to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da Vadesiz Hesap Açma Başvurumun Gerekçesiz Reddi Ve Açıklama Talebi
Enpara üzerinden dün yalnızca vadesiz hesap açmak için online başvuruda bulundum. Başvurum bugün “şirket politikamız gereği olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Daha önce farklı bankalarda benzer şekilde online olarak sorunsuz hesap açtırmış olmama rağmen Enpara’da böyle bir sorunla karşılaşmam beni şaşırttı.
Bu durumun nedenini öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci, şirket politikalarını açıklayamayacağını ve başvurunun olumsuz olması halinde yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Bu nedenle hem ret gerekçesine dair net bir bilgi alamadım hem de yeniden değerlendirme için bir kanal sunulmadı. Ayrıca Enpara’nın şubesiz bir banka olması sebebiyle fiziksel bir başvuru yapma imkanım da bulunmuyor.
Sadece vadesiz bir hesap açmak istiyorum ve başvurumun somut bir gerekçe ile birlikte yeniden değerlendirilmesini, mümkünse hesap açılışımın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
