to read complaints and reviews, or file yours.Enterprise’ın Samsun Havalimanı şubesinden Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ederken bana ait olan yaklaşık 2 ...saatlik bir gecikme yaşandı, ancak bu gecikmeyle orantısız ve yüksek olduğunu düşündüğüm şekilde 2.400 TL tahsil edildi. Bu tutarın, gecikme süresiyle ve kiralama koşullarıyla uyum
"Çok teşekkür ederim Enterprise Manisa Şubeden arayıp durumu anlattılar. Sorunum çözüldü benim yüzümden bir yanlış anlaşılma olmuş"
"Teşekkürler"
"Geri dönüşleri için markaya teşekkür ederim."
Enterprise’ın Kayseri Havalimanı ofisinden Eylül ayı başında 2 günlük Hyundai Bayon aracı uygulama üzerinden 4 Eylül 202...6 tarihi için 5.750 TL’ye kiraladım. Uygulamadan bu aracı rezerve etmiş olmama rağmen ofise gittiğimde araç ellerinde olmadığını, ücret iadesiyle birlikte Hyundai i20 verebilecekle
Enterprise’ın Manisa merkez şubesinden 17.02.2023–20.02.2023 tarihleri arasında 34 ecm 224 plakalı aracı kiraladım. Arac...ı sözleşmeye uygun şekilde teslim ettikten sonra, kiralama günlerimden sonra adıma 4 adet trafik cezası kesildiğini gördüm. Şubeyi aradığımda bu cezalarla ilgili gerekli işlemleri
Enterprise’ın ihaleyle satışa sunduğu, 34 ** plakalı Peugeot 3008 aracını 03.09.2026 tarihinde İstanbul’daki şubelerinde...n ikinci el olarak 1.906.500 TL bedelle satın aldım ve teslim alır almaz yola çıktım. Yolda giderken araç elektronik arıza verdi, Antalya’ya ulaştığımda arızadan dolayı aracı servi
19.09.2026 tarihinde sabah 09.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Enterprise / Yes Oto Kiralama ofisinden araç kirala...dım, 21.09.2026 tarihinde sabah 06.10 civarında aracı teslim ettim. Aracı alırken iki günlük rezervasyon yaptım, bu iki günün bir günü depozito olarak kesildi, diğer günü kiralama
25 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Enterprise FTZ şubesinden full kasko kapsamında araç kiraladım. Kiralama sonrasında tar...afıma 16 bin tl onarım ve 35 bin tl değer kaybı olmak üzere toplam 51 bin tl’lik çok yüksek bir hasar bedeli çıkardılar. Aracı full kasko kiralamış olmama ve elimde araca ait fotoğ
Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Ümitköy Galeria şubenizden 34 pke 921 plakalı aracı kiraladım. Fatura tarihimin ...11.03.2026, kira bedelimin de 9.534,96 TL olduğunu biliyorum. Araç kiralama sırasında yaklaşık 7.700 TL civarında güvence bedeli bloke edildi. Aracı 16.03.2026 tarihinde teslim ed
Enterprise Dalaman Havalimanı ofisinden 3–7 Eylül 2026 tarihleri arasında Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralama sır...asında kredi kartımdan yes oto kiralama ve İstanbul TR unvanıyla 03.09.2026 tarihinde 6.595,98 TL tutarında provizyon çekildi, ancak kiralamanın bitişinden bu yana bu provizyon iad
2 Eylül 2026 tarihinde Enterprise Rent A Car’dan araç kiraladım. Ancak kiralama sürecim boyunca Enterprise hesabıma eriş...emediğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enterprise uygulamasını indirip daha önce üyelik oluşturduğum hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlamadığım için “Şifremi Unu
Enterprise İkinci El Araçta Tekrarlayan Su Alma Problemi ve Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti Enterprise’dan ikinci el b...ir otomobil satın aldım. Öncelikle belirtmek isterim ki aracın geçmişte hasarlı olduğunu bilerek satın aldım. Dolayısıyla şikayetim aracın hasar geçmişiyle ilgili değildir. Şikayet
"Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması ve ücret iademin gerçekleştirilmesi için gösterilen ilgi ve yaklaşım adına Enterprise’a teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmış olmasından memnuniyet duydum."
Enterprise üzerinden Van Havalimanı ofisinden 29 Ağustos saat 13:00’te başlayıp 30 Ağustos saat 13:00’te bitmek üzere, r...ezervasyon numarası 778169461239 olan ve vw Polo benzeri benzinli otomatik araç için online rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında uçuş numarası veya uçak bileti zorunluluğuna
17 Ağustos saat 19.47’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Enterprise ofisine gittiğimde, görevliye açıkça uçaktan yeni ind...iğimi ve ertesi gün 23.45’te uçuşum olduğunu, aracı da bu süreye göre kiralayacağımı söyledim. Buna rağmen görevli bana hiçbir şekilde açık ve net fiyat bilgisi vermeden, onayımı a
"Teşekkür ederim iade oldu"
22 Ağustos’ta Enterprise üzerinden Çukurova Havalimanı şubesinden günübirlik araç kiraladım. Kiralama sırasında depozito... tutarı olan 5.000 TL’nin kredi kartımdan sadece provizyon olarak alınacağı sözleşmede özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 24 Ağustos’ta bu tutar kartımdan provizyon yerine doğrud
"Para iadem yapıldı"
"Şikayetim giderildi ve hediye kuponu tanımlandı, teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe şubenizden 10.07.2026 tarihinde araç kiraladım. Aracı iade ettikten sonra faturanın şirketimiz adına ke...silmesini özellikle belirtmeme rağmen, fatura şahsım adına düzenlenmiş. Rezervasyon numaram 664296934796’dır. Bu hata nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerinizi aradım, tarafıma dön
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Enterprise’den araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren farklı sesler geliyordu ve araç ...normalden yavaş gidiyordu. Otobanda düz yolda seyir halindeyken bir anda fotoğraflarda paylaştığım tüm arıza uyarıları yanmaya başladı, camlar kendi kendine açılıp kapanmaya başlad
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
