to read complaints and reviews, or file yours.Enpara üzerinden Aralık 2025’te mobil bankacılık uygulamasıyla ASKİ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 13.07.2...026 tarihinde “ASKİ aboneliğinizi iptal ettiği için talimatınız iptal oldu” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine ASKİ’yi aradığımda, kurum olarak müşteri talebi olmadığı sürece ab
Enpara çözüm merkeziyle bugün uygulama üzerinden yaptığım yazışmada ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kredi kartımla il...gili yaşadığım sorunu yazılı olarak anlatmaya çalışırken görevli F**** Hanım, görüşmeyi sonlandırdığını belirtmeden ve bana bilgi vermeden sohbetten ayrılarak beni M***** Bey’e yön
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım kredi kartımın limiti 75.000 TL iken, hes...abımdaki kullanılabilir bakiye 38.000 TL civarındaydı. Kartımı özellikle sağlık ve eğitim harcamalarında kullanabilmek için planlama banka kendi kafasına göre plan yapmış, hiçbir o
"Harcama itirazına istinaden geri dönüş yapan Enpara bankasına teşekkür ederim. Sonucu bilgim ve onayım olmadan çekildiği için olumlu olarak bekliyor olacağım."
15.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, herhangi bir onay kodu ya da b...anka onayı olmadan Google*ADS2430498978 CC google.com ıe adına 8.999 TL tut
Yaklaşık iki haftadır Enpara internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...m. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesaba girişinizde sorun oluştu” uyarısını alıyorum ve kimlik doğrulama adımına da geçemiyorum. Diğer doğrulama seçeneklerini denediğimde de
Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımda yaklaşık 10 gündür, toplamda 14 güne yayılacak bir gecikmem bulunuyor. G...ecikmenin sorumluluğunu aldığımı ve borcumu ödeyeceğimi her görüşmede özellikle belirtmeme rağmen, farklı cep telefonu numaralarından gün içinde saat başı 3–4 kez aranarak adeta ra
"Sorunumu bu kadar hızlı çözdüğünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Nakit avans kullanımım hala kapalı kalması üzdü ama en azından sorunumu tam olmasa da çözüme kavuşturduğunuz için çok memnunum."
Enpara kredi kartımın borcunu ödeyemediğim dönemde yapılandırma yaptım. Yap...ılandırmadan 4–5 taksit kalmışken, kredi kartıma yansıtılan 18.193,44 TL tu
Uzun süredir, yaklaşık 2019 yılından bu yana Enpara kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam v...e zamanında yapıyorum. Bugün sabah, tamamen kendi hatam sonucu kart limitimi yanlış bir rakam girerek düşürdüm. Hemen ardından limitimi yeniden eski haline getirmek için başvuru ya
Enpara kredi kartımda, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kaldırılmayan bir limit kısıtlaması bulunuyor. 25 Haziran’da...n beri kredi kartımda tanımlı 99.000 TL’lik limiti, bu kısıtlama yüzünden kullanamıyorum. Bu kısıtlamanın, yaklaşık bir yıl önce BDDK kapsamında yapmış olduğum kredi yapılandırmas
14.07.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden aracımı satmak isterken, 0542*****69 numaralı telefondan arayan bir kişi t...arafından aldatıldım. Kendisi aracı satın almak istediğini söyleyerek önce IBAN bilgilerimi aldı, ardından “güvenli ödeme” ve “kapora göndereceğim” gibi ifadelerle beni banka uygul
Enpara kredi kartı borcumu 14 Temmuz tarihinde tamamen ödememe rağmen kredi kartı limitim halen 0 olarak görünmektedir v...e kartımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinde borcum görünmediği halde limitimin açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sü
Uzun süredir Enpara’da hem bireysel hem de şirket hesabı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir somut gerekç...e belirtilmeden her iki hesabım da uygulama içi bir bildirimle kapatıldı. Gönderilen mesajda net bir açıklama yapılmadı, sadece banka politikası gibi genel bir ifade kullanıldı. H
Enpara nezdindeki kredi ve kredi kartı borçlarımın gecikmesinin 91. Gününde, 13.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle ...görüştüm. Görüşmede, aynı gün saat 19.00’a kadar ödeme yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek saat 19.00’dan önce kredi için 55.365 TL, kredi kartı için 25.680 TL olma
Enpara hesabımda tanımlı ek para limitimi kullanamıyorum. Hesabımda ek para limitim 112.500 TL olarak görünmesine ve her...hangi bir borcum olmamasına rağmen, kullanılabilir ek para limitim 0 TL olarak gözüküyor ve ek para limitimi kullanamıyorum. Bu durum 14.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Konu
Enpara hesabımdaki ek para borcumun tamamını 10.07.2026 tarihinde 2.654 TL olarak eksiksiz ödedim. Ancak aradan yaklaşık... dört gün geçmesine rağmen uygulamada ek para limitim hâlâ “kullanıma kapalı” olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm; a
"Problemimi çözdükleri için teşekkür ederim."
Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Almiranda.com adına 92,09 USD ve 2.104,03 USD tutarında iki ayrı proviz...yon işlemi oluşturulmuştur. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulaması, SMS veya mobil onay gönderilmemiştir ve işlemler tamamen bilgim dışındadır. 13.07.2026 ta
Enpara üzerinden vadesiz hesap başvurusu yaptım. Başvuru ekranında “Başvurunuzu tamamlamak için sizinle en kısa sürede i...letişime geçeceğiz” uyarısı çıkmasına rağmen yaklaşık 1 aydır benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Herhangi bir olumsuz geri dönüş, ek evrak talebi ya da başvurunun n
Enpara cep şubesine giriş yaptığımda adıma 125.000 TL tutarında “onaylı ihtiyaç kredisi” olduğu bilgisi verildi. Bu bilg...iye güvenerek az önce başvurumu yaptım ancak başvuru sonucum, “bankamızın mevcut kredi politikası” gerekçe gösterilerek anında olumsuz olarak sonuçlandı. Herhangi bir ek evrak ya
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve Findeks kredi notum yüksek olmasına, diğer bankalara olan kredi ve kredi kartı ödeme...lerimde hiçbir gecikme veya aksama olmamasına rağmen, Enpara üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı başvurularım yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden sürekli olumsu
Enpara Şirketim üzerinden kullandığım ticari kredi kartımda az bir borcum kalmışken, şirketimi kapattım ve bu borcu da k...apatmak istiyordum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem ticari kredi kartım kısıtlandı hem de Enpara Şirketim uygulamasına erişimim engellendi. Uygulamaya giremediğim i
Enpara mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya uzaktan e...rişimi sonlandırarak işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Cihazımda ekran kaydı, uzaktan erişim ya da benzeri hiçbir uygulama açık olmadığı
Enpara’nın davet kodu ile hesap açma kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamanın kendi ...ana temasında yer alan kampanya metninde, bu ay hesap açılması durumunda davet eden kişiye ödülün takip eden ayın 7’sine kadar yatırılacağı belirtiliyordu. Ben de bu şartlara güven
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
