Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Gönderdiğim 37.000 TL'yi Borçlarıma Yatırmadı Ve Çözüm Sunmadı

profile
Yusuf
03 Nisan 12:02
2

Enpara’dan kredi kartı ve kredi borçlarımın gecikmede olduğuna dair bir yazı aldım ve bu borçları kapatmam gerektiği belirtilmiştir. Benden yaklaşık 40.000 TL talep edildi; benim de elimde olan 37.000 TL’yi az önce Enpara hesabıma, özellikle gecikmiş ödemeleri kapatmak amacıyla gönderdim.

Ancak hesabıma para geçmesine rağmen banka bu parayı gecikmiş ödemeleri kapatmak için kullanmadı, eksi bakiyeye çekip kendi belirledikleri şekilde işlem yaptı ve borçları kapatmadı. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı olduğu için Enpara’nın bu yaklaşımını doğru bulmuyorum.

Mobil bankacılık içindeki chat üzerinden durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, bana somut bir çözüm sunulmadı; sadece açıklama niteliğinde, oyalayıcı cevaplar verildi ve sorun hâlâ devam ediyor.

Ben bu parayı sadece gecikmiş kredi kartı ve kredi ödemelerini kapatmak için gönderdim. Gecikmede gözüken tüm borçlarımın yatırdığım 37.000 TL kullanılarak derhal ödenmesini, gecikmelerin sistemde düzeltilmesini ve bu hatalı işlem nedeniyle oluşan faiz veya ek masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 12:43 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Devir İşlemi Sonrası Nakit Avans Limitimde Anlamsız Negatif Bakiye Sorunu

profile
Berna
27 Eylül 2025 12:10
565

Enpara Erken Ödeme İndirimi Hatası Ve 252 TL Faiz

profile
Emrecan
24 Şubat 18:01
384
2
Samet sonuçtan memnun değil

Enpara Mobil Uygulamasında Kendiliğinden Zararlı Yazılım Uyarısı Ve Giriş Engeli

profile
Samet
11 Şubat 04:49
1.021
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Enpara Kartı İle League Of Legends Ödeme Reddi

profile
Ahmet
31 Ocak 21:21
219
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri