to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve 17 Bin TL Erişilemiyor
25 Ekim tarihinde Enpara hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Enpara tek kullandığım banka hesabı olduğu için şu anda hesabımda bulunan yaklaşık 17 bin TL’yi hiç kullanamıyorum. Bankanın fiziksel şubesi olmadığı ve tamamen dijital çalıştığı için, içeride kalan param nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Bloke işlemiyle ilgili sadece SMS aldım ancak bu mesajda da hiçbir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini üç kez aradım, buna rağmen bloke sebebi, neye dayanarak yapıldığı ve ne kadar süreceği konusunda tek bir açıklama yapılmadı. Hesabımın tek banka hesabım olması nedeniyle sosyal hayatım, günlük harcamalarım ve yapmak zorunda olduğum ödemelerim aksadı.
En kısa sürede hesabıma konulan blokenin nedeninin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın tekrar kullanıma açılarak paramın erişime sunulmasını istiyorum. Bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Teşekkürler bloke kaldırılmış
