
"Ücret iadesi 1 gün içinde gerçekleşti."

"Ücret iadesi 1 gün içinde gerçekleşti."
27 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Ödemem yaklaşık 5 bin tl tutarında çek...ildi ancak Findeks puanı nedeniyle kiralama işlemi gerçekleşmedi. Buna rağmen para iadem yapılmadı. Sesli asistan üzerinden, tutarın Enuygun bakiyesi/abiye olarak tanımlanacağı bi

20 Şubat 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletinde, isim kısmına yanlışlıkla bir harf fazla girdiğimi ...sonradan fark ettim. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, isim düzeltmesinin 10 riyal karşılığında yapılabileceği söylendi ve benden pasaport bilgiler
Enuygun.com üzerinden 22 Şubat saat 19.10'da Esenboğa – Trabzon uçuşu için Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. Bil...ette ismim “Irmak Dursun” olarak yer alıyor, ancak kimliğimdeki tam ismim “Irmak Lal Dursun” olduğu için online check‑in işlemi yapamıyorum. Ajet ile görüştüğümde, bu ismin düzelt

25 Ocak Pazar günü Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından Balıkesir–İzmir için 01.15 saatine bilet aldım. Bu seferi ...özellikle seçtim çünkü sahnem olduğu için yalnızca o saate yetişebiliyordum. Bilet satın alma ekranında sefer saati 01.15 olarak göründüğü için tüm planımı buna göre yaptım ve gece


Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firm...asından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer

17.01.2026 tarihinde Türkiye–Sırbistan uçuşum için Uygun.com üzerinden bilet satın aldım. 31.01.2026 günü 15.10 kalkışlı... uçuş için zamanında havalimanında olmama rağmen, pasaportumda sorun olduğu söylenerek biletimi kesmediler ve uçağa alınmadım. Daha sonra 08.02.2026 tarihinde bu kez Pegasus’tan bi

"Param iade edildi"

Enuygun üzerinden 5 Nisan 2025 tarihi için Muş – İstanbul yönüne iki adet uçak bileti satın aldım. Daha sonra yaşadığım ...bir durum sebebiyle biletlerimi açığa aldırdım. Temmuz ayı başında bu açığa aldığım biletleri kullanmak istediğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana en kısa zamanda dö

Enuygun.com üzerinden Orty Hotel için 11–12 Şubat tarihleri arasında konaklama amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak re...zervasyon sonrası kontrol ettiğimde tarihin 12–13 Şubat olarak, yani bir gün ileri olacak şekilde oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine Enuygun çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimd
22 Ekim tarihinde Enuygun üzerinden Zuppin firmasından İstanbul için araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum, uygulamada...ki bir sorun nedeniyle sistem tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Enuygun ile iletişime geçtiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip ödememin iade edileceğini sö

Enuygun platformu üzerinden babam adına aldığımız biletle ilgili çok ciddi bir mağduriyet ve yanıltıcı bir süreç yaşamak...tayız. Süreç tam olarak şu şekilde ilerlemiştir: Babam biletini aldıktan sonra kendisine ulaşılarak seferin iptal edildiği söylenmiştir. Konuyu kontrol etmek adına ben iletişime ge

06.02.2026 Cuma günü Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidiş, 10.02.2026 Cuma günü ise dönüş olacak şekil...de Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldık. Gidiş uçuşumuzun PNR kodları 1ZMW5Z ve 1pfqjl, dönüş uçuşumuzun PNR kodları ise 3znlz7 ve 3PYU2B’dir. Hafta içi müşteri hizmetlerini a

"Teşekkürler, param yatırıldı."

Enuygun üzerinden Air Asia X firmasından 01 Mart 2026 tarihli, Kuala Lumpur – İstanbul uçuşu için PNR: V5HCKR ve Enuygun... PNR: I15XAFYKO numaralı, gidiş–dönüş olacak şekilde Ş*** B*** ve Mine Ç*** adına toplam 45.942,01 TL tutarında bilet satın aldık. Özel nedenlerden dolayı uçuşlarımızda değişiklik

4 Şubat tarihli, PNR kodu 3pgpbr olan uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal oldu. Bileti Enuygun üzerinden aldığım için... para iadesi konusunda Enuygun müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında, servis hizmeti kapsamında 1.500 TL kesinti yapılarak iade yapılabileceği söylendi. Uçuş
"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait, 22.01.2026 tarihli otobüs bi...leti satın aldık. Biletimiz iptal olmasına rağmen, ödediğimiz ücret tarafım

Enuygun uygulaması üzerinden Diyarbakır Sur firmasına ait 27 Ocak 2026 saat 15.00 İzmir–Diyarbakır seferi için otobüs bi...leti satın aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, otobüs geldiğinde bana verilen koltuk numarasının otobüste ikili koltuk bölümüne denk geldiğini gördüm ve te

23.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri için Enuygun üzerinden a Jet hava yolu firmasıyla gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım.... İlk uçuşum hava muhalefeti gerekçesiyle iptal edildi ve biletlerim Enuygun aracılığıyla 25.01.2026 – 30.01.2026 tarihleri için değiştirildi. 25.01.2026 tarihinde gece yarısı hava

"Teşekkürler"

Enuygun.com üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:00–14:00 arasında Ajet firmasının 27 Ocak 2026 tarihli 16...:30 Ankara–Adana uçuşu için bilet almam gerekirken, sehven 08:10 saatli uçuşu satın aldım. Hemen aynı dakikalar içinde hatamı fark ederek saat değişikliği yapmak istedim ancak bu i

23 Ocak’ta İstanbul Havalimanı’ndan teslim almak üzere Enuygun üzerinden Ziraat Filo’dan Ford Transit 8+1 araç kiraladım.... Ancak teslim noktasına gittiğimde bana görsellerdeki ve rezervasyonda yer alan araç yerine Ford Courier vermeye kalktılar. İhtiyacım olmayan, kapasitesi tamamen farklı bir aracı


21 Ocak tarihinde saat 22:00 kalkışlı Gebze – Hatay (Antakya Otogarı) seferi için Enuygun üzerinden Lüks Adana firmasınd...an bilet satın aldım. Bilette seferin direkt olduğu ve son durağın Hatay Antakya Otogarı olduğu belirtilmiş, aktarmaya dair herhangi bir bilgi yer almamıştır. Otobüs yaklaşık bir

Enuygun web sitesi üzerinden 21 Ocak Çarşamba akşamı saat 22:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için ...1.200 TL ödedim. Seyahatimi iptal etmem gerektiğinde ise site üzerinden hiçbir şekilde iptal butonu çıkmadığı için bileti iptal edemedim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetle