Instagram’da Satın Alınan Elbiseler Gönderilmedi 2700 TL İadesi Talebi

03.03.2026 tarihinde Instagram’da “Duymar Tesettür” isimli sayfadan 3 adet elbise siparişi verdim ve toplam 2.700 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler bir türlü kargoya verilmedi ve elbiseler bana hiç ulaştırılmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bana depremde ailesini kaybettiğini, çocuğu ile yaşam mücadelesi verdiğini, kargo sorunu yaşadığını söyleyerek sürekli bahaneler üretti. Ancak tüm bu açıklamalara rağmen ne ürünler gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sonrasında Instagram sayfası tamamen kapandı ve satıcıya artık ulaşamaz oldum.

Ödediğim 2.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve bu tür hesaplara karşı gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.