to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos gecesi saat 02.00’de Dalaman Havalimanı’ndan Enuygun üzerinden Mavi Filo’dan Renault Clio marka araç kiralamam... vardı. Belirtilen saatte havalimanına gittim ancak bana gecenin bir yarısı araç olmadığını ve araç teslim edemeyeceklerini söylediler. Ne alternatif bir çözüm üretildi ne de yardı
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları için Asel Lina K**** ve Ceren K**** adına aldığım, PNR kodu 26F4BN olan ve 6 Temmu...z tarihli uçak biletimin iptali sonrası yapılması gereken iade sürecinde ciddi bir aksama yaşıyorum. Bankam, iade işleminin sağlıklı bir şekilde tamamlanabilmesi ve takibinin yapıl
20 Ağustos 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Hotelzon isimli otel için rezervasyon yapmak istedim. Ödemeyi gerçekleştirir...ken sistem iki kez 6.252,50 TL olmak üzere toplamda aynı tutarı iki kez hesabımdan çekti, ancak buna rağmen Enuygun hesabımda veya mail adresimde herhangi bir rezervasyon kaydı olu
Enuygun üzerinden 09.08.2026 tarihinde Ankara–Manavgat seferi için iki adet bilet satın aldım. Satın alma işlemini tamam...lar tamamlamaz sefer saatinin yanlış olduğunu fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, iptal için hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapmak zorunda
8 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden Kanberoğlu Turizm’den 9 Ağustos Kars–Giresun 13.30 seferi için otobüs bileti almay...a çalışırken, ödeme sayfasından geri döndüm ve SMS onay kodunu hiç girmedim. Buna rağmen hesabımdan 1.570,66 TL tutarında ücret çekildi ancak biletleme yapılmadı, tarafıma herhangi
Enuygun üzerinden Sunexpress’in 5 Eylül 2026 İzmir–Amsterdam (xq944, PNR: J4C4N8) ve 12 Eylül 2026 Amsterdam–İzmir (xq94...5, PNR: fsbwy2) uçuşlarına ailecek bilet aldık. Ancak kızımın kolu kırıldı, ameliyatla koluna tel takıldı ve doktorumuz sağlık durumu nedeniyle yurt dışına çıkamayacağını belirtti.
Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce, 4 kişilik ailemiz için gidiş–dönüş uçak bileti almak üzere işlem yapt...ım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak buna rağmen biletlerimizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistemde sadece 3 kişinin bileti alınmış gibi görünüyor, 1 kişinin bileti görünmüyo
Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait Van–İzmir arası, saat 08:45’teki uçuş için bilet satın aldım. Elimde fatu...ram olmasına ve ödemenin alınmış olmasına rağmen, uçuşumdan bir gün önce Enuygun.com ve Sunexpress kanalları üzerinden online check-in yapmak istediğimde sistem sürekli “rezervasyo
Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 14 Ağustos tarihinde Kıbrıs–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Satın alırken öz...ellikle 8 kg uçak altı bagaj seçmeme rağmen, bilet maili geldiğinde bunun 8 kg el bagajı olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, bile
Enuygun üzerinden hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, bana ait e-posta adresine başka bir kişiye ait uçak bileti satın ...alım onayı geldi. Mailde isim, soy isim ve PNR kodu gibi kişisel bilgiler yer alıyor ve bu biletin benimle hiçbir ilgisi yok. Bu durum e-posta ve kişisel verilerin güvenliği konus
02.08.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Esadaş firmasına ait otobüs bileti almak istedim.... Ödemeyi yaptığımda uygulama “işlem başarısız, tekrar deneyin” uyarısı verdi. Uyarı üzerine işlemi tekrar denedim, bu defa da “bakiye yetersiz” hatası aldım. Banka hareketlerimi k
31.07.2026 saat 21.00 civarında Enuygun üzerinden ailem adına 3 kişilik Sunexpress bileti satın aldım. Dalgınlık sonucu ...almak istediğimiz 10 Ağustos 2026 İzmir → Van uçuşu yerine yanlışlıkla Van → İzmir (xq9185) uçuşunu satın aldık. PNR: AVG7TQ5OZ. Yaklaşık 20.679 TL ödeme yaptık. Satın aldıktan sa
Enuygun üzerinden annem için Gaziantep–Paris gidiş 15 Ağustos, dönüş 15 Eylül olacak şekilde uçak bileti aldım. Özellikl...e “full paket, son 2 saat kala cezasız iptal” ibaresini görerek bu bileti tercih ettim. Ancak vize ile ilgili sorun yaşadığımız için 27 Temmuz’da bileti iptal etmek zorunda kaldım
28 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Betaş Guest House oteline Enuygun.com üzerinden 1 gece konaklama için Deluxe oda rezerv...asyonu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Şehir dışından geldiğim için otelin giriş saatinde, yaklaşık 12.30 civarında tesiste hazır bulundum. Otele giriş yapmak için resepsiyona
"Otel rezervasyonumuzla ilgili otelden kaynaklanan sebeplerle iptal surecinde destek olan Rahman beye teşekkür ederiz."
Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 10 Temmuz tarihli Esenler–Manisa seferi için 7 ve 8 numaralı koltuklardan o...luşan 2 adet otobüs bileti aldım. Bu biletler için PNR kodum 3230506’dır. Sefer daha önce iptal edildi ve iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. İade talebimi 2 Temmuz’da Enuy
"Müşteri hizmetleri anında ücret iademi yaptı teşekkür ediyorum enuyguna"
Ben Tuğçe K**. 25–27 Temmuz tarihleri arasında, Radisson Blu Bosphorus İsta...nbul otelde 2 kişi, 2 gecelik konaklama için Enuygun üzerinden bugün saat 1
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28.06.2026 tarihinde Enuygun üzerinden July Car ve Everyday firmalarından araç kiralama için iki ayrı rezervasyon yaptım.... Daha sonra her iki rezervasyonu da iptal ettim ancak yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Enuygun müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, rezervasyona 1 saat k
Enuygun.com üzerinden Ajet hava yollarına ait 17 Temmuz Cuma gününe, saat 06:00 kalkışlı uçuş için iki engelli hastam ad...ına toplam 8.450 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuştan yaklaşık 4 saat önce, yatalak olan engelli hastam aniden fenalaştı. Bunun üzerine saat 02:00–03:00 arasında Enuygun’u araya
Enuygun.com üzerinden 16 Temmuz tarihli Kontur firması otobüs bileti satın aldım. Sefer, firma tarafından iptal edildi v...e gelen SMS’te bilet iptali veya değişikliği için firmayla görüşmem gerektiği yazıyordu. Firma ile görüştüğümde ise aldığım bileti Enuygun üzerinden satın aldığım için kendilerinin
Sunexpress ile yarın Diyarbakır – Düsseldorf arası saat 15:55 uçuşum için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. Ödememi y...aptım, faturam mail olarak geldi ve PNR kodum da faturada açıkça yer alıyor. Buna rağmen Sunexpress uygulaması ve internet sitesi üzerinden check-in yapmak istediğimde PNR kodumu g
Enuygun üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihli, saat 08.00’de Tahran – Ankara (Esenboğa) uçuşu için yaklaşık 8.215 TL tutarınd...a bilet aldım. İran’da savaş çıkması nedeniyle uçuşum iptal oldu ve bu seyahati gerçekleştiremedim. Yaşanan olağanüstü duruma rağmen Enuygun tarafına defalarca mail atmama karşın
