Enpara

Bugün Enpara üzerinden toplamda dört ayrı işlemle sırasıyla 500 TL, 1000 TL, 100 TL ve 250 TL olmak üzere toplam 1750 TL yatırım yaptım. Normalde bu tür işlemlerim anında hesabıma yansırken, bugün gerçekleştirdiğim işlemlerden hiçbiri bakiyeme geçmedi. Sorunun kaynağını anlamak için uygulamayı tekra...

Başka hiçbir bankada kredi kartı veya kredili ürünüm, yani borcum bulunmadığı ve sadece Enpara ile çalıştığım halde, kredi notum yükselişte olmasına rağmen Enpara kredi kartı limitimde hiçbir yükseliş sağlanmıyor, ek para limiti açılmıyor. Talebimi Enpara.com Çözüm Merkezi'ne açık olarak ifade edip ...

Telefonumdan 01.08.2025 tarihinden bu yana Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, telefonumda zararlı yazılım bulunduğunu iddia ederek girişimi engelliyor. Oysaki yıllardır kullandığım ve güvenilirliğinden emin olduğum iki farklı antivirüs programı ile detaylı tarama yaptı...

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım Enpara hesabım, tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı hem bireysel finans yönetimi hem de fatura ve ödeme işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Herhangi bir yasal sorun, olağan dışı işlem ya da sistem dışı bir kullanım yap...

Enpara ek hesabımın yapılandırılması için son iki hafta içinde toplam üç defa başvuruda bulundum. Başvurularımı hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak her defasında sadece 'uygun olmadığı' şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açık...

04 Ağustos tarihinde Enpara tarafından güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tüm param da bloke edildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hesabımdaki ...

Enpara üzerinden kullandığım kredilerimin yapılandırılması için yaklaşık 2 haftadır çeşitli girişimlerde bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşmem yazışmaya aktarıldı ve burada da “uygunluk bulunmamaktadır” şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir müşteri veya kredi numaram bulu...

Enpara kredi kartı başvurumu üç kez yaptım ve her seferinde olumsuz sonuçlandı. Sadece Ziraat Bankası kredi kartım var, kredi notum oldukça iyi ve hiçbir borcum bulunmuyor. Ayrıca kamu personeliyim. Buna rağmen başvurularım gerekçe belirtilmeden reddedildi. Tarafıma iletilen mesajda sadece “bankamız...

05/08/2025 tarihinde saat 22:17’de, Enpara vadesiz tl hesabımdan iznim ve bilgim dışında “webpos satış 091700003681749-iyzico/AmazonPrimeTR İstanbul” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Daha önce de benzer bir durum ya...

Enpara Şirketim hesabıma giriş yapmak için şifremi unuttum ve doğrulama kodu alamadım. Bunun üzerine Enpara’dan mail göndermemi istediler, talimatlara uyarak mail gönderdim fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşt...

5/8/2025 saat 11:39 itibariyle Enpara internet bankacılığı bilgilerime, sim kart değişikliği nedeniyle bloke konuldu. 23 kez müşteri hizmetlerini telefonla aramama ve aynı gün saat 11:39’da talimat yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yaşadığım maddi ve manevi sıkıntıları defalarca iletmeme...

27 Temmuz 2024 tarihinde saat 19.26’da Çanakkale Merkez Güzelyalı Mahallesi, Güzelyalı Camii karşısındaki Tamatm Bankası ATM’sinden 2.400 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. ATM kodu: 00064P. Durumu hemen kendi bankam Enpara ile paylaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İn...

Enpara Kredi Kartımı yapılandırdıktan sonra, 2 gün önce borcumun tamamı olan 3800 TL’yi tek seferde ödedim ve kartımda hiçbir borç kalmadı. Ancak dün itibarıyla kartımı kullanmak istediğimde limitim 0 TL olarak görünüyor ve “limit kısıtlaması” nedeniyle işlem yapamıyorum. Bu durumu Enpara müşteri hi...

Enpara.com, vadesiz şirket hesabımdan bilgim dışında 9 defa para çekmiş. IBAN numarası TR04********************03 olan vadesiz hesap T**** Ç**** adına kayıtlıdır. Zararımın karşılanıp paramın geri iadesini istiyorum. Enpara.com'a böyle bir durumu yakıştıramadım.

05.08.2025 tarihinde saat 15:32'den itibaren Enpara.com Kredi Kartım ile ilgili önemli bir KVKK ihlali yaşadım. Dün kredi kartımın yapılandırılması için Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve bana iki iş günü içerisinde mail yoluyla veya mobil bankacılık üzerinden geri dönüş yapılacağı belirtildi. An...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara'da bulunan kredili mevduat hesabımın, BDDK'nın yeni düzenlemesine uygun şekilde yapılandırılması için başvuruda bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de doğrudan iletişime geçmeme rağmen, talebim “yapamıyoruz” denilerek reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka...

Enpara kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi yaptım. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımı tekrar gözden geçirdim ve yapılandırmayı iptal ettirmek istedim. Henüz hiçbir taksit ödemesi yapmadım ve kartı kullanıma da açmadım. Konu hakkında Enpara’ya telefon yoluyla ulaşarak yapıl...