Enpara para iadesi

09.10.2025 tarihinde saat 09:42’de Kuveyt Türk hesabımdan, Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 0368) borcunu ödemek için 29.980,74 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, bugün son gün olmasına rağmen ödemem...

02 Ekim tarihinde Enpara Debit kartımdan bilgim dışında 3-4 adet işlem gerçekleşti ve yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yapıldı. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirip yeni kart talep ettim ve hemen mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletiş...

06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpara kredi kartımla iki ürün (174.555,78 TL ve 177.451,75 TL tutarlarında) alışveriş yaptım. Ürünlerin siparişini iptal etmeme rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hepsiburada’dan aldığım iptal referans kodu ile Enpara müşter...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, "banka kanallarımız kapalıdır, çözüm merkezimizi arayın" şeklinde bir uyarı aldım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve hemen çözüm merkezini aradım. Görüşmede, banka ile ilişiğimin kesildiği ve da...

25.09.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Antalya Serik Belek Çarşısı’ndaki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 60.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 50.000 TL’yi yuttu ve sadece 10.000 TL’yi geri alabildim. Hemen ardından hem Enpara hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....

15 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30 ile 18.00 arasında Bornova Evka 3’teki Enpara ATM’sine QR kod ile 20.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olaydan hemen sonra Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat 20 gün geçmesine rağmen hala bir çözüm...

Enpara.com’da hem vadeli hem de vadesiz hesaplarım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımdaki yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki paramı iade almak için 1 haftadır uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve e-posta ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum; net bir bilgi vey...

QNB Enpara Debit kartımdan, bilgim ve onayım dışında 29 Eylül 2025 saat 14.39’da bilmediğim bir cüzdan hesabına para transferi gerçekleştiğini, hesap hareketlerimi incelediğimde fark ettim. Bu cüzdan hesabının kime ait olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir şekilde şifremi veya kart bilgilerimi kimseyl...

20.09.2025 tarihinde saat 23:34’te Oysho uygulamasından 10.350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 21.09.2025 tarihinde saat 00:17’de, yani alışverişten yaklaşık bir saat sonra, işlemi iptal ettim. Ancak aradan geçen yaklaşık 1 haftaya rağmen, iade tutarı Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 7821)...

26 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca 287/1 Sokak’taki Enpara ATM’sine banka kartımla 20.000₺ yatırmak istedim. ATM, 800₺’yi geri verdi, kalan 19.200₺’yi ise aldı ancak işlem tamamlanmadan sistemsel hata verip beni en yakın ATM’ye yönlendirdi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz alamadım. Hemen ardınd...

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken Enpara kredi kartımla 2.144,35 TL tutarında, 3 taksitli bir ödeme gerçekleştirdim. Kartımdan 714,84 TL olarak ilk taksit çekildi ve güncel dönem işlemlerinde provizyon kodu da gözüküyor. Ancak Trendyol’da sepet oluşmadı ve alışverişim...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara hesabım aniden bloke oldu. Yaklaşık 50.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama ve şube ile birçok kez görüşmeme rağmen, neden bloke edildiğini ve ne zaman kaldırılacağını söylemediler. Faturalarım ve ödemelerim geciktiği için çok mağdur oldum. Blokenin ka...

16 Haziran 2025 tarihinde saat 16.40 civarında, 0531****720 numaralı telefondan arandım ve sahibinden.com üzerinden araç alım-satımıyla ilgili olarak mağdur edildim. Dekont bilgilerinden ulaştığım kadarıyla, 334*****502 T.C. kimlik numaralı M******* Y***** isimli şahıs, Gaziantep ili Şehitkamil ilçe...

21 Eylül tarihinde Kilis merkezde bulunan bir ATM’den Enpara vadesiz hesabıma 14.800 TL yatırmak isterken, işlem sırasında paranın bir kısmı (4.100 TL) ATM’de sıkıştı ve hesabıma sadece 10.700 TL yatırıldı. ATM veya uygulamada herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. İşlem fişim bulunmuyor, müş...

20.09.2025 akşam saatlerinde Enpara vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 15.000 TL param bulunuyor ve bu paraya erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu tür bir sorunla ilk defa...

08/09/2025 tarihinde Steam üzerinden yaptığım alışverişte, işlem geçersiz olmasına rağmen Enpara’ya ait banka hesabıma bağlı sanal kartımdan 300 USD tutarında para çekildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hizmet veya ürün ulaşmadı ve param iade edilmedi....

Enpara dijital cüzdan hesabımda yaklaşık 1 hafta önce güvenlik gerekçesiyle 23.500 TL tutarında bloke işlemi uygulandı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca “güvenlik amaçlı” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalandım. Blokenin hangi gerekç...

08/08/2025 tarihinde Enpara üzerinden hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemin iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca sigorta şirketiyle de görüştüm. Sigorta şirketi, işlemin müşteri hizmetlerine bağlı olduğunu belirtti. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre...

Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 4279) ekstresinde, 6 Eylül 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2.497 TL’lik bir tutar hâlâ harcama olarak görünmektedir. Bu tutar, Ziraat Filo araç kiralama firmasının depozito ücreti iadesiyle ilgilidir. Firma, 5 gün önce paranın iadesi için Enpara’ya bildirimde bu...