Enpara şubesi

Enpara’nın sosyal medya üzerinden yayınladığı “yeni müşterilere faizsiz kredi” kampanyasını görerek, 4 Mayıs 2026 tarihinde Enpara mobil uygulamasını indirip müşteri oldum. Reklam ve banka tarafındaki bilgilendirmelerde, ilk defa müşteri olanlara 90.000 TL’ye kadar, 6 ay vadeli faizsiz kredi verilec...

Enpara’da bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan, “banka politikası” denilerek bir anda kapatıldı. Dün gelen bir SMS ile mobil bankacılık girişiminin engellendiğini, kredi kartımın kapatıldığını ve hesabımın kilitlendiğini öğrendim. Şu anda 55.000 TL limitli kredi kartımı ve vad...

Enpara cep şubeme giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması ge...

24.04.2026 tarihinde saat 12.25 sularında Ankara Kızılay Şubesi’ne ait, şube kodu 00946 olan ve numarası FB 288 olan bankamatiğinizden 19.700,00 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında para çekme esnasında param ATM’de kaldı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aradan 1...

05.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Ortaköy’deki QNB Finansbank şubesinin önünde bulunan Enpara ATM’sinden hesabıma 30.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında bir hata uyarısı almadığım halde para ATM tarafından alındı fakat hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmet...

Yıllardır memnun kaldığım bankam Enpara; havale/EFT almıyor, faiz oranları iyi, mobil uygulaması anlaşılır ve kullanışlı. Ama banka olduğunu iddia eden Enpara ATM konusunda hâlâ banka gibi davranmıyor. Zaten şubesi yok (bu iyi bir şey). Ama ATM konusunda hiçbir sorumluluk almadan hâlâ QNB Finansban...

Enpara 200 bin para mı el koydu ve vermiyor? Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapılamayacağını söylüyorlar. Hesabımda bloke olduğunu belirtiyorlar. Sizin şubeniz yok, bir şeyiniz yok; ne hâlâ hizmetle paramı bloke koyuyorsunuz? Bir haftadır paramı alamadım.

28.04.2026 tarihinde saat 18:37’de Sapanca onb şubesi ATM’sinden hesabıma 110.000 TL para yatırdım. İşlem sonunda yalnızca 70.000 TL hesabıma geçti, kalan 40.000 TL hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Daha sonra tekrar arayıp ikinci kez, ardından...

Limited şirketimin Enpara nezdindeki hesabına, Enpara’nın kendi şubesi olmadığı için mecburen QNB Finansbank şubelerinden para yatırma işlemini vekalet verdiğim kişi aracılığıyla yapmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. QNB Finansbank şubelerini kullanmam gerektiği söylendi, fakat...

Enpara Şirketim mobil kanallarım güvenlik gerekçesi ileri sürülerek gün boyunca “enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile kullanıma kapatıldı ve kendi hesabımdaki parayı kullanmam fiilen engellendi. Bugün başka bir bankadaki kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, Enpara Şir...

Yaklaşık 3 gündür Enpara mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil kanallara erişimim tamamen engellendi. Bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanamadığım için ödemelerimi zamanında yapamadım ve mağdur oldum. Müşteri ...

Enpara’yı yıllardır “enpara.com bankadan iyisi” ve “ömür boyu hiçbir şey için hiçbir ödeme yapmazsınız” söylemleriyle tercih eden bir müşteriydim. Özellikle hiçbir zaman işlem ücreti ve masraf almayacağını net şekilde vurguladıkları için güven duyarak hem kendi vadeli/vadesiz hesaplarımı hem de oğlu...

18.04.2026 tarihinde Enpara hesabıma 10.000 TL gönderildi; telefonumu değiştirdiğim için başka bir telefondan sisteme giriş yaptığım anda hesabım blokelendi ve “sim kart blokesi” hatası almaya başladım. Yaklaşık 7 gündür hesabım bu şekilde kullanılamaz durumda ve parama ulaşamıyorum. Blokenin kaldı...

Samsung a9 2018 model Android telefonumdan Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık 1 saattir “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi ku...

20.04.2026 sabah saat 09.00 civarında Enpara’daki tüm hesaplarıma “güvenlik” gerekçesiyle herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ardından tarafıma “Sayın b. A, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden ...

Dün Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “enparacom cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği ve kimlik ile selfie göndermem istendi. Talep ettikleri kimlik ve selfi...

Yaklaşık 2 gündür Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Cep telefonu uygulamasından giriş yapmak istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, cep şubesine onay gönderildiğini ancak g...

18.04.2026 tarihinde saat 17.00 sularında QNB Antalya şubesi ATM’sine Enpara vadesiz hesabıma QR kod ile giriş yaparak toplam 65.900 TL Nakit para yatırdım. Ancak internet bankacılığıma baktığımda yalnızca 22.700 TL ve 6.400 TL, yani toplam 29.100 TL’nin hesabıma geçtiği görülüyor. Kalan 36.800 TL i...

Enpara’da bulunan tüm hesaplarımın dökümünü almak için QNB şubesine gittiğimde, artık şubeden hesap dökümü veremediklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Daha önce şubeden alabildiğim bir hizmetin aniden kaldırılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Enpara müş...