to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 18:35’te Enpara hesabımdan “moneysend” açıklamasıyla 12.500 TL tutarında harcama görüyorum. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş olup, herhangi bir moneysend işlemi yapmadım. Üstelik 3D harcamam kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmiş olması güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak sesli görüşme yaptım. Görüşmede işlemin içeriğini göremediklerini ve anlık olarak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu tutarın ne olduğu ve kim tarafından, nasıl çekildiği konusunda bana net bir bilgi verilmedi.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen 12.500 TL’nin tarafıma iadesini ve işlemin detaylı olarak incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Enpara hesabımdan 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 3D security kullanılmadan Moneysend isimli bir şirket tarafından 12.500 TL tutarında işlem yapılarak para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde talimatım, alışverişim veya onayım olmamıştır.
Olayın farkına varır varmaz Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Görüşmemizde, işlemin anlık olarak iade edilemeyeceği, bunun yerine bir dosya oluşturulduğu ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Daha sonra dosyamın sonuçlandığı ve muhasebeleştirme şirketi tarafından borç olarak gözüktüğü için bu paranın çekildiği bilgisi verildi.
Benim muhasebeleştirme şirketiyle hiçbir şekilde alışverişim, sözleşmem, ilişkim veya onayladığım bir borç bulunmamaktadır. Böyle bir borcum olmadığını açıkça belirtiyor ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Buna rağmen hesabımdan 12.500 TL’nin çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Enpara’dan, bilgim ve onayım olmadan ve tarafımca kabul edilmeyen bir borç gerekçe gösterilerek çekilen 12.500 TL’nin acilen yeniden incelenmesini ve tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı korumak için süreci dava ve diğer yetkili merciler nezdinde sürdürmek zorunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Enpara vadesiz TL hesabımdan 02.12.2025 tarihinde saat 16:47’de bilgim ve onayım dışında 21.246 TL para çekildiğini gördüm. O sırada evdeydim ve hiçbir şekilde hesabımdan işlem yapmadım. İşlem detaylarında karşı tarafın IBAN, ad soyad gibi hiçbir bilgisinin görülmemesi de durumu benim açımdan daha ş...
27.11.2025 tarihinde saat 12:22’de Enpara vadesiz hesabımdan, yurt dışı kaynaklı olduğunu gördüğüm, benim hiçbir bağlantım olmayan ve kesinlikle onay vermediğim 1.229 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem bana ait değildir ve o sırada herhangi bir harcama ya da online işlem yapmıyordum. Bu izin...
Enpara Bank nezdinde uzun yıllardır açık olan hesabımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet üzerinden iki kez olmak üzere her biri 1.085 TL olacak şekilde toplam 2.170 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. ...
Enpara kredi kartımdan 13.12.2025 gecesi iznim ve bilgim olmadan yurt dışından birden fazla işlemle toplam 52.300 TL para çekilmiştir. İşlemler tamamen izinsiz gerçekleşmiş olup, kartımı ben kullanmadım ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile ...
Enpara kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde, internet üzerinden bilgim ve iznim olmadan 7.000 TL ve 499 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirilmiştir. Bunun dışında yaklaşık 9.000 TL’lik bir işlem daha denenmiş ancak onaylanmamış; buna rağmen 7.000 TL’lik işlem onaylanmış ve k...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.562 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.621 
Kredi Kartı 4.725 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 463 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar