to read complaints and reviews, or file yours.Ek Para Limitimin Kullanılamaması Ve Açılma Talebi
Enpara hesabımda tanımlı 65.000 TL ek para limitim bulunmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Cep Şube üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç veya gecikme görünmüyor; buna rağmen ek para limitim kullanıma kapalı durumdadır.
Bu süreçte ek para limitimi hiç kullanamadım ve her denememde aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne net bir gerekçe ne de limitimin ne zaman açılacağına dair açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Borçum olmadığı halde tanımlı limitimi kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ek para limitimin en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve bu kısıtlamanın sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
