to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartın kapanmasını sağlamama rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil şubede kart limitim 45.500 TL olarak görünüyor; ancak herhangi bir işlem yapmama izin verilmiyor ve kart üzerinde kısıtlama olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum.
Başka bankalarda da hiçbir borcum bulunmuyor, Enpara tarafında da gecikmiş ya da açıkta herhangi bir borcum yok. Buna rağmen kartımda devam eden bu kısıtlamanın sebebi tarafıma açık ve net şekilde açıklanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil şube üzerinden düzenli kontrollerin yapıldığı ve kartımın otomatik olarak açılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kısıt kaldırılmadı.
Tüm borçlarını ödemiş, herhangi bir olumsuz kaydı bulunmayan bir müşteri olarak, kredi kartımdaki bu kısıtlamanın nedenini açıkça öğrenmek ve kartımın bir an önce tekrar kullanıma açılmasını istiyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Enpara kredi kartımı 2025 Haziran ayında yapılandırdım ve tüm borcumu ödeyip kapanmasını sağladım. Aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine ve 2025 Kasım ayından beri kartımın kapalı olmasına rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Mobil şubede kart limitim 58.000 TL olarak görünüyor; ancak herhangi bir iş...
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 40 gün önce mobil uygulama üzerinden tamamen ödememe rağmen kartımdaki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Ödeme yapıldıktan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmayınca, konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde bana...
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartıma konulan kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve şu an kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Limitimin, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor...
Enpara kredi kartım aylardır tüm işlemlere kapalı durumda. Mayıs ayından bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve kartıma uygulanan limit kısıtı nedeniyle alışveriş, ödeme gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve tüm yükümlülüklerimi ek...
Yorumlar