Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

78.600 TL Hatalı Havale İçin Yapı Kredi Ve Enpara Arasındaki Yönlendirme Sorunu

profile
Hasan
04 Nisan 16:07
131
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

30.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara hesabına yanlışlıkla 78.600 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası fark ettiğimde hemen iptal ve iade talebi oluşturdum. Gönderdiğim IBAN ile alıcı isim bilgisi birbiriyle uyuşmamasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu işlemin hile amaçlı yapıldığına dair ciddi şüphem bulunmaktadır ve bu nedenle daha da endişe duymaktayım.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda Yapı Kredi’yi aramam gerektiği söylendi, Yapı Kredi’yi aradığımda ise Enpara’yı aramam gerektiği belirtilerek iki banka arasında sürekli yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu tutar benim için ciddi bir meblağ ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.

Enpara’dan, isim ve IBAN uyumsuzluğu bulunan ve hile şüphesi taşıyan bu yanlış işleme ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle ve titizlikle yapılarak tarafıma ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin sonucu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Nisan 22:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Hasan
Hasan
05 Nisan 23:32

78.600 TL Hatalı Havale İçin Yapı Kredi Ve Enpara Arasındaki Yönlendirme Sorunu 30.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara hesabına yanlışlıkla 78.600 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası fark ettiğimde hemen iptal ve iade talebi oluşturdum. Gönderdiğim IBAN ile alıcı isim bilgisi birbiriyle uyuşmamasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu işlemin hile amaçlı yapıldığına dair ciddi şüphem bulunmaktadır ve bu nedenle daha da endişe duymaktayım. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda Yapı Kredi’yi aramam gerektiği söylendi, Yapı Kredi’yi aradığımda ise Enpara’yı aramam gerektiği belirtilerek iki banka arasında sürekli yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu tutar benim için ciddi bir meblağ ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Enpara’dan, isim ve IBAN uyumsuzluğu bulunan ve hile şüphesi taşıyan bu yanlış işleme ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle ve titizlikle yapılarak tarafıma ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin sonucu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hasan
Hasan
06 Nisan 06:58

Eklendi

06 Nisan 15:48

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara

Hasan
Hasan
06 Nisan 17:30

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış IBAN Transferi Sonrası Enpara İletişim Sorunu Ve İade Talebi

profile
Süleyman
22 Şubat 21:55
502

Soyadı Hatalı EFT İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Özer
25 Kasım 2025 11:26
844
3
Ökkeş sonucu yetersiz buldu

EFT İşleminde İsim Farklılığına Rağmen Para Transferi Gerçekleşti

profile
Ökkeş
10 Kasım 2025 12:44
1.031
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri