Enpara Havale İşleminde İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

29 Temmuz tarihinde Enpara hesabımdan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında para gönderdiğim sitenin güvenilir olmadı...

29 Temmuz tarihinde Enpara hesabımdan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında para gönderdiğim sitenin güvenilir olmadı...
22.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında, başka bir bankadaki hesabımdan FAST ile Enpara müşterisi olan bir kişinin hesabına para transferi gerçekleştirdim. İşlemin açıklama kısmına yalnızca "ps5" yazdım ve işleme ait referans numarası dekontta 251621082460 olarak görünmektedir. Parayı gönderdiğim ...

17.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çolaklı Mahallesi’nde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabımla işlem yaparken, bankanın ATM kaynaklı sorunu nedeniyle 14.800 TL tutarındaki parama fiilen el konuldu ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Enpara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan donduruldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Hesabımda 1.000–2.000 TL arasında bir tutar bulunuyor ve bu para uzun süredir bloke durumda bekletiliyor. Enpara tarafından tarafıma herhangi bir resmi açıklama, mak...

17.11.2025 tarihinde saat 16:52’de Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlışlıkla Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O.’na, Klon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi adına ait TR39**************************92 IBAN numarasına 3.000 TL fast/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem fast sorgu numarası: 4116390373 ve iade tale...

17.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Enpara hesabımdan "Play Exxen İstanbul" adına 498 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme ile ilişkili değildir. İşlemi fark eder etmez Enpara müşter...


13 Kasım saat 11:50’de Enpara Mobil uygulaması üzerinden Denizbank’a 341.300 TL havale yaptım. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için işlem karşı bankaya ulaşmış görünüyor fakat Denizbank tarafında para görünmüyor. Enpara müşteri numaram: 2032642. İki gündür paramın akıbetiyle ilgili belirsizlik y...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:41’de Enpara vadesiz hesabıma bağlı sanal kartımla, bana hiçbir bildirim veya kod gelmeden 323,90 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. İşlem Hong Kong merkezli bir webpos üzerinden yapılmış ve işlem numarası 161987 olarak gözüküyor. Bu şirketi ilk kez duy...
Enpara Şirketim Hesap kullanıcısıyım. Yurt dışındaki müşterim, faturada belirtilen tutardan daha fazla miktarda (3800 euro) hesabıma yanlışlıkla para gönderdi. Bir haftadır bu fazla gönderilen tutarı müşterime iade etmeye çalışıyorum. Ancak Enpara ekibi, her gün gönderdiğim talimat dilekçesine farkl...
Enpara.com bankası ile yıllardır çalışmaktayım. 11.11.2025 tarihinde İş Bankası'na EFT sorgu numarası: 4102112762 ile K**** d*** Ç*** İsmine 400 TL EFT yaptım. Sonra göndereceğim kişinin isminin yanlış olduğunu fark ettim. Aynı ibana r****** d*** Ç*** Olarak tekrar EFT yaptım. Normalde IBAN ile isim...

10 Kasım 2025 tarihinde Enpara Bank vadesiz hesabıma gönderilen 5.500 USD tutarındaki para, IBAN değişikliği sürecinde tarafıma ulaşmadı. Banka tarafından daha önce yapılan bilgilendirmede, eski IBAN’Lara gönderilen paraların 90 gün boyunca otomatik olarak yeni IBAN’Lara aktarılacağı belirtilmişti. ...

12.11.2025 tarihinde saat 01.14’te Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlışlıkla TR68********************54 IBAN numarasına 13.800 TL tutarında para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz hemen para iadesi talebi oluşturdum ve Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “bekl...

10.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Enpara hesabımdan yanlışlıkla TR96 0006 2001 1720 0006 6505 IBAN numarasına 5.000 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika içinde işlemi iptal etmek için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, işlemin bankaya iletild...

09/11/2025 tarihinde internet üzerinden TOKİ Bursa Kestel başvurusu için Enpara müşterisi M******* M*** Ö****** adına TR39 0015 700000000200714532 IBAN numarasına 19.250 TL ödeme yaptım. Başvurunun e-Devlet sistemine yönlendirilerek yapıldığı ve ön talebimin onaylandığı belirtildi. Ancak, ödemenin a...

8 Kasım tarihinde Enpara vadesiz TL hesabımdan, Yapı Kredi Bankası’nda hesabı bulunan 'M*******' isimli kişiye toplamda 1.500 TL ve 3.650 TL olmak üzere iki EFT işlemi gerçekleştirdim. Karşı tarafın güvenilirliğinden şüphelendiğim için isimde bir harf farklılığı (M******* yerine M*******) ile gönder...
Eküri.com’a 20 gün önce bahis işlemi için Enpara üzerinden 200 TL havale yaptım. Kullanıcı adım: 10047293. Ancak bu süre zarfında ne yatırdığım para hesabıma geçti ne de iadesi yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli finans bölümüne aktaracaklarını söyleyip oyalıyorlar, herhan...

27 Ekim 2025 sabahı saat 09:45 civarında VakıfBank AŞTİ ATM’sinden Enpara hesabıma 4.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Ekranda “Para ATM tarafından el konuldu, lütfen bankanız ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
07.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Enpara birikimli tl vadesiz hesabımdan bir EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT işlemi tamamlandıktan hemen sonra hesabım bloke edildi ve ardından hesabımın kapatıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın neden kapatıldığına dair bir bilgi v...

06.11.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan “İlk Evim TOKİ” reklamına tıkladım ve yönlendirildiğim sayfa beni e-devlet’e yönlendirdi. Kendi e-devlet bilgilerimle giriş yaptıktan sonra başvuru için 17.500 TL yatırmam istendi. EFT yöntemiyle S**C** adına, Enpara.com hesabına bu tutarı gönderdim. A...

25 Ekim tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden Enpara hesabıma 20.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Ancak alıcı soyadı yanlış yazıldığı için işlem ne benim hesabıma geçti ne de gönderenin hesabına geri döndü. Bu durumun ardından QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçip geri ia...

03.11.2025 tarihinden bu yana Enpara banka kartı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında güvenlik sorunu nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum halen devam ediyor. İçinde param olmasına rağmen hesabıma ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Ayrıca kartımı da kapatmak istiyorum. Bu süreçt...

Yaklaşık 3 ay önce Enpara bireysel hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana hesabımı kapatmak için bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir belge ya da ek işlem talep edilmedi ve farklı bir çözüm önerisi de sunulmadı. Yaklaşık 2 aydır hesabımda ...