Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Fast Transferi İptali Ve 1.000 TL İadesi Talebi

Aslı
Aslı
Enpara
30 Aralık 2025 19:58608

07.12.2025 tarihinde saat 22:54’te Enpara hesabımdan yanlışlıkla fast işlemi gerçekleştirdim ve 1.000 TL tutar, TR14********************42 IBAN numarasına, E*** K**** isimli alıcıya gönderildi. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ettim.

Yaşadığım bu yanlış işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için herhangi bir destek alamadım. Bu nedenle Enpara kanalı üzerinden gerekli incelemenin yapılıp, yanlış giden fast işleminin iptal edilmesini ve 1.000 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konunun ivedilikle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

31 Aralık 2025 08:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

31 Aralık 2025 09:47

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış EFT Sonrası İki Banka Arasında Mağduriyet

Oğuz
Oğuz
Enpara
30 Kasım 2025 03:321.676

30.11.2025 tarihinde Enpara hesabımdan yanlış alıcıya iki ayrı EFT işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat 01.24’te 1.000 T...

Yanlış Hesaba Gönderilen Para İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Tarık
Tarık
Enpara
13 Aralık 2025 00:36982

12.12.2025 tarihinde saat 01.55’te Enpara hesabımdan yanlış alıcıya 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. Hatanın fa...

Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesi İçin Destek Alamadım

Erdem
Erdem
Enpara
23 Ekim 2025 02:372.062

23/10/2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 290 TL tutarında bir FAST/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yanlı...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri