"Paramı Enpara yatırdı bu süreçte mağdur olmuş oldum. Sorun çözüldü en azından sıkıntısız."
Enpara şubesi
1.553 şikayet
"Teşekkürler"
Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle Mobil Uygulama Ve Cep Şubesinde Hesaba Erişim Engellendi
"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"
Cep Şube Erişiminin Gerekçesiz Kapatılması Müşteriyi Mağdur Ediyor
02.08.2026 tarihinde Enpara Cep Şubesi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şube kanalı kullanımınıza kapalıdır”... uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme, ihtar veya gerekçe sunulmadan dijital bankacılık erişimimin bir anda kesilmesi nedeniyle vadesiz hesabımdaki parama ulaşamı
Portföyümde Görülen 219,20 TL Eksikliği Ve Açıklama Talebi
30.07.2026 tarihinde Enpara mobil şube üzerinden QNB Portföy Enpara Para Piyasası Fonu (enr) aldım. Ertesi gün 31.07.202...6 tarihinde bu fondan bir miktar satış yaparak 1.503,88 TL bakiyeyi vadesiz hesabıma aktardım ve bu işlem sırasında 0,27 TL vergi kesintisi yapıldı. Ardından bir sonraki gün aynı f
Yanlış Bilgilendirme Ve Video Eksikliği Nedeniyle Acil Transfer İşlemi Gecikti
Uzun zamandır kullandığım Enpara vadesiz hesabım, kullanım şartları dışında kullanıldığı iddiasıyla daha önce kapatılmış...tı ve ben de bu nedenle hesabı aktif olarak kullanmıyordum. Ancak 31.07.2026 tarihinde yapmam gereken bir ödemem olduğu için, bir arkadaşım saat 16:30 civarında başka bir bankadan
Enpara'nın Çelişkili Güvenlik Akışı Ve Cep Şube Erişimi Sorunu
Enpara nezdinde P7470ET0366326 referans numaralı işlemimle ilgili olarak tarafıma bankanızdan resmi bir e-posta gönderil...di. Bu e-postada, beyaz kağıda yazılmış imzalı bir dilekçe, kimlik ve kart görsellerim ile özçekim (selfie) fotoğrafımı hazırlayarak g*******@enpara.com adresine göndermem açık ve
Enpara ENR Fonunda Aynı Gün Fiyat Farkı Ve Maddi Kayıp İadesi
Enpara - enr Fonunda Aynı Gün İçindeki Fiyat Farkı ve Maddi Kayıp İadesi Talebi Enpara cep şubesi üzerinden 31.07.2026 ...tarihinde enr yatırım fonu için iki ayrı alım gerçekleştirdim. İlk alımımı saat 14:50'de 1,176958 TL birim fiyattan, ikinci alımımı ise saat 18:35'te 1,180775 TL birim fiyattan tam
Kapanan Şirket Hesabı Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum
Enpara nezdinde bulunan şirket hesabım, şirketimi kapattığım için kapatıldı ve bununla birlikte banka hesabıma erişimim ...de tamamen engellendi. Ancak bu hesaba bağlı olan kredi kartımın borcunu ödeyebileceğim hiçbir yol bırakılmadı. Şubeden ödeme imkanı sunulmadığı, kartlarım kapandığı için de telef
Gece Yarısı Enpara Cep Şubesi Kapatılmasıyla Acil Para Gönderememe
28.07.2026’yı 29.07.2026’ya bağlayan gece, yaklaşık saat 01:00 sularında Enpara mobil cep şubesine girmek istediğimde “C...ep Şubesi kullanımınıza kapalıdır, açmak için 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz” uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemedim. Aynı sorunu in
Öne ÇıkanKonular
ATM’nin Yuttuğu 25.000 TL İçin İcra Tehdidi Ve Ödeme Sorunu
"Teşekkürler"
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 3. Taksitini ödemek için 26.0...7.2026 tarihinde saat 21.40 civarında QNB Samandıra şubesi önündeki ATM’den
Enpara Tavsiye Kampanyası Ödülüm Hesaba Geçmedi
Enpara’nın “tavsiye ile kazanın” kampanyası kapsamında kardeşimi 21 Haziran tarihinde cep şube üzerinden davet ettim. Ka...rdeşimin kartı yaklaşık bir hafta içinde eline ulaştı ve Enpara hesabını aktif olarak kullanmaya başladı. Kampanya şartlarında, cep şube’deki “tavsiye ile kazanın” adımından yapıla
Hesabım Kapalıyken Döviz Havalesi Yapamama Ve Tekrarlanan Evrak Süreci
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve 27 Temmuz günü saat 12.00 civarında hesabı...mdan 7.000 dolar döviz havalesi yapmak istedim. Kardeşim döviz EFT özelliği
Enpara Mobil Uygulamasında Sim Blokesinin Kaldırılamaması Ve Hesaba Erişilememesi
22.07.2026 tarihinden bu yana Enpara hesabımdaki sim blokesini Enpara mobil uygulaması üzerinden kaldırmak istediğimde, ...“Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bize her zaman 0850 222 3663 Çözüm Merkezi'nden ulaşabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Farklı t
Bursa Enpara ATM'sinde 22.550 TL Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve Para Hesaba Yansımadı
25.07.2026 tarihinde Bursa Beşevler Sanayi şube Enpara ATM’sinde karekod ile para yatırma işlemi yaparken ciddi bir soru...n yaşadım. 22.550 TL tutarında para yatırdım, ATM paramı aldıktan sonra ekran önce dondu, ardından tamamen beyazlaştı ve garip sesler çıkarmaya başladı. İşlem tamamlanmadı, herhang
Enpara Cep Şubesi Girişi Haksız Şekilde Engellendi Ve Açıklama Talebi
25.07.2026 tarihinde Enpara cep şubeme giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubenizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınız...a uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan eri
Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 78.000 TL Dondurulmuş Bakiyenin Kullanılamaması
24.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma bilinmeyen bir nedenle bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. C...ep şubesine girmeye çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili olarak aynı gün çözüm merkezini aradığımda, tarafıma hesabımın “banka politikaları gereğ
Yüksek Gelirli Maaşlı Müşterinin Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Reddediliyor
Enpara’yı uzun süredir maaş bankam olarak kullanıyorum, maaşım her ay düzenli olarak Enpara hesabıma yatıyor. Aylık maaş...ım 125.000 TL ve yaklaşık 1 yıldır sigortalı olarak çalışıyorum, bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem ya da benzeri bir olumsuz finansal durumum bulunmuyor. Bu şartlara rağmen defa
Ticari Hesaba Üç Aylık Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Enpara şubesiz olduğu için mail üzerinden sadece yazışıyorsunuz. Ticari hesabımda numaram değişti. 3 aydır giriş yapamıy...orum. Her defasında foto at video at. Yazı yaz. 10 un üzerinde mail attım. Elimize ulaştı ancak. Hep aynı şeyler. Biri arayıp çözsün diyorum biz sadece online diyorlar. Ticari hesa
Hesabım Ve Cep Şubesi Blokeli, Acil Para Erişimi İsteği
Enpara’daki vadesiz hesabımdan araç satışı için kapora gönderimi yapacaktım. Bu işlem sırasında güvenlik merkezi beni ar...adı, yaptıkları yönlendirme sayesinde param gitmeden dolandırılmaktan kurtuldum. Ancak bu işlem sonrasında hesabıma bloke konuldu ve “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı il
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Enpara'dan Mirasçı Olarak Hesap Bakiyesi Çekememe Ve Yanıtsız İletişim
"Sorunum çözülmüştür, Ceren hanıma teşekkür ederim"
Vefat eden kardeşimin Enpara hesabında kalan bakiyeyi mirasçı olarak çekmek istiyorum, ancak Enpara ile sağlıklı şekilde... iletişim kuramadığım için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, fiziki şubeleri olmadığı için yüz yüze işlem yapma
Kuryeden Alınan Ücretin İptali İçin Masrafsız Bankacılık İlkesine Uymama Şikayeti
Enpara hesabımdan ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Bu talebim Schengen vizesi başvurumda sunmak üzere resmi evrak ...ihtiyacım içindi. 21.07.2026 tarihinde bu belge için benden “kurye ücreti” adı altında 106,5 TL istenildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmada bu ücretin alınmasına itiraz et
ATM 13.700 TL’yi Yuttu, Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Gelmedi
"Ücret iadesi yapıldı"
20 Temmuz günü saat 18.30–19.00 aralığında Adana Çukurova Kuzey Adana şubes...i önündeki QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















