to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Su Ve İade Talebi
Dün gece saat 22.00 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, parasını ödediğim 2 adet 5 litrelik su tarafıma teslim edilmedi. Kurye de o an yanımdaydı ve eksik ürün geldiğine kendisi de şahittir.
Hemen kurye ile birlikte canlı desteğe bağlandık ancak canlı destek, suların teslim edildiğini iddia etti. Buna rağmen bana dönüş yapacaklarını, iletişime geçeceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım yaklaşık 80 TL tutarındaki 2 adet 5 litrelik suyun ücret iadesinin yapılmasını veya eksik ürünlerin bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek daha dikkatli ve çözüm odaklı bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.
