to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara dijital cüzdan hesabımda yaklaşık 1 hafta önce güvenlik gerekçesiyle 23.500 TL tutarında bloke işlemi uygulandı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca “güvenlik amaçlı” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalandım. Blokenin hangi gerekçeyle uygulandığına dair tarafıma herhangi bir yazılı veya detaylı açıklama da sunulmadı.
Müşteri hizmetleri tarafından paranın iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Tüm işlemlerimi dijital ortamda gerçekleştirdim ve hesabımda olağan dışı bir durum bulunmamaktadır. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Blokenin kaldırılarak, tarafıma ait 23.500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımda güvenlik blokesi uygulanıyor ve halen devam ediyor. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi. Blokenin neden uygulandığı konusunda hiçbir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin kaldırılması için ...
Enpara dijital hesabım dün gece güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 9.200 TL bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kayıt oluşturulduğunu ve hafta içi bilgilendirme için aranacağımı söylediler. Ancak herhangi bir b...
Enpara gibi dijital bir bankaya güvenerek hesabımı uzun süredir kullanıyorum. Ancak 03.04.2024 tarihinde hesabıma gelen tamamen yasal ve açıklamalı bir para transferi sonrasında hiçbir bilgi verilmeden hesabıma bloke konuldu. Bu yapılan uygulama tamamen keyfi ve müşteri mağduriyetine yol açacak nit...
Enpara internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tüm param bu hesapta olduğu için, şu anda hayatımı idame ettiremiyorum; yemek, iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle de...
Enpara’da bulunan tüm hesaplarıma 2 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece güvenlik gerekçesiyle bloke koyulduğu söylendi, ancak tüm işlemlerimi kendim yaptım ve herhangi bir güvenlik problemim bulunmamaktadır. Hesaplarımda toplam yakla...
Yorumlar