Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram’da Satın Alınan Elbiseler Gönderilmedi 2700 TL İadesi Talebi

profile
Remziye
03 Nisan 04:14
317

03.03.2026 tarihinde Instagram’da “Duymar Tesettür” isimli sayfadan 3 adet elbise siparişi verdim ve toplam 2.700 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünler bir türlü kargoya verilmedi ve elbiseler bana hiç ulaştırılmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bana depremde ailesini kaybettiğini, çocuğu ile yaşam mücadelesi verdiğini, kargo sorunu yaşadığını söyleyerek sürekli bahaneler üretti. Ancak tüm bu açıklamalara rağmen ne ürünler gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sonrasında Instagram sayfası tamamen kapandı ve satıcıya artık ulaşamaz oldum.

Ödediğim 2.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve bu tür hesaplara karşı gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

03 Nisan 08:46 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

03 Nisan 14:04

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1500 TL Ödedim, Ürün Gelmedi: İade Talebi

profile
26 Şubat 13:22
353
1500-tl-odedim-urun-gelmedi-iade-talebi-2.jpg

Instagram Üzerinden Sipariş Sonrası Ödeme Alınıp İletişim Kesildi

profile
Bilal
26 Kasım 2025 03:04
1.058
instagram-uzerinden-siparis-sonrasi-odeme-alinip-iletisim-kesildi-1.jpg

Enpara’da 3000 TL Online Alışveriş İadesi Gerçekleşmedi

profile
Merve
30 Mart 15:05
518
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri