TikTok'ta Sahte Butikten 23 Bin TL Kayıp Ve İade Talebi

20 Ekim 2026 tarihinde TikTok’ta “esma nur butik” adlı sayfadan 1.600 TL bedelle abiye elbise siparişi verdik. Ödemeyi G**** A**** adına paylaşılan IBAN hesabına fast yoluyla havale ettik. Daha sonra bu isimde gerçek bir butik olmadığını ve sayfanın dolandırıcılık amaçlı kullanıldığını öğrendik. Siparişe ait herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hiç gönderilmedi.

Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra farklı bir numaradan arandık ve ödemenin yanlış yapıldığı, e-ticaret ödemesi olması gerektiği, bu nedenle paranın tarafımıza iade edileceği söylendi. Bu süreçte bize bir kod gönderildi ve bunu onaylamamız istendi. Bu yönlendirmeler sonucunda hesabımızdan toplamda 23.000 TL para çekildi. Yani başlangıçtaki 1.600 TL’lik ürün ödemesine ek olarak, tamamen yönlendirmeleriyle bu kez çok daha yüksek bir tutarda para kaybımız oluştu.

Aynı kişiler ikinci kez arayarak yine yönlendirmeler ve gönderilen kodlar üzerinden bu kez paranın Enpara’ya ait TR24********************46 IBAN numarasına, S*** A***** adına gönderilmesini sağladılar. Ancak bu hesap dolandırıcı ve şüpheli bir hesap olarak değerlendirildiği için para Enpara’da bloke durumdadır ve şu an çekilememektedir. Bu nedenle özellikle bu blokeli tutarın tarafımıza iadesi konusunda Enpara’dan destek talep ediyoruz.

Olayın hemen ardından bankamıza başvurduk, kartlarımızı ve hesaplarımızı güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapattılar. TikTok ile henüz bir görüşme yapmadık, ancak bu tür sahte butiklerin platformda rahatça dolaşabilmesi ve insanları bu kadar kolay mağdur edebilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu sahte hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak kapatılmasını, dolandırıcılık şüphesi taşıyan bu sayfanın engellenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için TikTok’un daha sıkı denetim uygulamasını istiyorum. Ayrıca hem 1.600 TL’lik ürün ödemem hem de yönlendirmeler sonucunda hesabımdan çıkan ve şu anda Enpara’da bloke halde bulunan 23.000 TL için sürece destek verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.