to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımın yapılandırmasını hiçbir gecikme yaşamadan, 12 ay taksitli borcumu 3 ay önce tamamen kapatarak bitirmiş olmama rağmen kartım 4 gündür hâlâ açılmadı ve limit kısıtı devam ediyor. Şu anda kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde “kesin bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Kartımın neden hâlâ kısıtlı olduğu, ne zaman açılacağı veya bu konuda alınmış bir karar olup olmadığı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir gecikme yaşamadan borcumu erken kapatmış olmama rağmen kredi kartımı kullanamamak mağduriyet yaratmaktadır. Kredi kartımın tüm kısıtlarının kaldırılarak tamamen açılmasını ve tarafıma bu durumla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu 14 Mart 2026 tarihinde toplu ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki limit kısıtı hâlâ devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte ne de başka herhangi bir işlemde kartımdan faydalanamıyo...
Enpara kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen kartıma uygulanan limit kısıtı kaldırılmadı. Yapılandırma yapmadan önce, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Borcumu kapattıktan sonra ise 24 saat içinde açılabileceği söyle...
Enpara.com müşterisiyim. Kredi kartımı 2 ay önce yapılandırmıştım ve taksit tarihi gelmeden tüm borcumu erken kapattım. Erken kapama yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, kapama yaptıktan sonra kartımın açılıp açılmayacağını sordum. Bana, hem Enpara’da hem de diğer bankalarda gecikmem olmazsa...
Yorumlar