to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Nedeniyle Bilet İadesi Gecikmesi
18.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enuygun mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri numarasını aradım. Yaklaşık 10 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Amacım Enuygun üzerinden aldığım biletin para iadesi ile ilgili destek almaktı ancak defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Müşteri hizmetlerine erişim sorununun giderilmesini ve bilet iadesi talebimle ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba İsmail Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Ödeme yaptığınız kartınıza iadeniz başlatılmıştır. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca telefonla ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
En uygun.com sitesine ait yasanan tatsız durumuma karşı geri dönüş sağlayıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum
Ücret iadesindwn dolayı teşekkür ederim
