, hesabımda bana ait olmayan ve hiçbir zaman kullanmadığım bir telefon numarasının kayıtlı olduğunu fark ettim. Uygulamayı indirirken böyle bir numara kesinlikle girmedim. Telefon ...
Enuygun üzerinden AJet havayollarına ait 29 Mart 2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşuma bilet aldım. Biletimdeki saat 12.35 görünmesine rağmen uçuş saati sisteme 14.20 olarak yansıyor; bu nedenle uçuş tarihimi 1 Nisan’a değiştirmek istedim. Değişiklik için Enuy...
enuygun.com pişmanlıktır! 3 Mart 2025 tarihinde Enuygun üzerinden bir araç kiraladım. Aracı teslim alacağım saatte, araç firması Findeks'ten dolayı bana aracı veremeyeceklerini söyledi ve iade yapmam gerektiğini belirtti. Ben de girip enuygun.com'dan işlemi iptal ettim. Ardından müşteri hizmetlerini...
En uygun sitenizden uçak bileti aldım işlem tamamlanmadan sistem beni geri attı. Banka hesabımdan para çekildi ama hiçbir şekilde işlemin tamamlandığına dair ne bir mesaj ne de bir mail tarafıma iletilmedi. Tam 30 dakikadan fazla bir suredir müşteri temsilcinize bağlanamadım ve bağlanabilmek için ha...
Yorumlar