to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Yeniden Açma Talebi
Enpara’nın mobil uygulamasını ve hesabımı yaklaşık 2 ay öncesine kadar günlük harcamalarım ve ticari işlerimde aktif olarak kullanıyordum. Ancak herhangi bir uyarı ya da makul bir açıklama yapılmadan hesabım aniden kullanıma kapatıldı.
Kapanmanın ardından müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın tekrar kullanıma açılamayacağı söylendi, fakat bununla ilgili hiçbir gerekçe veya detay paylaşılmadı. Nedenini bilmeden hesabımın kapalı olması hem kafamı karıştırıyor hem de alıştığım, memnun olduğum bankacılık hizmetlerini kullanamama sebep oluyor.
Enpara’dan memnun olduğum için hesabımı tekrar aktif olarak kullanmak istiyorum. Hesabımın kapatılma nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
