to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10–11 yıldır müşterisi olduğum ve en başından beri güvendiğim Enpara, hiçbir gerekçe göstermeden bir ay önce bü...tün hesaplarımı dondurdu ve artık müşteri değilim. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bulunan tüm altın ve
27 Ocak günü saat 15.50 sularında Kırklareli Lüleburgaz’da, kodu fd353 olan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması yaşandı ve ATM paramı yuttu. İşlem sırasında yatırdığım tutarın net miktarını maalesef not etmemiştim, ancak bankaya yaklaşık 40.000 TL
TOKİ’den tarafıma yapılması gereken geri iade ödemesi 18 Kasım tarihinde yapılmasına rağmen Enpara hesabıma para hâlâ ge...çmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabımda bu iadeye dair herhangi bir giriş ya da hareket görünmüyor. Herhangi bir dekont veya işlem numaram bulunmuyor ancak TOKİ geri iade t
4 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00 sıralarında Ankara Mamak’ta bulunan İş Bankası ortak ATM’si üzerinden Enpara hesabıma ...2.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında sürekli “işleminiz devam ediyor” yazısı çıktı, yaklaşık 5–6 dakika bu şekilde bekledim ve sonunda işlem tamamlanm
Rize Merkez TOKİ projesi için 14.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsamında 14.11.20...25 tarihli, 5.000 TL tutarındaki dekont ile ödeme yaptım. TOKİ başvurum hak sahibi olmadığım şeklinde sonuçlanmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bi
5 Ocak tarihinde Sahibinden üzerinden bir çanta satışı yaparken, kendisini yurt dışından alıcı olarak tanıtan bir kişi W...hatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Görüşmelerimiz sonrasında, DHL Kargo adına göründüğü izlenimini veren e-posta adreslerinden bana kargo ücreti, KDV, vergi ve gümrük harç
Uzun zamandır müşterisi olduğum Enpara’daki vadesiz hesabım, 29.01.2026 tarihinde hesabımda para bulunmasına rağmen hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. 30.01.2026 tarihinde internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm ve hesab
"Bu cevabı yazmayı unutma sebebimden ötürü Enpara'dan özür dilerim öncelikle. Buraya şikayetimi yazdıktan bir gün sonra benimle iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler. Bu kadar hızlı davrandıkları için çok teşekkür ediyorum"
29 Ocak Perşembe günü bir şahıs, Enpara’daki hesabıma 350 TL para göndermek istedi; ancak işlem sırasında benim artık ku...llanılmayan, eski IBAN’ım kullanıldığı için tutar bu kapalı IBAN’a gitti. Para gönderilirken gönderen kişinin yanındaydım ve para transferi o anda yanlış IBAN’a yapılmış oldu. Enp
"Bugün tarafınızdan arandım gün içerisinde iade olacağını söylediler teşekkür ederiz"
12 Ocak sabah saat 10.00 civarında Enpara kartımla Samsun Canik ilçesinde b...ulunan PTT ATM’lerinden birinde işlem yaparken 3.600 TL tutarındaki param A
Instagram’da @o*** adlı hesap üzerinden, kendisini öğretmen olarak tanıtan ö*** g*** isimli kişi tarafından online eğiti...m vaadiyle yanıltıldım. Bu kişi, bir çekiliş sonucunda ücretsiz eğitim kazandığımı söyleyerek benimle iletişime geçti ve eğitim için fatura kesilebilmesi gerekçesiyle 55.000 TL gön
Enpara ile yaklaşık üç yıldır çalışıyorum; aylık 500‑600 bin TL hacminde kredi kartı, EFT/havale ve otomatik ödeme işlem...im bulunuyor. Sürekli QR ile ödeme yapıyorum ve bugüne kadar ödemelerim her zaman doğrudan kartımdan çekiliyordu. Ancak iki gün önce yaptığım yaklaşık 11.000 TL’lik QR ödeme işlemi
Enpara bireysel hesabıma ait IBAN değişikliği sonrasında 27 Ocak akşamı 11.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleş...tirildi. IBAN güncellendiği için para gönderimi sonrası tutar hesabımda görünmedi ve şu anda işlem tamamen kayıp gibi duruyor; ne Enpara hesabımda ne de başka bir yerde hareket ola
26.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.50 sularında MHRS üzerinden randevu girişi yaparken, sistemde 14 gün süre geçtiği ...için 101 TL ödemem gerektiğine dair bir uyarı gördüm. Önce kendi MHRS hesabımda, ardından eşimin MHRS hesabında da aynı uyarı çıkınca normal bir işlem sandım ve 101 TL öderim diye
25.01.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma 12.000 TL para yatırd...ım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı; ancak yatırdığım tutar ve işlem yaptığım ATM zaten sistemlerinizden görülebilir durumda, ayrıca ATM kodu bilgisi de elimde mevcut. Durumu
Hesabımdan onayım alınmadan para çekildi. En ufak bir alışveriş yaparken bile telefona kod gönderen Enpara, uygulama hes...abımdan 29,99 USD para çekerken herhangi bir onay almadan nasıl işlem yapar? Ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
31 Aralık’ta Enpara vadesiz hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden karekod ile 1.600 TL yatırmak istedim. Gaziosmanpaşa Bağ...larbaşı Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinde işlem sırasında güvenlik gerekçesiyle para bloke oldu ve ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizme
"GD"
17.01.2026 tarihinde saat 16:21 civarında Enpara hesabımdan EFT/havale ile yanlış kişiye 250 TL gönderimi yaptım. İşlem ...sırasında alıcı bilgilerini yanlış girdiğim için para farklı bir hesaba geçtiğini sonradan fark ettim. İşleme ait sıra numarası 03663-03663-55973723, fiş numarası ise 2026011587093
"Teşekkür ederim"
"Sorunum 3. İş günü içinde çözüldü"
"Sorunum 3 gün sonra çözüldü ve param hesabıma geçti. Teşekkürler."
"İlgileri için teşekkür ederim."
Enpara’da banka devri nedeniyle IBAN’ımın banka tarafından tek taraflı olar...ak değiştirildiğini, ancak bu değişiklik yapılırken benim gibi e‑Devlet ve
10.01.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla eşimin Enpara hesabına 50 TL havale yaptım. Eşim...in hesabı aktif olarak kullanılmadığı için işlemin iptal edilmesi ve paranın iadesi için hemen talepte bulundum ancak “bankadan çıkış sağlandığı için iptal edilemez” cevabını aldım
"Teşekkür ederim"
10.01.2026 tarihinde saat 17.18’de Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 2....000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu elimde mevcut olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
