to read complaints and reviews, or file yours.Reklam Edilen Faizsiz Nakit Kampanyasından Mağduriyet
11.10.2025 tarihinde Enpara’da hesap açarak yeni müşteri oldum. Amacım, yalnızca yeni müşterilere sunulduğu ve 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen 75.000 TL’ye kadar faizsiz nakit kampanyasından yararlanmaktı. Reklamlarda, Enpara’ya yeni hesap açan herkesin bu kampanyadan faydalanabileceği açıkça ifade ediliyordu.
Yeni müşteri olmama ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma herhangi bir faizsiz kredi limiti tanımlanmadı ve kampanyadan yararlanamadım. Konuyu uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, başvurumun kampanya kapsamına alınmadığını, nedenine dair somut bir açıklama yapılmadan sadece ilerleyen günlerde benzer kampanyalar olabileceği söylendi.
Enpara’nın “kampanyamız var, yeni hesap açın” şeklinde reklam yapıp, hesap açıldıktan sonra hiçbir gerekçe göstermeden “kampanya kapsamına alınmadınız” demesi benim için ciddi bir mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Yeni müşteri olarak, reklamda vaat edilen 75.000 TL’ye kadar faizsiz nakit imkanından faydalanmak istiyor ve 75.000 TL faizsiz nakit tutarımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorun tarafınızca ivedilikle çözülmüştür. Teşekkürler! 🫶
