Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Vaat Edilen Faizsiz Nakit Kampanyasına Erişememe

profile
Yakup
30 Aralık 2025 13:04
3.993

30.12.2025 tarihinde yalnızca yeni müşterilere sunulan ve 31 Aralık 2025’e kadar geçerli olduğu belirtilen, 75.000 TL’ye kadar faizsiz nakit kampanyasından yararlanmak için Enpara’da hesap açarak müşteri oldum. Çeşitli medya platformlarında yayımlanan reklamlarında, Enpara’ya yeni hesap açan herkesin bu kampanyadan faydalanabileceği açıkça vaat ediliyordu.

Yeni müşteri olmama ve kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen, hesabımı açtıktan hemen sonra mobil şube üzerinden krediler bölümünde bu kampanyayı göremedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu kampanyadan yararlanabilmem için ayrıca farklı bir kanaldan başvuru yapmam gerektiği söylendi. Reklamlarda “yeni hesap açın, kampanyadan faydalanın” şeklinde net bir vaat olmasına rağmen, sonrasında böyle ek bir şartla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan kampanya kapsamına alınmadığım söylenmesi, yeni müşteri olarak Enpara’ya duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Reklamlarda vaat edilen 75.000 TL’ye kadar faizsiz nakit imkanından yararlanmak istiyorum. 75.000 TL faizsiz nakit tutarımın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve kampanya kriterlerini hangi somut nedenle karşılamadığımın açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 13:06 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

31 Aralık 2025 15:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yakup
Yakup
31 Aralık 2025 22:12

Maalesef faizsiz krediden faydalanamadım belirtilen tutarın altında bile kredi verilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklamda Vaat Edilen Faizsiz Nakit Kampanyası Gizli Şartlarla Engellendi

profile
Nurevşan
27 Aralık 2025 17:03
4.261
reklamda-vaat-edilen-faizsiz-nakit-kampanyasi-gizli-sartlarla-engellendi-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme Ve Hesap İptalinde Belirsizlik Yaşadım

profile
Süleyman
11 Kasım 2025 00:35
6.418

Reklamda Belirtilmeyen Gizli Form Şartı Nedeniyle 0 Faizli Kredi Verilmemesi

profile
26 Aralık 2025 23:30
5.262
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Yeni Müşteri Kampanyasından Haksızca Yararlanamama Ve Mağduriyet

profile
Uğurcan
18 Kasım 2025 16:10
4.949
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri