to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Vadesiz Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı, 2800 TL Bloke Edildi
Yaklaşık 3–4 yıldır Enpara vadesiz hesabımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün saat 16.25 civarında hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden “kanallarınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım ve hesabım tamamen kullanıma kapatıldı. Hesabımda şu anda yaklaşık 2.800 TL tutarında param bloke durumda ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Tüm para giriş çıkışlarımı uzun süredir Enpara üzerinden yapmama rağmen, böyle bir işlem yapılmadan önce ne bilgilendirilmemem ne de gerekçe paylaşılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yardımcı olamıyoruz” denilip görüşme sonlandırıldı, herhangi bir açıklama yapılmadı.
En kısa sürede hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haksız bir uygulama varsa hesabımın yeniden açılarak yaklaşık 2.800 TL tutarındaki paramın kullanımına izin verilmesini talep ediyorum. İki tane alt.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Kusura bakmayın böyle yazmak istemez sim ama benim tek kullandığım hesap Enpara bana da yazık ne yapayım başka banka mı kullanayım
Başka bankaların var ama ben Enpara'yı seviyorum kullanmak güzel karmaşık değil en azından ben en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum hesabımı tekrar kullanmak istiyorum teşekkür ederim
