to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Limit Kısıtlaması Devam Ediyor
Enpara Kredi Kartımdaki borcumu yapılandırmıştım ve 01.04.2026 tarihinde son taksiti de ödeyerek kart borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen kartımda hâlâ limitim kadar kısıt görünüyor ve hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankalarla ilgili bir problemim olmadığı takdirde kartımın açılacağı bilgisi verildi. Diğer bankalarla ilgili herhangi bir problemim bulunmamakta, üzerimde açık hiçbir icra dosyası yok. Buna rağmen kartım halen kullanıma açılmadı.
Kartımın durumum yeniden değerlendirilerek en kısa sürede kullanıma açılmasını, eğer bu mümkün değilse de kart limitimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için e-posta adresim: s********@hotmail.com.
Şikayet ile ilgili müşteri numaram: 1123513
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
