Enterprise müşteri hizmetleri

Enterprise’ın İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden 05.06.2026 tarihinde araç kiralamak için online rezervasyon oluş...turmaya çalıştım. Sistem, rezervasyonun onaylanmadığını ve merkez ofis ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden r...

Bundan birkaç yıl önce Enterprise Rent A Car’ın İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralama süre...ci boyunca ödemelerimde ve araç kullanımında herhangi bir sorun çıkarmadan, aracı da sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen oradaki bir çalışanın sisteme hakkımda u...

16.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Adana Çukurova Havalimanı Enterprise ofisinden 34 nfn 885 plakalı aracı 4 günl...ük kiralama yaptım. Aracı teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra lastik basınç uyarısı verdi. Bunun üzerine firmayı aradığımda beni lastikçiye yönlendirmek istediler, aracı hen...

Enterprise Kadıköy şubesinden uzun süredir araç kiralayan bir müşteriyim. Şubede görevli M*** isimli personelin kendi in...isiyatifiyle sistem üzerinde yaptığı işaretlemeler ve bu konuda beni hiçbir şekilde bilgilendirmemesi nedeniyle 4 aydır kara listeye alınmış durumdayım ve araç kiralayamıyorum. Her...

27.05.2026 tarihinde Enterprise firmasından Hyundai i20 marka, 34 pvv 383 plakalı aracı Sabiha Gökçen Havaalanı şubesind...en 3 günlük süreyle kiraladım ve aracı 30.05.2026 tarihinde Ataşehir şubesine teslim ettim. Teslim sırasında sol arka alt bölümde çizik olduğu belirtilerek bu hasarla ilgili masraf...

5 Mayıs’ta Enterprise Ankara Balgat şubesinden 22–27 Mayıs tarihleri için Citroen c4 model, geniş bir araç rezervasyonu ...yaptım. Özellikle şehir dışına çıkacağımız ve valizlerimizi sığdırmamız gerektiği için büyük ve konforlu bir araç tercih etmiştik. 22 Mayıs günü aracı akşam 18.00’de teslim alacak...

20 Mayıs 2026 tarihinde THY’nin %40 indirim kampanyasından yararlanarak araç kiralamak için Enterprise Marmaris şubesini... aradım. Ekonomik, otomatik bir araç için günlük 3000 TL fiyat verdiler ve araç olduğunu açıkça teyit ettiler. Ancak telefonda THY kampanyasından yararlanmak istediğimi söylediğim ...

Sürekli ve düzenli olarak araç kiralayan biriyim ve bugüne kadar farklı firmalarla birçok kez çalıştım. İlk defa Enterpr...ise üzerinden araç kiraladım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. 07.05.2026 tarihinde uygulama üzerinden 23.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında SUV segment bir ara...

07.05.2026 tarihinde 177823395861 rezervasyon numarası ile Enterprise araç kiralama şirketinden araç kiraladım ve yaklaş...ık 1 aydır aracı aktif olarak kullanıyorum. Aracın 21.05.2026 tarihinde saat 06.30’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak yoldan gelip çok yorgun olduğum için kiralama süresini uzat...

Enterprise’den 29 Nisan tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken görevl...i, aracı sorunsuz şekilde teslim aldığını söyledi ve ekstra bir ücret veya temizlik bedelinden bahsetmedi. Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, haberim ve onayım olma...

Enterprise müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sistem üzerinden talepte bulundum ve ertesi gün... mesai bitimine kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre içinde kimse benimle iletişime geçmedi. Bunun üzerine bugün saat 12.15 civarında genel merkezi arad...

Enterprise üzerinden internet sitesi aracılığıyla pazar günü, ayın 25’i için özellikle Peugeot 3008 model aracı kiraladı...m ve kredi kartımdan 22.160 TL ödeme yaptım. Rezervasyon ismim Y**** G**** ve tüm işlemi, sadece 3008 kiralama taahhüdüne güvenerek gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmadan önce aradığım...

Enterprise Rent A Car Yenibosna şubesinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 30.04.2026 tarihli AMF2026043000040 numar...alı faturada, faturanın tüzel firmam adına kesilmesi gerekirken sehven şahıs adına, dolayısıyla unvan ve vergi numarası hatalı olacak şekilde düzenleme yapılmıştır. Hatanın düzelt...

Enterprise üzerinden Malatya Malatya Park AVM ofisinden 10 günlük araç kira...laması yaptım. Daha önce defalarca kez farklı firmalardan ve zaman zaman En...

5 Mayıs 2026 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden kiraladığım ve sözleşme numarası 4609923c olan araçla ...otobanda seyir halindeyken, arkamdan gelen bir araç ya yola bakmadığı ya da freni tutmadığı için sağ arka taraftan aracıma çarptı. Sağdan alınan darbenin etkisiyle aracım sola yöne...

Sayın Enterprise Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Size uzun yıllardır sadık bir müşteriniz olarak ulaşıyorum. Yaklaşık 3-...4 yıl önce Enterprise’tan bir araç kiraladım. Araç teslimi sırasında, ilgili çalışanınızdan aldığım sözlü onay doğrultusunda, aracı kuzenimin teslim etmesine izin verilmişti. Ancak...

Enterprise firmasının mobil uygulaması üzerinden üst segment BMW 120 araç için 26 Nisan tarihinde rezervasyon yaptım ve ...ücreti uygulama üzerinden ödedim. Rezervasyonuma ait numara 891315161818’dir. Mail ile gelen bilgi üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bu aracı kiralamamda herhangi bir e...

16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da Enterprise üzerinden iki adet araç kira...ladım. İşlemi yaptıktan hemen sonra rezervasyonları iptal etmem gerekti ve ...