to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Gölü Turizm firmasından Enuygun sitesi üzerinden 27 Mayıs 2026 saat 14.00 seferi için PDU00QY numaralı otobüs bileti aldım. Yanlış bilet kestiğim için kısa süre içinde iptal talebinde bulundum. Hem telefonla defalarca aradım hem de uygulama üzerinden yazdım ancak sistemde sorun olduğu söylenerek biletim iptal edilmedi.
İptal işlemi yapılmadığı için ödediğim ücret boşa gitti ve yeniden bilet almak zorunda kaldım, ikinci kez ödeme yaptım. Buna rağmen ilk ödediğim bilet ücretinin iadesi tarafıma yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, kimse ile doğrudan görüşemedim.
Yanlış aldığım ve iptalini defalarca talep ettiğim biletin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Enuygun web sitesi üzerinden 21 Ocak Çarşamba akşamı saat 22:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için 1.200 TL ödedim. Seyahatimi iptal etmem gerektiğinde ise site üzerinden hiçbir şekilde iptal butonu çıkmadığı için bileti iptal edemedim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetle...
02.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yeni Diyarbakır firmasından Antalya’dan Siverek’e otobüs bileti aldım (PNR: RFNE0EM). Ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Enuygun.com sitesi üzerinden iptal işlemi yapmam söylendi, fakat sistem üzerinden iptal edemedim. Ardında...
En uygun. Com sitesinden otobüs bileti aldım. Adana otogarına Otobüs saatinde gelmedi Isparta turzim yazıhanesine gittim. Biletimi bu firmadan almıştım oradaki hanım efendi otobüsün 2 saat gecikeceğini bununla ilgili bana mesaj gelmiş olması gerektiğini iletti. Ancak bana hiçbir mesaj gelmedi. Ben b...
19.07.2025 tarihinde Samsun'dan Trabzon'a otobüs bileti aldım. Ankara'dan Samsun'a başka bir otobüsle gelip, oradan Samsun-Trabzon otobüsüne binecektim. Normal şartlarda en geç 12:00'de Samsun'da olmamız gerekiyordu. Ancak birçok aksilik yaşandı. Bizim otobüse kaçak bir kadın binmiş ve polis kontrol...
02.04.2026 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden Ordu’dan Gebze’ye, Giresun Seyahat ve Metro Turizm firmalarına ait toplam 2.750 TL tutarında iki adet otobüs bileti satın aldım. Saat değişikliği nedeniyle aynı gün bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden bu yana yaklaşık 1,5 ...
Yorumlar