to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Vadesiz Hesap Kapatılamıyor 10 TL Kalanı Nedeniyle Reddedildi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istediğimi belirttim. Hesabımda 10 TL bulunduğu için hesabı kapatamayacaklarını, hesapta para varken hesap kapatma işlemi yapmadıklarını söylediler. Mobil uygulama üzerinden de hesap kapatma ile ilgili bir bölüm bulamadım.
Kalan 10 TL nedeniyle hesabımın kapatılmasının engellenmesini kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisine hesabımı kapatmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, para varken kapatamıyoruz cevabı dışında herhangi bir çözüm ya da yönlendirme yapılmadı. Görüşmeyi bugün saat 14.52 civarında yaptım.
Enpara’dan, hesabımda bulunan tutarın tarafıma uygun bir yöntemle aktarılmasını sağlayarak vadesiz hesabımı kapatmalarını ve bu konuda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse incelemelerinizi kolaylaştırmak adına hesap veya müşteri numaramın tarafınızda görünmesinde sakınca olmadığını da belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Hesap bakiyenizi sıfırladıktan sonra iletişime geçin uyarısı aldım az önce Enpara uygulaması çözüm merkezi İrem adlı kullanıcıdan saat 16.32'de
