to read complaints and reviews, or file yours.78.600 TL Hatalı Havale İçin Yapı Kredi Ve Enpara Arasındaki Yönlendirme Sorunu
30.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara hesabına yanlışlıkla 78.600 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası fark ettiğimde hemen iptal ve iade talebi oluşturdum. Gönderdiğim IBAN ile alıcı isim bilgisi birbiriyle uyuşmamasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu işlemin hile amaçlı yapıldığına dair ciddi şüphem bulunmaktadır ve bu nedenle daha da endişe duymaktayım.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda Yapı Kredi’yi aramam gerektiği söylendi, Yapı Kredi’yi aradığımda ise Enpara’yı aramam gerektiği belirtilerek iki banka arasında sürekli yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu tutar benim için ciddi bir meblağ ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.
Enpara’dan, isim ve IBAN uyumsuzluğu bulunan ve hile şüphesi taşıyan bu yanlış işleme ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle ve titizlikle yapılarak tarafıma ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin sonucu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
78.600 TL Hatalı Havale İçin Yapı Kredi Ve Enpara Arasındaki Yönlendirme Sorunu 30.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara hesabına yanlışlıkla 78.600 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası fark ettiğimde hemen iptal ve iade talebi oluşturdum. Gönderdiğim IBAN ile alıcı isim bilgisi birbiriyle uyuşmamasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu işlemin hile amaçlı yapıldığına dair ciddi şüphem bulunmaktadır ve bu nedenle daha da endişe duymaktayım. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda Yapı Kredi’yi aramam gerektiği söylendi, Yapı Kredi’yi aradığımda ise Enpara’yı aramam gerektiği belirtilerek iki banka arasında sürekli yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu tutar benim için ciddi bir meblağ ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Enpara’dan, isim ve IBAN uyumsuzluğu bulunan ve hile şüphesi taşıyan bu yanlış işleme ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle ve titizlikle yapılarak tarafıma ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin sonucu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eklendi
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Teşekkür ederim
