to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, "banka kanallarımız kapalıdır, çözüm merkezimizi arayın" şeklinde bir uyarı aldım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve hemen çözüm merkezini aradım. Görüşmede, banka ile ilişiğimin kesildiği ve daha sonra tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi.
Hesabımda yaklaşık 15 bin tl bakiye bulunmaktaydı ve herhangi bir otomatik ödeme talimatım veya bekleyen işlemim yoktu. Ancak, hesabımın kapatılması veya erişimimin engellenmesiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım.
Enpara’dan beklentim, hesabımın tekrar açılması ve hesabımda bulunan paramın iade edilmesidir. Konuyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Enpara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan tüm bakiyeye erişimim engellendi ve tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi ve içeridek...
30.10.2025 tarihinde Enpara Android uygulamasına giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığına dair “Banka politikalarımız gereği bugün Enpara.com Cep ve internet şubesi kullanımınıza kapatılacaktır. Hesaplarınızdaki bakiyeyi Cep veya internet şubemiz üzerinden EFT/FAST/havale yoluyla transfer edebilir...
03.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için Enpara çözüm merkezini aradım ve banka politikası gereği tek taraflı alınan bir kararla hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya u...
19 Ağustos 2025 saat 11:00’den beri Enpara dijital hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir kullanımım olmadığı bir anda, banka politikası gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Tüm banka kanallarım kapalı olduğu için internet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunmakta...
Ağustos 2023 itibariyle kullanmaya başladığım Enpara hesabımı ve kartımı Ekim 2024 tarihinde kişisel sebeplerden kapatmak için başvuruda bulundum. 4-8 Kasım tarihleri arasında ise g*******@enpara.com adresi ile defalarca talimat göndermek suretiyle mesajlaştım ve akabinde hesabım aktif hale geldi, y...
Yorumlar