to read complaints and reviews, or file yours.En Uygun mobil uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait İstanbul–Edirne güzergahına 4 adet otobüs bileti satın al...dım, ancak aslında Keşan’a bilet almam gerekiyordu. Yanlış bileti 48 saatten daha erken fark etmeme rağmen, biletlerim mobil uygulamada görünmediği için iptal ya da değişiklik işle
Tokat Yıldızı Seyahat’in Muş–Karabük seferi için Enuygun üzerinden 09 Ağustos tarihine, saat 23.30’a bilet aldım. Bileti...m onaylandı, koltuk numaram 17 ve PNR kodum 2LYO3VXFK, toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Sefer saatim yaklaşırken bileti iptal etmek istediğimde, sistemde bilet numaramı gi
İstanbul’da 09.08.2026 – 17.08.2026 tarihleri için Enuygun üzerinden araç kiralamak istedim. Ödemeyi 09.08.2026 tarihind...e Denizbank kartımla toplam 17.545 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kiralama firmasının Findeks puanımı gerekçe göstermesi nedeniyle aracı teslim etmediler. Araç hiç teslim edilme
Enuygun üzerinden kredi kartımla satın aldığım, 24 Ağustos 2026 tarihli uçuşuma ait avgvdkylz PNR kodlu biletimi iptal e...tmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem web sitesi hem de uygulama üzerinden denememe rağmen ekranda biletin çevrim içi iptal edilemeyeceğine dair
"Firma aradı eksik ücret iadesinin olacağını söylediler bekliyorum teşekkürler ederim"
Enuygun üzerinden 3 kişi için 10 Eylül tarihinde İzmir’den Van’a Sunexpress... uçuşu satın aldım. Toplamda biletler için 6.600 TL, ayrıca esnek bilet seç
Enuygun üzerinden Garenta firmasından İstanbul Eyüp lokasyonu için Nissan Juke marka aracı, rezervasyon numarası D0B86F ...olan rezervasyonla 31.08.2026 – 07.09.2026 tarihleri arasında kiraladım. Rezervasyonu yaparken indirim kodu kullandım ve toplamda 11.697,43 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra sa
Enuygun üzerinden 5–14 Ağustos 2026 tarihleri arasında Dailydrive firmasından Citroen c3 veya benzeri bir araç için reze...rvasyon yaptım. Daha sonra bu araç kiralama işlemini iptal etmek zorunda kaldım ve 05.08.2026 tarihinde iptal işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrasında Enuygun müşteri hizmetleriy
08.08.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Windy Car firmasından araç kiralamak için 27f846 rezervasyon numarasıyla işlem ya...ptım ve kartımdan 3.175,80 TL tahsil edildi. Ancak rezervasyonumu 08.08.2026 saat 09.00 civarında iptal etmeme rağmen bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Enuygun müşteri hizmetl
Pegasus için Enuygun üzerinden dün akşam saat 19:40 civarında toplam yaklaşık 19.000 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bilet...i satın aldım. Sabah fark ettiğim tarih yanlışlığı nedeniyle bileti iptal etmek istedim. Aradığımda, iptal üzerinden 24 saat geçmemiş olması gerektiği, bu süre dolmadan iptal ettiğ
8 Ağustos tarihinde saat 05.25 İstanbul Sabiha Gökçen – 09.25 Van Ferit Melen uçuşu, Ankara aktarmalı olmak üzere Enuygu...n üzerinden toplam 8.770 TL ödeyerek a Jet firmasından bilet satın aldım. Uçuşumuzun iptal edildiğini öğrendik. Durumu öğrenmek için 7 Ağustos’ta yaklaşık 04.00–04.20 saatleri ara
"Elvan hanım çok anlayışlı ve güzel bir şekilde yardımcı oldu kendisine anlayışı ve yaklaşımı için teşekkür ederim. Mağduriyetimi de giderdikleri için Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum şikayetten de vazgeçeceğim. Umarım benden sonraki kullanıcılar da benzer sorunlar yaşamaz."
Enuygun üzerinden Megane 4 araç kiralaması yaptığım sırada kredi kartımdan ...20.714 TL provizyon/ödeme alınmıştır. Ancak iade aşamasında hesabıma yalnız
Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait 9 Ağustos 2026 tarihli Gaziantep–Antalya otobüs seferi için 2034 TL tutar...ında bir bilet satın aldım. Buna ek olarak 234 TL karşılığında, son dakikaya kadar iptal hakkı sağlayan ek paketi de aldım. İşlemimi 06.08.2026 tarihinde saat 16.34 civarında gerçe
Enuygun üzerinden Utair Havayolları’na ait bir uçak bileti satın aldık. Yolculardan kaynaklanmayan, tamamen havayolu kay...naklı sistemsel bir sebeple uçuş iptal edildi ve hizmet fiilen hiç sunulmadı. Buna rağmen bilet iade sürecinde tarafımızdan 3.156,70 TL “Satış Servis Ücreti” ve 7.054,04 TL “Hizme
Oğlumun seyahatinde değişiklik olabileceğini düşünerek Enuygun üzerinden ajet havayolu ile 07.08.2026 tarihli İstanbul S...abiha Gökçen – İzmir uçuşu için, 1 saate kadar kesintisiz değişiklik ve 2 saate kadar kesintisiz iptal hakkı sunduğu belirtilen Premium paketi tercih ederek bilet satın aldım. Buna
Enuygun üzerinden Malatya–Amsterdam arası 30 Aralık gidiş, 12 Ocak dönüş olacak şekilde aktarmalı gidiş–dönüş uçak bilet...i satın aldım. Geçen sene de benzer şekilde Enuygun’dan “Premium” özellikli, kesintisiz iade ve cezasız değişiklik hakkı bulunan bir bilet almış ve herhangi bir kesinti yaşamadan i
Enuygun üzerinden 21 Ağustos Atina gidiş, 3 Eylül İstanbul dönüş olacak şekilde Pegasus Havayolları’ndan bilet satın ald...ım. Satın alma aşamasında yaklaşık 6000 TL civarında ek ödeme yaptım ve bu ek ödemenin yanında “kesintisiz iade” ibaresi yer alıyordu. Bu ifadeye güvenerek bileti aldım. Daha sonr
Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 06.08.2026 tarihli İstanbul–Münih ve 16.08.2026 tarihli Münih–İstanbul uçuşları... için toplam 17.100 TL ödeyerek, iptal etme ihtimalim yüksek olduğu için özellikle daha yüksek ücret ödeyip Premium bilet tercih ettim. Premium biletlerde, Enuygun’un da belirttiği
Enuygun.com üzerinden Pamukkale Turizm’in 27 Temmuz saat 13:00 Zonguldak–İstanbul (Esenler) seferi için aldığım, koltuk ...numarası 7 olan bileti iptal ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 1305 TL’lik bilet ücretimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen ses
06.07.2026 gidiş (saat 04:00) ve 27.07.2026 dönüş tarihli, BXN24P PNR/Referans kodlu İstanbul – Moskova – Minsk güzergâh...lı Aeroflot Havayolları transit uçuş biletini Enuygun üzerinden satın aldım. Bu bilet bana “transit uçuş” olarak satılmasına rağmen, fiiliyatta böyle olmadığı sonradan ortaya çıktı
Kızım adına Enuygun.com üzerinden 8 Ağustos tarihli İzmir‑Ankara 00:55 uçuşu için AJet firmasından uçak bileti satın ald...ım ve ayrıca iptal sigortasını da ödeyerek aldım. Amacım, herhangi bir iptal durumunda bilet ücretinin tamamına ya da büyük bir kısmına güvence sağlamaktı. Daha sonra kızımın tari
Enuygun üzerinden 02.08.2026 tarihinde saat 01:00 seferi için İstanbul Kalesi Star firmasından otobüs bileti aldım. Bu b...ilet daha sonra iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aynı konuyla ilgili bu ikinci şikayetim olmasına rağmen Enuygun tarafından hiçbir geri dönüş alama
"En uygun ve Şanlıurfa Astor turizmee teşekkürler biletimin iadesi yapılmıştır"
04.08.2026 tarihinde saat 04.30 kalkışlı bir otobüs seferine Enuygun üzerinden bilet aldım. Saat 03.40 civarında otogara... gittim ancak yaklaşık 05.30’da otogarda bana seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu iptal nedeniyle öğlen gitmem gereken işlerim tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. E
Tokat Yıldızı firmasının Nevşehir–Manavgat istikametine Enuygun Otobüs Bileti sayfası üzerinden 4 Ağustos saat 01.30 sef...eri için 2LY03TYKE rezervasyon kodlu bilet aldım. Bileti 17.16 civarında satın almama rağmen, acil bir durum nedeniyle yolculuğu gerçekleştiremeyeceğim için iptal etmek istedim. N
