Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Hâlâ Kısıtlı, Acil Müdahale Gerekiyor

profile
Serkan
14 Ocak 15:42
624
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırmaya sokmuştum ve tüm borcumu 05.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma kısıtlı durumda ve kartla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Her seferinde kısıtlamanın genel müdürlük tarafından kaldırıldığı, kendilerinin bu konuda bir işlem yapamadığı söyleniyor, ancak ne kısıtlama kaldırılıyor ne de tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Tüm borcumu kapatmama ve başka hiçbir Enpara ürünümde sorun olmamasına rağmen kredi kartımın halen kullanıma kapalı olması mağduriyet yaratmaktadır. Enpara kredi kartımdaki limit kısıtlamasının ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

14 Ocak 15:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

15 Ocak 11:01

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Serkan
Serkan
15 Ocak 11:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartım Limit Kısıtlaması Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Yunus
29 Kasım 2025 14:23
354
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri