to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’dan gelen “MTV ödemenizi 6 taksit ile ödeyin” mesajı üzerine, emin olmak için 19.01.2026 tarihinde Enpara canlı desteğe bağlandım. Özellikle MTV ödemesinin gerçekten 6 taksit olup olmayacağını sordum; ancak “sistem izin verirse taksit yapılır” şeklinde, son derece muğlak ve net olmayan bir cevap aldım.
Canlı destekte görüştüğüm çalışanlar konuya hâkim görünmüyor, net bilgi vermiyor ve bu belirsizlik yüzünden zamanımız boşa gidiyor. Kampanya var deniliyor, ama müşteri bunu sorduğunda açık, net bir cevap alamıyor olmak ciddi bir sorun.
Enpara’dan MTV ödemesinin 6 taksit olup olmayacağı konusunda açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını; ayrıca müşterilerin zamanını boşa harcamayacak şekilde, temsilcilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Enpara’dan gelen “MTV ödemenizi 6 taksit ile ödeyin” mesajı üzerine, emin olmak için 19.01.2026 tarihinde Enpara canlı desteğe bağlandım. Özellikle MTV ödemesinin gerçekten 6 taksit olup olmayacağını sordum ancak “sistem izin verirse taksit yapılır” şeklinde, son derece muğlak ve net olmayan bir cevap aldım.
Canlı destekte görüştüğüm çalışanlar konuya hakim görünmüyor, net bilgi vermiyor ve bu belirsizlik yüzünden zamanımız boşa gidiyor. Kampanya var deniliyor ama müşteri bunu sorduğunda açık, net bir cevap alamıyor olmak ciddi bir sorun.
Enpara’dan MTV ödemesinin 6 taksit olup olmayacağı konusunda açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve müşterilerin zamanını boşa harcamayacak şekilde, temsilcilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Bugün Enpara hesabım üzerinden 7.613 TL tutarında Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken hem uygulamada gördüğüm “MTV 6 taksit” bilgisinden hem de önceki yıllarda Enpara’nın MTV ödemelerini taksitlendirmesinden dolayı bu ödemenin 6 taksite bölüneceğini açıkça bekliyordum. Ancak iş...
Enpara mobil uygulaması aracılığıyla geçen hafta bir bildirim aldım. MTV ödemesini 6 taksitle yapabileceğim yazıyordu. 31 Temmuz 2024 tarihinde Enpara kredi kartım aracılığıyla ödememi yaptım. Ödeme provizyondan düşmesine ve güncel borçlarda görünmesine rağmen taksitlendirme yapılamaz diyor. Bu konu...
Enpara MTV lerin 6 taksitle ödenebileceğini duyurdu. Bu bilgiyle MTV leri kredi kartımla ödedim. Ödeme sırasında taksitlendirmenin nasıl olacağını sordum, sonradan yapıldığı söylendi. Hepsi ekstreye peşin yansımış. Şimdi de taksitlendirme yapmıyorlar. Kampanya duyurusu yanıltıcı, tedbirli olun.
Bugün Enpara Bank kredi kartıyla MTV ödemek için uygulamasına girmiştim. Müşteri Temsilcisi ile ödemeden önce taksit olup olmayacağını öğrenmek için yazışmaya başladık. Müşteri Temsilcisi bana sektörel bazda taksit olup olamayacağı konusunda net cevap veremedi. Gerekçesi ise Gelir İdaresi Başkanlığı...
Yorumlar