SWIFT Euro Transferi Üç İş Günü Sonra Hâlâ Hesaba Yansımıyor

26 Aralık Cuma günü Hollanda’daki abn Amro Bankası’ndan Enpara vadesiz Euro hesabıma 4.000 Euro tutarında SWIFT işlemi yapıldı. Bugün üçüncü iş günü olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme başlatıldığını, fakat henüz bir dönüş yapılmadığını ilettiler. Telefon görüşmesinde ayrıca sistemde sanki para hiç iletilmemiş gibi göründüğü söylendi, bu da sürecin daha da endişe verici olmasına neden oluyor.

Uzun süredir bekleyen bu ödemenin acilen hesabıma aktarılmasını ve işlemin neden geciktiğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.