Aldığım Bilet Sistemde Yok, Param Gitti Mağdur Oldum

13 Ağustos tarihli Jeju-Seul uçuşu için Enuygun sitesi üzerinden Airseul firmasından, AAR957 PNR koduyla 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 4.372,7...

13 Ağustos tarihli Jeju-Seul uçuşu için Enuygun sitesi üzerinden Airseul firmasından, AAR957 PNR koduyla 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 4.372,7...

25.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Siirt Has Turizm firmasından QNB Finansbank kartımla 20.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve 2 gündür iade sürecini takip ediyorum. Ancak bilet ücretinin 2.025 TL’lik kısmı doğrudan kartıma iade edilmek yerine Enuygun c...

4000 TL'ye aldığım bileti iptal ettim, bana sadece 100 TL geri verdiler. Acil olarak ya biletimi ya da paramı istiyorum. Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda, 'Okumamışsınızdır' şeklinde cevap aldım. Acil dönüş bekliyorum. Gerçekten şaka gibi.

En uygun uygulamasından metro firması Zonguldak İstanbul yönü 2 tane yolcu bileti aldım. Bileti iptal etmek istiyorum. İptal 15 gün içerisinde gerçekleştiriliyor deyip yardımcı olmuyorlar. İlk aradığımda böyle bir bilgi de benimle paylaşılmadı. Direk talep alıp size dönüş yapılacak dendi. Bilet günü...

Merhaba, yaklaşık bir hafta önce 3FZ00DB62 PNR kodlu otobüs biletimi iptal ettim. Ancak sayfaya girdiğimde sanki hiç iptal edilmemiş gibi görünüyor. İşlemler başlatılmamış olarak görünüyor. Encoin hesabımda da herhangi bir hareketlilik yok. Yardımcı olur musunuz? Ben iademi yaptığımı biliyorum.

3 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık 15 gün önce Enuygun.com üzerinden satın aldığım aktarmalı Ankara-Ordu uçuşumun, uçuş günü hiçbir açıklayıcı neden sunulmadan ve son dakikada gelen bir mesajla iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte Enuygun.com müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım v...

Merhaba, Şikayetim var. Enuygun.com üzerinden Uludağ Turizm'den 25.12.2024 tarihinde, 26.12.2024 tarihi için 1.500 liraya Didim'den İstanbul'a iki adet otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan sonra işlerimiz uzayacağı için 6 ay içinde kullanmak üzere açık bilete çevirdim. Dört ay sonra aynı güzergahta ...
Enuygun sitesinden aldığım Metro Turizm otobüs biletini iptal etmek istiyorum fakat Metro Turizm bilet iptalinin mümkün olmadığını söylüyor. Biletim 7 Ağustos tarihine ve sitede son 6 saat öncesine kadar iptal edebileceğim yazıyor. Bilet iptali ve para iadesi istiyorum.

İptal onayı göndermeyi başaramayan bir uygulama ile karşılaştım. Biletimi iptal etmek için gerekli onay gelmedi ve müşteri temsilcisi sorunun benden k...

30 Temmuz Çarşamba günü Enuygun uygulamasından otobüs bileti satın aldım ancak iptal edip bileti değiştirmem gerekiyor. Site üzerinden iptal etmek ist...

Enuygun.com dan aldığım otobüs biletini iptal etmek istiyordum bilet saatim 20.00 ve 2 saat öncesinde iptal edilebiliyordu. 17.55 te online uygulamasından iptal et e bastım hata verdi. Bir kaç kere denememe rağmen iptal etmedi. 17.56'da Telefondan aradım bu sefer de yapay zeka beni karşıladı ve yine...

A Jet firması hakkında şikayet duyurusunda bulunuyorum. 29/07/2025 tarihinde saat 18:55'te Sabiha Gökçen Havalimanı (biniş) - Gaziantep Havalimanı (iniş) olan uçağıma, Sabiha Gökçen'e uçuşuma 5-6 saat öncesinden gittiğimde, A Jet firmasının satış ofisinden biletimi almak istedim. Ancak bana bu uçağa...

enuygun.com üzerinden otobüs bileti aldık. Sabah otobüse binmek için yola çıktık, Kapadokya Vip Turizm yoldayken telefon açtı. Otobüs gelmedi, sefer iptal oldu dedi. Biletlerinizi iptal ediyorum dedi, telefona iptal mesajları geldi. Fakat Enuygun uygulamasında sürekli robotlarla muhatap oluyoruz. Üc...

29.07.2025 tarihinde Kıbrıs'tan dönüş bileti aldım. 02.08.2025 tarihli dönüşüm iptal olduğundan Enuygun sitesine girip bileti iptal ettim. Aynı gün Kıbrıs için Türk Hava Yolları'ndan da gidiş bileti aldım ve onu da iptal ettim. Türk Hava Yolları bir gün sonra iade işlemini gerçekleştirdi ve paramı h...
enuygun.com dan Metro Turizm otobüs bileti aldım. Biletin iptal etme özelliği olmasına rağmen enuygun.com biletimi iptal etmedi ve beni metro turizme yönlendirdi. Metro Turizm ise bileti iptal edemeyeceğini ancak açığa alabileceğini söyledi. Ancak ben iptal etmek ve para iadesi almak istiyordum. enu...

29 Temmuz tarihinde En Uygun mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Siirt otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. Bilet bedeli olan 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak, uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kartıma he...
En uygun. Com sitesinden otobüs bileti aldım. Adana otogarına Otobüs saatinde gelmedi Isparta turzim yazıhanesine gittim. Biletimi bu firmadan almıştım oradaki hanım efendi otobüsün 2 saat gecikeceğini bununla ilgili bana mesaj gelmiş olması gerektiğini iletti. Ancak bana hiçbir mesaj gelmedi. Ben b...

31.07.2025 tarihli Özkaymak firmasına ait otobüs biletimi Enuygun.com üzerinden aldım. 28.07.2025 tarihinde biletimi iptal ettim ancak iade edilen tutar banka kartıma geçmedi, sadece Enuygun hesabımda puan olarak kaldı. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla ve 950 TL'lik indirimli tutarla yaptım. İptal...

En uygun üzerinden 9 ve 13 Temmuz 2025 tarihleri için iki bilet almıştım ve daha sonrasında biletleri iptal ettirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala iptal ücret iadesi yatırılmadı. Müşteri iletişim hattını aradım onlarda yardımcı olmadı. Lütfen konu hakkında yardımcı olun insanları bu ...

Enuygun uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizmi'ne ait 16.07.2025 tarihli, saat 18.00'deki Konya-Ankara seferi için 400 TL tutarında bilet aldım. Seferin sonradan 18.30'a ertelendiği bilgisi geldiğinde aktarmalı yolculuğumda sıkıntı yaşayacağımı fark ettiğim için, biletimi sefere yaklaşık iki sa...

24.07.2025 tarihinde saat 16:00 civarında 27.07.2025 tarihi 14:00 tarihine uçak bileti aldım. 25.07.2025 tarihinde saat 15:00 da daha 24 saat bile geçmeden uçuşa daha 48 saat gibi bir süre varken bileti iptal etmek istediğimde 10850₺ olan bilet ücretinden sadece 2750 ₺ gibi komik bir ücret ödeyecekl...