to read complaints and reviews, or file yours.12.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Enpara kredi kartım ile mobil uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma 200 TL yükl...eme işlemi yaptım ancak tutar kartıma yansımadı. İşlem görünmesine rağmen yükleme gerçekleşmeyince harcama itirazı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşte
Enpara (QNB Finansbank) nezdinde bulunan ek hesap borcumu kapatmak istememe... rağmen, hesabım “ticari kullanım” gerekçesiyle yaklaşık 1–2 aydır kapalı o
"Ertesi gün hemen çözüldü. Teşekkür ederim."
31.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden 12 ay vadeli 250.000 TL tutarında bir...eysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu
"Çok hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkürler Enpara yetkilileri"
23.05.2026 tarihinde Enpara üzerinden 6 ay vadeli 250.000 TL bireysel kredi... kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu bel
Enpara hesabımda tanımlı Ek Para limitimi yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamada Ek Para kısmına girdiğimde “kull...anılabilir Ek Para limiti 0” olarak görünüyor ve limitim olmasına rağmen herhangi bir şekilde kullanıma açılmıyor. Bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili herhangi bir bilgilendi
Enpara’da bulunan 146.000 TL tutarındaki esnek hesap borcumu yapılandırarak kapatmak istiyorum. Bugüne kadar düzenli müş...teriniz olmama ve en başından beri sizinle çalışmama rağmen, borcumu yapılandırma talebim “mevcut politikalarımıza göre uygun değilsiniz” denilerek reddedildi. Bugün sabah saat 09
Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Enpara mobil bankacılık hizmeti, Android sürüm dayatması nedeniyle beni sistemin ...dışına itti. 2018’den 2025’e kadar Enpara müşterisiydim ve Android 7 yüklü, üst sürüme güncellenemeyen telefonumda yıllarca çalışan uygulama, sadece yeni versiyon şartı getirilmesi
"Çözüldü"
17.02.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden, Akbank nezdinde U*** Y**** adına kayıtlı hesaba sırasıyla 55.000 TL, 2.73...8 TL ve 20.000 TL olmak üzere üç ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu öğrendim ve gönderdiğim tutarların iadesi ile işlemlerin incelenmesi iç
Enpara nezdinde bulunan kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borçlarımı 1,5 aydır düzenli bir şekilde ödeyemiyorum. KMH... borcum yaklaşık 83.000 TL, kredi kartı borcum ise yaklaşık 63.000 TL seviyesindedir. Bu borçlarımı yapılandırarak ödemek istiyorum ve talebim bu yönde olmasına rağmen tarafıma hiç
Yıllardır Enpara müşterisiydim, vadesiz hesabımı ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum ve herhangi bir borcum ya... da gecikmem yoktu. Bir oyun harcamamla ilgili olarak toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında, farklı tutarlardan oluşan ödemeler için ücret iadesi talep ettim ve Enpara bu talebimi o
Kredi kartı limitim ve kredi notum yüksek olmasına rağmen Enpara.com üzerinden kampanyalı ve düşük faizli ihtiyaç kredis...ine başvurdum, başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun belki de henüz müşterisi olmadığım için olduğunu düşünerek Enpara.com uygulamasını indirip “müşteri ol” adımlarını takip ettim. Tü
26 Mayıs 2026 günü saat 15:30 – 16:00 arasında QNB Finansbank Kartal Şubesi ATM’si üzerinden Enpara hesabıma QR kod ile ...14.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı aldıktan sonra hiçbir uyarı vermeden doğrudan ana ekrana döndü ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Ekranda hata kodu çıkmadı,
"Çok teşekkür ederim. Şikayet sonrası çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı."
Enpara’da yaklaşık 1–2 haftadır kullandığım hesabım, hiçbir somut gerekçe olmadan, tam bayram öncesinde 26.05.2026 tarih...inde bloke edildi. Hesabımda 350.000–400.000 TL civarında para bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle parama kesinlikle erişemiyorum; bu yüzden söz verdiğim ödemeleri yapamadım, ku
28.05.2026 tarihinde saat 23.48’de Enpara.com kredi kartımın sonu 9999 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “He...adout Brodway New York GB” adına 15.248,72 TL, 14.043,29 TL, 16.936,13 TL ve 15.849,32 TL tutarlarında, toplamda yaklaşık 75.000 TL’lik online alışveriş işlemi yapılmıştır. Son iki
Enpara’ya ait Encard hesap kartımı yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Kartı aldığım ilk günden beri hiçbir işletmede QR ...kod ile ödeme yapamıyorum. Enpara uygulaması üzerinden QR ile ödeme denemesi yaptığımda, her seferinde “Okuttuğunuz karekod yalnızca kredi kartı ile ödeme desteklemektedir, uygun k
27 Mayıs 2026 tarihinde Enpara kredi kartımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için müşteri temsilcisini aradım. İşlemle i...lgili telefonuma ne bir şifre ne de başka bir güvenlik onayı gelmeden alışveriş yapıldığını söyledim. "Bu bazı ödeme koşullarında güvenlik onayı gelmeyebilir" yanıtını aldım. Görüş
25.05.2026 tarihinden beri Enpara cep şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Enpara kanalların...ız kullanıma kısıtlandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir belge, evrak ya da ek işlem talebiyle karşılaşmadım, sadece k
27 Mayıs 2026 günü saat 21.58’de telefonuma İnatbox adlı uygulamayı apk olarak yükledim. Uygulamayı yükler yüklemez 22.0...1’de Enpara hesabımdan capcut üzerinden 199,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir şifre, onay kodu ya da onay ekran
Yaklaşık bir haftadır Enpara üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım 4–5 başvurunun t...amamı herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Her denememde sadece reddedildiğini görüyorum, fakat bunun nedenini öğrenemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle de gör
26.05.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hesabıma, tarafıma gönderilen SMS’e göre “güvenlik amacıyla” bloke konuldu. Mesaj...da gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması halinde yeniden bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden beri herhangi bir geri dönüş almadım. Bu blokaj nedeni
Enpara’nın 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasına 25 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden başarıyla katıldım. K...ampanyaya sorunsuz şekilde üye olmama rağmen, sonrasında bu 25 bin tl tutarındaki taksitli nakit avansı normal hesabım üzerinden kullanamadım. Daha sonra uygulamada, kampanya kaps
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı Mart 2026’dan bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden kapatmaya çalışmama rağmen he...sabımı kapatamıyorum. Buna rağmen E-Devlet üzerinden BDDK bölümüne baktığımda ilgili hesabım hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Hesabımın ya da Enpara mobil bankacılık üyel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
