to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın sonu 0377 ile biten kartımla 10.707,34 TL tutarında sigorta ödemesi yaptım. Enpara’nın kendi sitesinde açıkça belirttiği kampanya şartlarına göre, her ekstre döneminde kredi kartı ile yapılan sigorta harcamalarının toplamda 15.000 TL’ye kadar faizsiz olarak 6 taksite bölünebileceği yazıyor. Ancak mobil uygulamadan işlem yaptığımda, bu harcamanın “taksitlendirilemez” olduğu uyarısı ile karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilciye harcamamın sigorta harcaması olup olmadığını ve neden taksitlendirilmediğini sordum. Ancak bana yalnızca “harcamanız taksitlendirilemez görünüyor” şeklinde yanıt verildi. Kampanyanın aktif olup olmadığını sorduğumda ise net bir cevap alamadım, sorularıma açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Kredi kartımda bu harcama dışında başka bir taksitli işlem veya sigorta harcaması da bulunmuyor.
Enpara’dan beklentim, bu sigorta harcamamın kampanya kapsamında faizsiz şekilde 6 taksite bölünmesidir. Eğer bu talebim karşılanmazsa, öncelikle sigorta poliçemi iptal edip paramın iadesini talep edeceğim ve ardından Enpara kredi kartımı kapatacağım.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini rica ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartım ile araç sigortası ödemesi olarak 10.136 TL’lik bir harcamayı Enpara mobil uygulaması üzerinden taksitlendirdim. İşlem ilk başta başarılı şekilde gerçekleşti, ancak sonrasında eski Enpara uygulamasını silip yeni uygulamayı indirdikten sonra bu harcamanın t...
13 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken, tarafımdan 1.002 TL sigorta primi kesildi. Başvuru sırasında sigorta primi kesileceğiyle ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, faizsiz kredi kaps...
06.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan 10.140 TL kredi taksiti ödemesi yaptım. Önümüzdeki ay maddi olarak zorlanacağımı öngördüğüm için, taksitimi aksatmamak adına bir sonraki ayın ödemesini de önden yatırmak istedim. Ancak yanlışlıkla ara ödeme olarak işlem yapmışım ve taksit sayımda bir az...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 243 
ATM 1.560 
Banka Kartı 449 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 102 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 446 
Ek Hesap 90 
Faizsiz Kredi 789 
FAST 167 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.119 
Havale 231 
Hesap 2.472 
Hesap Açma 429 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 361 
Kredi 2.574 
Kredi Kartı 4.442 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 50 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 38 
Numara Güncelleme 229 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 274 
Para Yatırma 226 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 66 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 286 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 260 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar